『質問です。ビッグローブモバイル（タイプA）とのデュアルSIMの件』のクチコミ掲示板

[deruco]

楽天モバイルのeSIMとビッグローブモバイル（タイプA）とのデュアルSIMにしてみましたが、電話は両方使えますが、ビッグローブはモバイルデータをオンにしても、インターネットに接続が出来ません。ビッグローブ側ではAQUOS sense4 liteの動作確認は出来ておりませんが、モバイルデータを使えるようにする設定はあるのでしょうか？同じデュアルSIMの方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：23939945

[Taro1969]

＞derucoさん
APN設定は出来ていますか？
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12499

書込番号：23939972

[deruco]

ビッグローブのSIMのANPにはビッグローブ（KDDI ）はなく、楽天モバイルしか出て来ません。チェックを入れて試しましたが繋がりませんでした。

書込番号：23940099　スマートフォンサイトからの書き込み

[deruco]

＞Taro1969さん
先程の投稿は返信です。自分に返信してしまいました。失礼しました。

書込番号：23940106　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞derucoさん
APNの設定項目の場所を間違われています。
KDDI回線の選択肢に楽天モバイル(MNO)は出て来ません。
KDDI回線の場合はビッグローブモバイルであってもタイプAしか出て来ません。
設定＞ネットワークとインターネット＞モバイルネットワーク＞詳細設定＞アクセスポイント名
+をタップして、ここから追加出来ませんか？

取扱説明書にも記載があります。　120ページです。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense4-lite-r/manual/index.html

書込番号：23940118

[Taro1969]

＞derucoさん
お構いなく、ご丁寧にありがとうございます。

AQUOS sense4 liteの場合は楽天専売モデルなのでシムフリーモデルなのに
プリセットのAPN設定がありません。ビッグローブモバイルのページ参照して
手動で入力して下さいね。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12499
スペルミス、空白スペースなどに気を付けて入力すれば繋がります。
1文字でも間違うと受け付けません。

書込番号：23940135

[deruco]

＞Taro1969さん
新たにAPNの設定をして、チェックを入れたら、ビッグローブのSIMでもモバイルデータの使用が可能になりました。ありがとうございました。

書込番号：23940317

[Taro1969]

＞derucoさん

解決してよかったです＾＾

おつかれさまでした。

書込番号：23940331

[かかくーか]

私も同様のことで困っておりご質問させてください。

設定→ネットワークとインターネットの後、
KDDIかRakutenを選択すると思うのですが、

KDDI→アクセスポイント名→APNを入力するとLTE通信になり、

Rakuten→アクセスポイント名→APNを入力すると通信ができません。

4G通信はできないのでしょうか？

どなたかよろしくお願い致します。

書込番号：24272520　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かかくーかさん
>4G通信はできないのでしょうか？

楽天モデルでRakuten UN-LIMIT対応なので、当然利用可能です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-sense4-lite/#spec
>VoLTE（Rakuten, docomo, au, SoftBank）
>対応 / 対応 / 対応 / 対応

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24272692