『音切れについて』 ゼンハイザー CX 400BT True Wireless CX400TW1 のクチコミ掲示板

ゼンハイザー

2020年 9月18日発売

CX 400BT True Wireless CX400TW1

最上位モデル「MOMENTUM True Wireless2」と同等の7mmドライバーを採用した完全ワイヤレスイヤホン。コストパフォーマンスにすぐれたモデル。
LDSアンテナと、高品位クアルコム社製チップを搭載し、途切れにくい。直感的な操作ができるタッチパネルを搭載。
本体最大7時間＋ケース最大13時間の合計最大20時間のバッテリーライフを備えている。2マイクのビームフォーミングによりクリアな通話が可能。

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		¥-	CX 400BT True Wireless CX400TW1 [BLACK]
		¥-	CX 400BT True Wireless CX400TW1 [WHITE]

タイプ：カナル型構造：密閉型(クローズド) 駆動方式：ダイナミック型

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新製品ニュース: ゼンハイザー、「CX 400 BT True Wireless WHITE」を9月25日発売決定

特集: 音質・コスパ重視！ゼンハイザー「CX 400BT True Wireless」登場

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CX 400BT True Wireless CX400TW1ゼンハイザー

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください [BLACK] 発売日：2020年 9月18日

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音切れについて

2021/02/14 10:19（1年以上前）

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > CX 400BT True Wireless CX400TW1

mikakousakaさん

クチコミ投稿数：22件

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セールだったため購入しましたが、割と人混みがある場所では音切れが頻発してしまいます。

音切れというか、切断してしまうんじゃないかというくらい音楽が流れている時間より無音の時間の方が長いくらいで・・・

初期不良と呼ぶほどでもない気はしますが・・・音質が良い分接続性が多少犠牲になっているのでしょうか。

書込番号：23965462

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curious124さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/14 11:50（1年以上前）

＞mikakousakaさん
音切れが頻発してしまうということで、お辛いですね。
参考までに、スマホはどの機種をお使いなのですか？

私はPixel3XLを使用していて、大阪駅や梅田近辺でも音切れにはまだ遭遇していないので。

書込番号：23965651　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

curious124さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/14 11:55（1年以上前）

補足ですが、以前にCX400BTとは別の安物イヤホンをZenfone4で使用して、音切れが頻発しておりました。しかし、Pixel3XLに買い換えると、同じイヤホンを使用しても音切れが殆どなくなった経験があります。

書込番号：23965659　スマートフォンサイトからの書き込み

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mikakousakaさん

クチコミ投稿数：22件

2021/02/14 11:56（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

スマホはoneplus8proというスマホになります。

主に駅で途切れることが多いので、人混みプラス駅独自の何かがあるのかもと思ったのですが…梅田で途切れないとなるとそういうものでもなさそうですね…

書込番号：23965661　スマートフォンサイトからの書き込み

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curious124さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/14 12:16（1年以上前）

＞mikakousakaさん
時間帯で込具合が変わることも影響すると思いますが、私の場合は土曜日18時頃の梅田駅や阪急百貨店でも途切れませんでした。まだ満員電車などでは試せていないので、私もこれから音切れを体験することが有るかもしれません。
一度ゼンハイザーのサポートに相談してみて、それでも解決しないようならスマホ側を買い換えるのも有効かもしれませんよ。
スマホの機種によっても、接続の安定性は変わるようです。
問題が解決することを祈っております。

書込番号：23965694　スマートフォンサイトからの書き込み

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mikakousakaさん

クチコミ投稿数：22件

2021/02/14 12:19（1年以上前）

スマホによって変わる可能性もありましたか…

一度手持ちの別のスマホで試してみて、変わらないようならサポートに問い合わせてみようと思います。

アドバイスありがとうございます！

書込番号：23965700　スマートフォンサイトからの書き込み

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curious124さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/14 12:21（1年以上前）

とは言いましたが、OnePlus8Proって結構高い機種ですね。それを買い換えろというのも辛い話かと思いました。

書込番号：23965709　スマートフォンサイトからの書き込み

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curious124さん

クチコミ投稿数：41件Goodアンサー獲得：3件

2021/02/14 12:22（1年以上前）

解決を祈っております。

書込番号：23965710　スマートフォンサイトからの書き込み

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ミスターGGさん

クチコミ投稿数：291件Goodアンサー獲得：23件

2021/02/14 18:37（1年以上前）

mikakousaka さんこんんばんわ

ファームウエアーは最新でしょうか？
2日前に到着した私の当機はSmartCintrolに接続したとたんファームウエアーを更新しますか？
と聞いてきましたので更新しました。
解決になるかどうかわかりませんがお試し下さい。（約45分位かかりました）
既に更新済でしたらスルーして下さい。

書込番号：23966497

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mikakousakaさん

クチコミ投稿数：22件

2021/02/15 07:56（1年以上前）

ご回答ありがとうございます。

購入した際にアプリを入れて更新（やはり1時間ほどかかりました）したので、ファームウェアは最新のはずです。
ファームウェアも結構影響してくるんですね…

書込番号：23967523　スマートフォンサイトからの書き込み

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ミスターGGさん

クチコミ投稿数：291件Goodアンサー獲得：23件

2021/02/15 10:21（1年以上前）

mikakousaka さんこんにちわ

更新済でしたか？
色んな機種の接続強化のファームウエアーでしたから、もしやと思い書き込みました。
解決できず申し訳ありません。
もう一度下記を参考にされ改善出来なければ修理ですね。

https://www.sennheiser.co.jp/sen.user.FAQ.html

書込番号：23967736

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mikakousakaさん

クチコミ投稿数：22件

2021/02/15 12:25（1年以上前）

ありがとうございます、リンクページを参考に色々試してみたいと思います。

書込番号：23967967　スマートフォンサイトからの書き込み

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