電話にでれない

Question

楽天ハンドに変えて2日ほど経ちましたが、電話がかかってきても音はしますが、画面上の変化はなく応答ボタン等でないので電話にでれません。
不在着信と残りますが、ホームの時に楽天リンクに通知されておらず、楽天リンクを開けてわかるというような感じです。
これは楽天ハンドの初期不良なのでしょうか？
同じような方でこのような対応したら直ったなどありましたら教えてください。

なかなかお問い合わせのチャットも返信がこないので、窓口など直接の番号を知りたいですがあるのでしょうか？

亜空間の申し子 · Answer

＞s14_askさんアプリの挙動に関する質問に対してMNPを勧めるのは筋違いかと思います。

うさるな · Answer

＞さっちゃん7777さんもう解決されたかもしれませんが、Rakuten Linkのアプリ情報から通知の表示はONにされてますでしょうか？デフォルトではOFFになってるケースがありますので、一度確認してみてください

Taro1969 · Answer

＞さっちゃん7777さんRakuten linkアプリでよく聞く不具合です。発信回数が少ないなら普段はログアウトして、通常の電話で着信受ける方がよいです。確実な着信や着信音設定など出来てとてもお勧めです。現状ではRakuten linkアプリはなるべく使わないのが良いと思います。有線、無線のヘッドセットなどでも着信受けられないのでとても不便です。アプリ更新でも改悪されてることも多いのでアップデートなども慎重になった方がいいです。

himeshara · Answer

さっちゃん7777さん　こんにちは。当機種を使ってないので見当違いかもしれませんが、Linkアプリのアプリ情報で「他のアプリの上に重ねて表示」は有効（許可）にされてますでしょうか？楽天Linkに限らずIP電話が着信できない場合に許可が必要な場合があるようです。

†うっきー† · Answer

＞さっちゃん7777さん>同じような方でこのような対応したら直ったなどありましたら教えてください。https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

s14_ask · Answer

＞さっちゃん7777さんahamoがおすすめです！続いてau2480円も魅力！docomoベースなので安心です。今すぐ移行すれば、たった3000円で安心が手に入りますよーいますぐmnpがおすすめですよー^ - ^

kenetsukun · Answer

最近私の電話も同じような状況になりました。

はやぶさじろう · Answer

現在も変わらず同症状ですか？

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
他社simが使えなくなる変更について	3	2025/11/02 20:58:31
まだ使ってる人います？	7	2025/10/31 5:56:37
楽天ハンド　p710→p710に変更の場合	3	2024/10/02 11:34:56
中継機としての使用	1	2024/09/01 9:43:15
楽天リンク	4	2024/12/22 17:18:37
サイレントモードで着信音が鳴る。LINEで着信音が鳴らない。	2	2024/02/27 20:56:38
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起動できません、助けて下さい	17	2023/12/25 12:48:38
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電話帳に登録していない番号からの着信拒否	12	2023/08/02 21:41:16

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