『該当アプリが存在しません』のクチコミ掲示板

[HiroCCCC]

気づいたのは2023/8/5なのですが、デフォルトのカメラアプリから、アルバムにアクセスできなくなりました。
カメラ画面の左下にあるプレビュー画面？をタップすると、「該当アプリが存在しません」と表示されます。
Googleフォトとうまく連携できてない感じがするのですが、どこを設定変更したら良いかわかりません。

書込番号：25372719　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞HiroCCCCさん

一般的な対応で直らないでしょうか？
SDカードが刺さっている場合は抜いた上で、

端末再起動

カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
※撮影した画像の削除ではありません。


それでも直らない場合は、

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など


それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
付近にあると思います。

書込番号：25372727

[HiroCCCC]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます！

SDカードが刺さっている場合は抜いた上で、
端末再起動

カメラアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
※撮影した画像の削除ではありません。

上記2点は実行しても改善なしでした。。
google関連３点のデータも削除してみます

書込番号：25372862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記は確認しましたか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008430/SortID=16642053/

書込番号：25373102

[HiroCCCC]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。

sense4ではアルバムアプリは元々搭載されていなくて、Googleフォトがデフォルトのアルバムアプリになっています。
当然GooglePhotoは有効にしていますし、無効にしたり有効にしたりして再起動は実行済みですが、改善されてません。

書込番号：25373221

[ありりん00615]

それで解決した人もいるのですが。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14240171954

デフォルトのアプリとアプリ権限を確認してみたほうがいいかもしれません。

書込番号：25373293

[HiroCCCC]

＞ありりん00615さん
カメラはデフォルト設定に含まれておらず、選択できないようです。
「デフォルトのアプリ」に含まれているのは、
・デジタルアシスタントアプリ
・ブラウザアプリ
・ホームアプリ
・電話アプリ（電話）
・発信者番号／迷惑電話アプリ
・SMSアプリ
でした。

書込番号：25373334

[HiroCCCC]

原因がわかったかもしれません。
GooglePhotoをアンインストール（アップデート分だけですが）して再起動したところ、カメラから正常にアルバムへ移行できました。
最新版のGooglePhotoをインストールして再起動して試したところ、「該当アプリは存在しません」と表示されました。

なので、GooglePhotoのアップデートが原因の可能性が高いです。
Google側で解決？してくれないとどうしようもないと思いますので、
GooglePhotoはバージョンアップしないで使っていこうと思います。

皆さまご協力いただきましてありがとうございました。
根本的な解決には至りませんでしたが、同じ症状に当たった方のために役に立てば幸いです。

書込番号：25373389

[papa0920]

自分だけか分かりませんが、最新にアップデートした後
そのまま左下をクリックするとおっしゃる通り「該当アプリが存在しません。」と出ますが
一度写真を撮って左下をクリックすると、その後連携してる様に見えまが如何でしょうか？

これは、スマホ側（ＡＱＵＯＳ側）のバグでは無いでしょうか？

書込番号：25377757

[HiroCCCC]

＞papa0920さん
私の場合もそのように動作していたと思います。
ただ、カメラのキャッシュデータとかを消していたら何も表示されなくなりました。
どういうバグかはわかりませんが、過去バージョンのGoogleフォトアプリにすることで回避されることから、バグはGoogle側起因かなーと思っています。

カメラアプリはバージョンアップしたかどうかわからないんですよね。。。

書込番号：25377766　スマートフォンサイトからの書き込み

[papa0920]

バグと言うより、多分ＡＱＵＯＳ側が最新のGoogleフォト（仕様変更か分かりませんが）に
対応してないのでしょうね。

Android１２で止まってますので。

何とか、写真を撮る事で対応出来るので新しい機能のストレージ管理ツール等（これが関係してるかも）
を使える事が出来るので最新版を使っていこうと思います。

書込番号：25377785

[笛吹太郎]

私もSH-M16ですが、同じ症状を同じ頃に発症しました。
なので、Google photo のアップデートが原因で間違いないように思います。
根本的には、Google photoかカメラアプリが対策してくれないと駄目なのでしょうね。

書込番号：25380884　スマートフォンサイトからの書き込み

[junkenpapa]

私もSH-M16を使用しており、数日前から同様の症状が出ていました。
いろいろ試行錯誤してやってみましたが、結局Googleフォトを工場出荷時に戻しました。
以下、手順を備忘録で上げておきました。
https://minkara.carview.co.jp/userid/2984275/car/2595537/7456141/note.aspx

書込番号：25381428

[タカ・・・？]

私も同様の症状です。
グーグルフォトをアンインストールして更新をしなければ連携されるのですが更新をすると「該当アプリが存在しません」になってしまいます。

又、前に使用していたsh-02mでは写真を取った後にはグーグルフォトに移動しますが写真を削除した後の何もない状態では同じように「該当アプリが存在しません」になります。

他に持っている端末として楽天ハンドが有りますが此方では普通にグーグルフォトに移動しますしタブレットでも使用できます。

ですのでSH-M15の不具合だと思われます。

書込番号：25381447　スマートフォンサイトからの書き込み

[detomaso93]

仕事関係のお客様から同様の症状で相談を受け、検索したらこちらにたどり着きました。私はAndroid自体あまり触らないので、機種型番まではわかりませんでしたがAQUOSということでした。Googleフォトアプリを長押しからアンインストールで正常に動きました。以前の写真もそのままでほっとしました。ありがとうございました。

書込番号：25392551

[【寅次郎】]

私はAQUOS Sence 4 Plusですが、やはり2023年8月ごろから同じ現象が出始めて悩んでいます。
まだ解決しないので参考にさせていただきます。

書込番号：25397811

[【寅次郎】]

junkenpapaさんのリンクの案内で、無事解決しました。
ありがとうございます。

書込番号：25397829

[junkenpapa]

＞【寅次郎】さん

お役に立てて良かったです。(^.^)
Googleフォトを自動更新に設定していると、また勝手に最新版に更新されてしまうのでオフにしておいた方がいいです。

シャープの方で早く対応版を出してもらいたいですね。
一応、サポートセンターには提言しておきました。

書込番号：25397853

[junkenpapa]

今日アプリの更新通知が着ていたので、Googleフォトを含めて全部一斉に更新してしまいました。(^^ゞ
一応、こちらの症状を確認してみたところ、何も問題なく通常にカメラアプリが使用できました。(?_?)
カメラアプリかフォトアプリか、どちらが対応したのは分かりませんが使えるようになったようです。
みなさんも試してみてください。(^.^)

書込番号：25400741

[HiroCCCC]

＞junkenpapaさん
情報ありがとうございます！

Googleフォトのバージョン6.49.0.559805791で不具合が解消されたようです。アップデートして正常に動作することを確認できました。

書込番号：25400774　スマートフォンサイトからの書き込み