『googleのアプリがおかしいです。』のクチコミ掲示板

[goryu]

現在こちらの端末を利用しております。
ここ2週間前ぐらいから家のwifiに繋げていると何故か
知らない間にyoutubeがずっとクルクル読み込み中で真っ白状態のオフラインになります。
googleplayも同じです。
ネットは繋がっていてブラウジングなどは普通にできます。
設定からgoogleの同期を行うとエラーになります。
またLINEも最近着信があっても通知されません。
アプリを起動すると着信する状態で大変困っております。

上記の症状は家のwifiに繋がってるときに起きている気がします。
帰宅後wifiに切り替わったあともしばらくは普通にyoutubeの視聴もできています。
再起動するとすべて改善するのですが、何十分、何時間か経つとまた上記のような症状になります。

通信環境は下記の通りです。
Rakuten link 通話のみ
y.umobile データ通信

自宅
楽天光
ルーター Atermwg1200hs4

端末
MIUI Global 12.5.5安定版
ストレージ 74/128g

これはルーターの問題なのでしょうか。
またはスマホの設定がおかしいのでしょうか。

改善方法をお分かりの方がおられましたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24777989　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞goryuさん

以下、上から順番に試されるとよいです。

端末とルーターの再起動

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
MIUI12の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→ストレージ→データをクリア
アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
MIUI12の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→アップデートをアンインストール

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
MIUI12の場合は、設定→アカウントと同期→該当のアカウント→その他→アカウントを削除


それでも改善しない場合は以下を参照ください。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24778014

[ありりん00615]

SDカードを入れているなら外した状態で確認してください。ルーターやONUを再起動する際は、電源を切ってから30秒以上待つようにしてください。

これでだめなら、Googleアプリのキャッシュの削除やデーターの削除でしょうか。

書込番号：24778032

[goryu]

†うっきー†さん、ありりん00615さんありがとうございます。
教えていただいた方法で試してみたいと思います。

書込番号：24778168　スマートフォンサイトからの書き込み

[goryu]

あれからgoogle関連のデータをクリアして以降、一度もオフラインになっていません。
ありがとうございました。

書込番号：24784186　スマートフォンサイトからの書き込み