paypay認証できない

Question

他社から楽天モバイルに変更しました。その際、番号変更もしました。ほとんどのアプリは何とか移行できましたが、「paypay」だけが、SMSが届かないため、番号変更ができず、OPPOへの移行はできていません。「楽天モバイル」「paypay」のどちらにも連絡はしていますが、どちらも責任の擦り付け合い状態です。仕方がないので、しばらくは2本持ちにするつもりですが、家族の分は旧会社の都合で、今月いっぱいしか使えません。チャージは別の家族に送るつもりですが、来月付与されるポイントは全部ふいになります。同じような経験され、解決されている方はいらっしゃいませんか？よろしくお願いします。

†うっきー† · Answer

＞cheeky monkey jpさん>ほとんどのアプリは何とか移行できましたが、「paypay」だけが、SMSが届かないため、>番号変更ができず、OPPOへの移行はできていません。機種は違いますが、既出スレッドを参照下さい。https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=24015209/#24015209楽天モバイルにしてしまうと、以下のような問題がありますので、今後も同様に困ることがあると思います。https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きませんhttps://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？メイン回線は正常なもの（楽天モバイル以外）にしておいた方がよいかと。移行という言葉が出ていたので少し気になりました。移行ツールなどを使うと、通話回線でのSMSが利用出来なくなったりする場合があります。認証用のSMSは通話回線を利用します。https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？Rakuten Linkアプリからログアウトして、家族からのSMSの受信が通話回線で利用できるかは確認しておいた方がよいと思います。

О · Answer

友人も同様の状態になっていましたが、Rakuten Linkアプリからログアウトして試したら無事メッセージアプリで認証SMSを受信できたそうです。
是非Rakuten Linkアプリからログアウトしてお試しください。

カナヲ’17 · Answer

YahooIDと連携できていればYahoo! JAPAN IDでpaypayアプリにログインできます
登録済みの携帯電話番号とパスワードでログインしているのなら、外部のアカントでログイン「Yahoo JAPAN ID」を試されたらと思います

Yahoo! JAPAN IDの代わりに携帯電話番号でログインを利用しているとYahoo! JAPAN IDに登録している携帯電話番号にYahooからYahoo認証コード（0032**）が来て、次にPayPay認証コード（050**)が来ます
楽天モバイル回線の電波が弱くてもメッセージアプリにSMSが来ていました

「Yahoo JAPAN ID」にログイン（ID/携帯電話番号:メールアドレス）できますか
Yahoo JAPAN IDのSMS認証に携帯電話番号を設定している場合はYahoo JAPAN IDの認証用携帯電話番号は変更されましたか
携帯電話番号でログインするには
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004666

jittan1 · Answer

お返事ありがとうございます。ウソかホントか分かりませんが、新規番号ではなくMNPで契約した場合はpaypayが使えるという情報はあります。SMSの受信だけでなく、電話発信が出来ない番号もあります。話中とかではなく発信自体が出来ないのです。例えば楽天カードの問い合わせ窓口：092-474-6287等がそうです。都合の悪い所には受信発信させないというのが三*谷のやり方なのでしょう。つい先日は、どこに電話をかけても「おかけになった番号は現在使われておりません・・」とメッセージが流れて繋がらなくなりました。RakutenLinkアプリは最新にしてあるのに何事か、と思いました。その後RakutenLinkをログアウト、再ログインしたら繋がりました。契約してまだ１ヶ月も経っていませんが、とてもメイン回線として使えるものではないという結論に至りました。無料なので使い続けますが、もし有料になったら即解約です。つまり楽天モバイルは、お金を払って利用する価値はないということです。

食愛 · Answer

＞カナヲ’17さん私も最近楽天モバイルのサブ機（AquosSense４）を買ってPaypayもう一つ作ろうとしているのですが新しい機種の番号でYahoo IDをつくってPaypayと連携ー＞フリマアプリで登録しましたがPaypayアプリがはいりませんYahooIDでPaypayアプリにログインができないです。楽天リンクではないほうにYahoo認証コード（0032**）が来てー＞これは来ました（４桁数字）次にPayPay認証コード（050**)が来ます（アルファベット２文字ー数字４文字　ー＞これが来ません。。。なぜでしょう。同じ原因のかたいますか？WIFIもきり、ほかのSMSは全然飛んできます。＞YahooIDと連携できていればYahoo! JAPAN IDでpaypayアプリにログインできます登録済みの携帯電話番号とパスワードでログインしているのなら、外部のアカントでログイン「Yahoo JAPAN ID」を試されたらと思いますYahoo! JAPAN IDの代わりに携帯電話番号でログインを利用しているとYahoo! JAPAN IDに登録している携帯電話番号にYahooからYahoo認証コード（0032**）が来て、次にPayPay認証コード（050**)が来ます楽天モバイル回線の電波が弱くてもメッセージアプリにSMSが来ていました

カカクストーム · Answer

＞仮面くるみんさんSE2を使っていても回線がダメだと使い物になりませんね！

ぼんちゃん11 · Answer

私も070-900×で今まで何回やってもダメだったのですが、今日試しにしてみたらすぐにSMSが返ってきて番号変更出来ました(^ ^)

仮面くるみん · Answer

＞cheeky monkey jpさん私はiphone SE なんで　アップルさんも加勢して頂きましたが基本PAYPAｙが駄目なだけですね1.相変わらす楽天モバイルではSMSは受け取れません2.ドコモでも送信できません。所詮paypayはソフトバンクですからあきらめましょうiphoneなので強気で原因追及できましたがよくoppaで戦えましたねiphoneに対応しないものは、回線であらず　ってな

迷子のこいぬ · Answer

詳しくは、下記に書きましたが、paypayからはSMSが届かず、他のサービスからはSMSが届くと言うことは、paypayが使用しているSMS送信業者のせいかもしれません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=24049900/#24118247
楽天モバイルとしては、かなりの販促費をかけて獲得した顧客を、つまらない理由で失いたくないでしょう。問題を知りながら、対応できるのに対応しないという非合理なことはしないでしょう。
一方、paypayは「新参キャリアの楽天モバイルだから問題が起きているのだろう」とか、「楽天モバイルでも番号変更に成功している人もいるので、ユーザーの設定か楽天モバイル内の問題なんだろう」とバイアスがかかっていて、原因究明をしていないのかもしれません。
私の見当違いかもしれませんが。
070-89xxの人が最近paypayからのSMSが届くようになったと言う書き込みもあるので、近いうちに070-90xxもSMSが届くようになることを祈ってもう少し待ちたいと思います。

m_a_ · Answer

誰かのために備忘録として残します。楽天モバイル、Google Pixel、080-xxxxです。怪しいログインがあったため、PayPayアプリから全端末を削除（ログアウト）しました。電話番号からパスワードリセットを試みて、電話番号が正しいことは確認できました。新しいパスワードでログインしようとSMSを送信しましたが、何回送信してもSMSがメッセージアプリに届かずログインできない状態でした。my楽天モバイル設定では、「発信者番号非通知」がオフになっているか、「国際通話・国際SMS」がオンになっているかを確認しましたが、届きませんでした。最後にメールアプリCosmoSiaというメールアプリをインストールしました。このアプリをデフォルトメッセージアプリに設定したところ、全てのSMSを受信できて、PayPayにログインすることできて解決しました。

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