『通話だけできません・・・』のクチコミ掲示板

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

日本通信でdocomo3G停波後に電話が使えなくなりました！

サブ端末としてTCL 10 Lite SIMフリーというスマホを使ってます
4月に入ってからネットが使えなくなり、色々と調べてるうちにAPNの設定で「default,supl,ia」という文字列を打ち込むことによって解決してネットは繋がりましたが、電話は未だに使えてません
SMSの受信は可能です。Volte対応スマホなので通話もできるはずなのですが、どうしたらいいのでしょうか？
SIM抜き差し、再起動もやってます。
電話アプリで*#*#3646633#*#* or *#*#54298#*#などのコマンドを打ち込んでも何も反応しません。

書込番号：26456258

[†うっきー†]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
>Volte対応スマホなので通話もできるはずなのですが、どうしたらいいのでしょうか？

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000038.000058495.html
>この度、「TCL 10 Pro」と「TCL 10 Lite」がUQ mobileとBIGLOBEモバイルタイプaのVoLTEに対応する事が出来るようになりました。

au回線のVoLTEには対応しているようです。
日本通信はdocomo回線ですので、別のMVNO(au系)に変更すれば利用可能になると思います。

書込番号：26456279

[†うっきー†]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん

先程の書き込みは、追加でau回線のVoLTEにも対応という可能性(最初からdocomoのVoLTEには対応している)もありそうです。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=TCL%2010%20Lite
docomo回線での通話は可能となっていますね。
※古い情報で、以前の3Gでの通話という意味で〇になっているだけかもしれませんが。

SIMの設定画面(優先ネットワークやＡＰＮの設定をする場所)にVoLTE(もしくは4G通話)のスイッチなどはないでしょうか？

書込番号：26456284

[sandbag]

こちらには3台キャリアVoLTE対応とあります。
https://phablet.jp/?p=63849
https://hipc.jp/8093

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
元々docomoの4Gに繋がらす3Gになってしまうという口コミも見るので、場所によって3Gで通話しようとして繋がらない状態になっていたりしないでしょうか。

正規代理店のFOXに確認する方が確実だとは思います。
https://foxinc.jp/pr/3224/
https://foxinc.jp/contact/

書込番号：26456336　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
こちらのスマホは元々docomo回線でVolte通話は可能だったと思います。
あの当時なぜかAuだけ不可能で、アップデートでAuも対応になった記憶があります。
ですが実際にdocomoのときにVolte通話が出来ていたのかはユーザーからすると分かりませんね
もしかして3G回線で通話を行っていた可能性も・・？

＞SIMの設定画面(優先ネットワークやＡＰＮの設定をする場所)にVoLTE(もしくは4G通話)のスイッチなどはないでしょうか？

スクリーンショットを載せましたが、VoLTE(もしくは4G通話)のスイッチは見当たりませんね・・・
電話アプリで数字（コマンド）を打ち込んで強制的にやる方法もあるようですが、なぜかこのスマホはそれができません

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。

＞場所によって3Gで通話しようとして繋がらない状態になっていたりしないでしょうか。

常に電波のマークは4Gやら4G＋とでてますが、それでも3Gとして繋がってる状態なのでしょうか？

FOXの問い合わせリンクありがとうございます。
先程そこに質問を送りました！
回答があり次第、ここで報告しますm(_ _)m

書込番号：26456385

[sandbag]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
通話中に電波のアイコンが4Gのままなら良いですが、圏外に変わったりした場合はdocomo VoLTE非対応の可能性があります。

書込番号：26456438　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
APNタイプにia追加してみて下さい

書込番号：26456557　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>APNタイプにia追加してみて下さい

最初に『APNの設定で「default,supl,ia」という文字列を打ち込むことによって』と記載済ですよ。

書込番号：26456568

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。

＞通話中に電波のアイコンが4Gのままなら良いですが、圏外に変わったりした場合はdocomo VoLTE非対応の可能性があります。

電話をかけると電波が圏外モードになって使えなくなってます。
でも公式サイトにはdocomo VoLTE対応と出てますし、使えない端末ならここの質問サイトでも問題になってますよね・・・
逆に電話をかけてきた相手には「おかけになった電話は電源が入っていないか、電波の届かない場所にあるため、かかりません。」というアナウンスが流れます。もちろん電源はONになっていて電波もある状態なのですけどね・・・

＞舞来餡銘さん

ご回答ありがとうございます。

APNタイプにiaはすでに追加してます。
ついでに「ims」という文字も追加しましたが、電話は使えてません。

書込番号：26456710

[sandbag]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
うーん、docomo VoLTEに対応していない感じな動きですね。
公式サイトは
＞UQ mobileとBIGLOBEモバイルタイプ aのVOLTEに対応する事が出来るようにな りました。国内3大キャリア (au、doco mo、SoftBank) SIMのみならず、格安S IMに多数対応

と書かれており、au系にのみVoLTEのことが記載されています。

また、
＞ここの質問サイトでも問題になってますよね
古い端末であり、使っている人が少ない&au系SIMなら問題ないので話題になっていないのでは。
代理店の回答を待たれたほうが良いかと思います。

書込番号：26456732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
https://play.google.com/store/apps/details?id=dz.agmc.tffgswitcher
例えばこういうアプリがありましてLTE Onlyに出来たりするようですが、ダメ元で試してみます？

この機種、日本では2020年の発売ですが本来は2019年の機種です。この時期のスマホは元々はVoLTE非対応で後にファームウェア更新で対応したものがいくつかあり、そういったものは今回のようなケースで通話に支障が出る可能性が十分あるかと思われますけど。

てかもうFOXはTCLとの契約は終了してるんじゃないっけか？と思ったけど、ストアでアウトレットのスマホ売ってたりするみたいだし…よう分からんな(笑)

向こうから明確な返答があると良いですね

書込番号：26456915　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。

＞代理店の回答を待たれたほうが良いかと思います。

そうですね。昨日の夜に問い合わせたので、来週の月曜日か火曜日頃に返信がくると思います。
その時はまたここで報告しますね。


＞ryu-writerさん

ご回答ありがとうございます。

＞例えばこういうアプリがありましてLTE Onlyに出来たりするようですが、ダメ元で試してみます？

実はそれに似たアプリを既に入れましたが、駄目でしたね
念の為に紹介されたアプリを入れましたが、やっぱり電話は不可能でした。
一応画像を添付しておきますね。

書込番号：26457152

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

画像が貼れてませんでした・・
追記します。

書込番号：26457153

[sandbag]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
そもそもモバイルネットワークの設定出VoLTE onにするトグルありますか？
VoLTE通話可能なSIMとの組み合わせだと、他の対応スマホはトグル表示されます。

書込番号：26457189　スマートフォンサイトからの書き込み

[＊ゅぅ☆(*´ω｀*)]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます

＞VoLTE onにするトグルありますか？

設定画面にそれらしき項目はないですね・・・

書込番号：26457198

[sandbag]

＞＊ゅぅ☆(*´ω｀*)さん
公式サイトの書きっぷりからして、やはりau VoLTEだけ対応かもしれませんね。

書込番号：26457281　スマートフォンサイトからの書き込み