『Wi-Fiスポット設定がうまく作動しません。』のクチコミ掲示板

[元祖arap]

Softbank のWi-Fiスポットに接続するための設定アプリ「Wi-Fiスポット設定」がうまく作動しません。
回線はワイモバイルでオプションのソフトバンクWi-Fiスポットは契約しております。
歴代機種でずっと使えていましたが今回初めて添付のような画面が出て暗証番号の入力が出来ません。
自分のAQUOSsensePlus（Android10）には画像の設定項目がありますが、娘のNote 9Tにはこの項目がありません。
　一応デベロッパーモードでMIUIの最適化をONにする」のチェックボックスを解除して設定を色々見ますと各アプリの
特別なアクセスを見る事は出来ましたがWi-Fiスポット設定はそのアプリの一覧に現れずWi-Fiの管理をアプリに許可
することができない状態で困っています。

書込番号：24114070

[元祖arap]

書きかけで送信してしまいました。
SoftBankかワイモバイルでこの機種でソフトバンクWi-Fiスポットを正常に利用できている方がいらっしゃいましたらアドバイスお願い致します。

書込番号：24114072

[まり兄]

設定を出してアプリと通知と検索してください
そうすればアプリの通知というのが出てきますので
そこでWifiスポット設定を検索
ポッチして通知をONにしてください

書込番号：24160806　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

＞まり兄さん
レスありがとうございます。
Wi-Fiスポット設定の通知はオンになっており、エラーメッセージが出る状況は変わりませんでした。

この件についてソフトバンクにもワイモバイルにも問い合わせてみましたが
ソフトバンク＞回線契約のキャリアに聞け
ワイモバイル＞ソフトバンク発売の端末でワイモバイルには資料が無い。そもそもソフトバンクショップで買ったのならソフトバンクが責任持つべき

予想通りの解答でした。
ソフトバンクショップでかってソフトバンクのWi-Fiスポットの話ですからキャリアのワイモバイルの主張が正しいですね。

書込番号：24161711

[kmしん]

私も、同じ症状でSoftBank店舗と、サポート電話と、チャットサポートと、家電量販店に、相談しましたが、解決せず、店舗の従業員からは、OSのアップデートか、アプリのアップデートを待つしかなさそうですねと、アドバイスが、ありました。先日アプリのアップデートがあり、期待しましたが、、改善されてなかったので、残念です。

書込番号：24165009　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmしん]

そもそも論として、Xiaomi　Redminote9Sでは、特別なアクセス項目の中に、Wi-Fiの管理が、あり、アプリに権限を与えられるけど、Xiaomi　Redminote9Tでは、OSレベルで、項目を削除して、ユーザーに、アクセス権限を許可してないので、それならそれで、Wi-Fiアクセス設定アプリに、その他の権限項目で、ユーザーにアクセス権限を、与えないと、アプリの利用ができません。OSに問題があるとも言えるし、アプリに問題があるともいえます。後は
気長に、OSのアップデートを待つか、アプリのアップデートを待つしかないとおもいます。長文失礼しました。

書込番号：24165043　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmしん]

誤字修正→WWi-Fiスポット設定アプリに、その他の権限項目で、ユーザーにアクセス権限を、与えないと、アプリの利用ができません。誤字すみません。

書込番号：24165051　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

＞kmしんさん
レスありがとうございます。
同じ状態の方がいて自分の勘違いでは無い事が示されてほっとしました。
子供会与えた機種で今確認できませんが設定でMIUI最適化offにすると確かに特別なアクセス項目の中にWi-Fiの管理が見つかりますが、見るだけでいじれません。
　ソフトバンクもワイモバイルもこのような事例は報告が無いという事で実は利用者が少ないという事なのでしょうね。
そのうちクレームが積み重なって改善してくれると良いのですが、持ち上げてスリープ解除も一向に直りませんし、今でしたらReno5Aを買うべきですね。

書込番号：24165054

[kmしん]

とにかく、OSとアプリのアップデートを気長に、待ちましょう。まあ、Wi-Fiスポット設定アプリ、使えるようになっても、Wi-Fi遅いらしいから、気にしないのが一番です。

書込番号：24165069　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

＞kmしんさん
タイミングから言って当然ですが今回のシステムアップデートではWi-Fiスポットアプリの不具合は解消されないようです。
子供が使っているのですがワイモバイルで18GBが上限ですのでWi-Fiスポットを使い必要はないのですが
ソフトバンクWi-Fiスポットのエリアに入ると例の画面が出て嫌な感じだそうで...
今回の件ではソフトバンクの対応は正規ユーザーを相手にしているという自覚が無いのが気になりました。
所詮総務省に言われていやいや回線契約なしに端末販売をしているが見え見えです。

書込番号：24172330

[kmしん]

システムアップデートが有るんですね。こちらは、まだアップデートがありませんが、気長に、待ちたいと、おもいます。まあ、SoftBankの、ことだから期待外れが毎度の事だから、後は、気にしないようにしましょう。

書込番号：24173528　スマートフォンサイトからの書き込み

[とく610]

0002softbankのEAP方式をSIMに設定することで接続できました。
アプリは使いません。

書込番号：24298002　スマートフォンサイトからの書き込み

[とく610]

ソフトバンクの参考資料は下記検索条件で見つかります。

ソフトバンク wifiスポット sim パソコン


『ソフトバンクWi-Fiスポットのご利用について』（PDFファイル）

https://www.google.co.jp/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://cdn.softbank.jp/biz/set/data/mobile/lineup/pc/pdf/wifi_available.pdf&ved=2ahUKEwjUguyy8bzyAhUKBZQKHT0MCgwQFnoECAYQAQ&usg=AOvVaw2nrc7abwFAJuU2R3UhGkp1

書込番号：24298035　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmしん]

Android11のアップデートがあり、特別なアプリアクセスの項目に、Wi-Fiの管理が追加され、アプリの、設定と利用が可能になりました。まあ、不具合を７ヶ月放置するSoftBankもどうかしてるけど、も、Xiaomiも、Xiaomiだよ。解決したので、良かったですね。

書込番号：24329116　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

おお、そうですか。娘の端末ですので今は確認できませんが教えていただきありがとうございます。
ただ今朝OSアップデートで持ち上げてスリープ解除のバグが復活していまいむしろ状況は悪くなっています
恐らく二度とシャオミは買いません。
　先日自分用に買ったReno5Aが度安定でなおさら公開しています。

書込番号：24329121

[元祖arap]

＞kmしんさん
先ほど確認できました。アプリ自体は正常に起動できました。
実際にWi-Fiスポットにつながるかは二女が試さないと分かりませんが。
ワイモバイルはデータ繰り越しが始まってどえらい量のデータ通信がありますので必要性は低いですがアプリがエラーを出すせいで困っていたようですから助かりました。
　この機種は普通に使い人がほとんどいないようで情報を書き込んでいただき心強かったです。
ありがとうございました。

書込番号：24333415

[元祖arap]

＞とく610さん

情報ありがとうございます。娘の機種ですのでいまだ確認できていませんが、自分のReno5Aではお教えいただいた方法で0002softbankつながりました。
自分のReno5Aでは0001softbankにもアプリを起動しておくと接続は出来ますがセキュティイの関係で接続できないようなメッセージが出る事を確認しました。
　どうせ使わないですがソフトバンクWi-Fiスポットは評価を下げるだけの働きしかしていない感じです。

書込番号：24368059