『一部SMSが受信できません。』のクチコミ掲示板

[垂れ耳うさぎ]

LINE引き継ぎやメルカリ引き継ぎの電話番号認証は受信できスムーズに引き継げたのですが、就職サイトの電話番号認証が何度やっても届きません。
非通知も解除になっていて、再起動もかけましたが受信できず。。
同じような方いらっしゃいますでしょうか？
また、改善案がございましたら教えていただけますと幸いです。

書込番号：23721553　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞垂れ耳うさぎさん

Rakuten Linkアプリは認証SMSはRakuten Linkアプリの認証SMS以外は受け取らない仕様なので
Rakuten Linkアプリの認証終えていたら、一旦、ログアウトしてみてはどうでしょうか？
必ず、全部のSMSを標準のSMSアプリで受け取れるようにすれば失敗しないかと思います。

アプリでの受け取りの場合、対応していないアプリだと出来ないそうです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

Rakuten Linkアプリが最新なのかもチェックしてみて下さい。
10月6日が最終更新日です。

書込番号：23721593

[†うっきー†]

＞垂れ耳うさぎさん
どこのSIMを利用されているかの記載がありませんが、Rakuten UN-LIMITのSIMを利用しているということはありませんか？
その場合は利用出来ないこともあると思いますが。

利用出来ないということは、公式サイト記載通りの可能性があります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/
>・楽天モバイル側にてサービス非対応アプリ利用の場合
>誠に恐れ入りますが、各企業が提供するサービス、アプリなどが楽天モバイル側にてサービス非対応の可能性があり、利用するために必要なSMS（認証コード等）が受信できない場合がございます。

他にも利用出来ないことは多数あります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？


就職サイトを利用ということは、就活など重要なことを今後も利用されるのではないかと推測されます。
重要なやりとりをしたい場合は、Rakuten UN-LIMITのSIM以外を利用されることをお勧めします。

書込番号：23721799

[男尻追男]

就職サイトってどこだかわからないけど、そこが怪しいってパターンもなくもないな。

書込番号：23721919

[垂れ耳うさぎ]

＞Taro1969さん

教えて頂いた通り、一度ログアウトしてみたのですがやはりダメでした。。
相手方がRakuten　Linkアプリに対応していない可能性大ですね！

書込番号：23722216　スマートフォンサイトからの書き込み

[垂れ耳うさぎ]

＞†うっきー†さん
楽天モバイルにして機種もその時買って使ってるので、楽天モバイルのSIMになりますよね？
（すみませんあまり詳しくなく。。）
OPPO自体がダメなのではなく、楽天モバイルの問題みたいですね。
解約もタダですし、今後も踏まえて検討してみます！

書込番号：23722229　スマートフォンサイトからの書き込み

[垂れ耳うさぎ]

なるほど！
違うサイトを使ってみます！

書込番号：23722270　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hammer11]

楽天LINKはかなりクセがあり不具合のケースも様々です。
一度ログアウトするというのはその後すぐにログインするのではなく、通話、SMS共にスマホ標準のアプリで行うという意味なはずです。楽天LINKにログインしてしまうと標準アプリで受信が不可能になるケースがあります。
WIFIをOFF、モバイルデータ通信OFFにすると通話しかできない状況になります。通話しかできない状況でもSMSは可能です、楽天LINKにログインしたままだとモバイル通信、WIFI通信に依存するのでモバイル通信WIFI通信OFFだと機能しません。機能しないだけで自動で標準電話アプリSMSアプリにて送受信できればいいですが受信はできないケースがほとんどです。iphoneも含む。逆に圏外でもWIFIさえ繋がっていれば、楽天LINKで通話やSMSが可能になります。
特定のサービスからのSMSが受信できない問題では上記関係なく受信できない相手が存在するそうですが今後の対応次第で状況は変わると思います。

書込番号：23841653