「my 楽天モバイル」アプリ

Question

・「my楽天モバイル」のアプリをインストールしました。「契約プラン」＞「国際電話」がデフォルトで「ON」になってます。
　海外に電話をかけたりかかってきたりすることもないので、「オフ」にしようかなと思っていますが、
　なんか20,000円の表記もあり、怖くてまだできてません、内容を理解してないからですが、「オフ」にすることで何か懸念点があるか分かりますでしょうか？
（デフォルトのONの状態で海外から間違って電話がかかってきて受信してしまった場合、受信した側にもお金が発生したりしませんか？そんなリスクはありえないですか？）

・「楽天Link」のアプリをインストールしました。電話がかかってくると、このアプリにバッヂが付くのと、同時に、標準の「電話」アプリにも同様にバッヂが付きます。すみません対象機種はiPhoneSE 第二世代です。
みなさんはそんな現象は発生してないですか？

内容がここの掲示板ではないとは思いますが、聞く場所がなかったので、詳しい方いたら教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

華嚇 · Accepted Answer

my楽天モバイルの国際通話ですが、オフにすれば単純に国際通話ができなくなるだけです。
海外と通話しないのであればオフにして問題ありません。

国際通話をオンにしていて海外から着信があった場合、日本国内で着信したのであれば無料です。
国際通話で「着信だけでお金がかかる」と言うのは海外での話です。
海外では着信だけで、もしくは呼び出しだけでも料金が発生する国があります。
そのような国で着信を受けると、料金が発生してしまいます。
この話を「国際通話は着信だけでお金がかかる」と勘違いしてる人がけっこういるようなので気を付けてください。
日本で着信したのであれば、どこからかかってこようと無料です。

20000円/20000円という表記は利用限度額です。
楽天モバイルの海外通話はRakuten Link同士であれば無料ですがそうでなければ普通にお金がかかります。
この時に高額な請求にならないように20000円の上限が設けられています。
20000円/20000円という表記になっていれば、利用料金は発生していません。

と、まあこれが基本的な話なんですが、ひろやまむさしさんの話は気になりますね。
100円の利用なら国際SMSっぽいですね。
GooglePlayストアでキャリア決済を設定すると、Googleの認証の為にSMSを普通のメッセージアプリから送信する為、SMS発信料金がかかるそうです。
ですが、その場合国内への送信で料金は3円と楽天モバイルのホームページには明記されてます。
これが何かの手違いで海外に送信されたとか？

原因は不明ですがこの料金が実際に請求されたのなら、楽天モバイルの不正請求に新しいパターンが生まれることになりそうですね。

†うっきー† · Accepted Answer

＞nakayama10さん>（デフォルトのONの状態で海外から間違って電話がかかってきて受信してしまった場合、受信した側にもお金が発生したりしませんか？そんなリスクはありえないですか？）https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/international-call/>国際通話>現在利用中の電話から、手続きなしで国際通話が利用できます。>海外で電話をうける>Rakuten Linkを利用した場合※2 0円>通常の電話を利用した場合 ご利用できません>※2 海外指定66の国と地域からのみ着信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ着信可能となります。自分から発信をしない限りは問題ないようです。今のところ、国際通話での不正請求の話は聞いたことがありませんが、他の不正請求などは頻繁に起こっていますので、楽天モバイルを使う限りは、不正請求はされる可能性はあると思いますよ。とりあえず、my楽天モバイルで「一時停止中」と表示されていないなら、停止しておけばよいかと。>・「楽天Link」のアプリをインストールしました。電話がかかってくると、このアプリにバッヂが付くのと、同時に、標準の「電話」アプリにも同様にバッヂが付きます。すみません対象機種はiPhoneSE 第二世代です。お持ちの機種の掲示板で聞かれてみてはどうでしょうか。https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000778/#tabiPhoneで検証したことはありませんが、アプリを終了しない設定にしていなくて、通話回線の方で着信するようにしていただけかもしれませんね。

ひろやまむさし · Answer

＞†うっきー†さん横から失礼します。＞楽天モバイルを使う限りは、不正請求はされる可能性はあると思いますよ。本当に怖いです。私の場合、my楽天モバイルで、「契約プランを表示」を確認すると国際通話のところが19900円/20000円と表示されていて、今月5日の開通日に身に覚えのない通話が1件あると表示されていました。ところが、「利用状況」を確認すると通常電話でもLINK電話でも当然ですが、国際通話は「ご利用明細がありません」と表示されていますのでどこにかけたことになっているのかさえ分かりません。来月の請求に上がってきていたらスレッド立てるかもしれませんが、本当に訳がわかりません。

†うっきー† · Answer

＞nakayama10さんわかりやすいように以下にも纏めていますので、併せて参照頂けたらと思います。https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq43>Q.解約をしたいと思いますが、いつ解約するのがよいでしょうか？>Q.解約後に再契約した場合も無料で利用可能でしょうか？>>■1年間無料で利用可能な時期に契約している場合>楽天定義の開通日(SIMの開通日ではない)から、12カ月後マイナス１日が属する月の末日までが無料です。>属する月の末日まで延長されました。>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001996/>まずは開通日を確認します。確認方法はFAQ20を参照。>2020年4月8日に開通した場合は、12カ月後マイナス１日が2021年4月7日。属する月の末日が2021年4月30日。>楽天のブラックリスト入りの期間は不明ですが、念のために1年を超えて使ったことになる2021年4月8日以降に解約が良いと思います。>2021年5月1日以降に契約していると、ユニバーサルサービス料を取られてしまいます。月額2,3円程度。半年に一回金額の見直しあり。>>2020年5月1日に開通した場合は、12カ月後マイナス１日が2021年4月30日。属する月の末日が2021年4月30日と同日。>楽天のブラックリスト入りが仮に1年以内だとすると、2021年4月30日に解約するとブラックリスト入りの可能性あり。>1年を超えても1GBまでならユニバーサルサービス料以外は発生しないので、2021年5月1日以降の方が安心は出来ると思います。>>■解約後の再契約時でも1GBまでは無料>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001991/>>●一度ご契約されていた回線を解約された後に、再度別回線を契約された場合>>→再度契約をされた場合でも、ご利用中の回線が1回線のみであれば、プラン料金は0GBから1GBまで0円となります。

Curtis210 · Answer

>今のところ、国際通話での不正請求の話は聞いたことがありませんが、他の不正請求などは頻繁に起こっていますので、

国際通話の不正請求については、
かけ放題オプションが適用されず２万円請求されたというケースがあります。
上限が２万円なので、被害者の方は上限に達してメールが届いて気づいたそうです。

他にも誤って８桁か９桁の番号でかけると国際電話になってしまうというケースがありました。
ですので、国際電話の設定は使わないなら必ずオフにした方がいいです。

>SMSの方を確認すると、発信した覚えのない一般の国際SMS（LINKでは無いという意味）が2月5日に1件記録されています。

国際SMSのトラブルも多発してますね。
通信先はなぜかイギリスが多いです。
https://twitter.com/MeganePay/status/1362041367988346881
https://twitter.com/maacorin36/status/1360480767319494656
https://twitter.com/toricoco/status/1361209408777191425
https://twitter.com/neko_of_galaxy/status/1283667335031566342
https://king.mineo.jp/reports/82338
楽天モバイル謎の国際SMS請求解決策とは←価格.comにはじかれるので、タイトルのみ載せました。

公式ページには、
「ご利用のアプリ（iMessage や FaceTime など）にて、アクティベーション（初期設定）が発生し、他社アプリの仕様上、国際SMSメッセージが送信される可能性がございます。」
と書かれています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001819/

でも、被害者の書き込みを見るとほとんどAndroidですね。

のるうぇインクーン · Answer

＞nakayama10さん横から、こんにちは私もこの疑問、共有しています。通信サービス-国際電話　をオフにした場合国際電話ができなくなる？国際通話は他の電話ツールで可能だが、「20000円超えで国際電話ができなくなる」サービスを無効にする？どちらなのか不明です。人柱になって、「オフ」の状態で国際電話をしてみればわかるのでしょうが、不幸にも海外に友人がいません。楽天サポセンは存在しないも同然ですので、確認できませんし。

華嚇 · Answer

＞ひろやまむさしさんRedmiNote9sでしたか。RedmiNote9sは自動確認対象のデバイスになっていましたか？対象になっているなら「自動確認ステータスの管理」と言う項目の中のRedmiNote9sの右横のトグルスイッチがオンになっているはずです。これで対象になっているなら犯人はGoogleの疑いが濃厚ですが、そうでないなら国際SMSの謎は深まるばかりですね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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まだ使ってる人います？	7	2025/10/31 5:56:37
楽天ハンド　p710→p710に変更の場合	3	2024/10/02 11:34:56
中継機としての使用	1	2024/09/01 9:43:15
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