『寒さで壊れた？鍵マーク出現』のクチコミ掲示板

[香川竜馬]

電源を押しても点滅を繰り返すだけで何も出来ない？

今朝電源を入れようとしたら鍵のマークが現れ、まったく開く事が出来なくなりました。私は生体認証は嫌いなためスワイプ以外何もセキュリティはかけていないのでこの鍵マークは本来あり得ないはずです。再起動してもセーフモードにしても変わらず、ファクトリーリセットすらも出来ません。

寒さで壊れたのでしょうか？わずか10日前後だけの使用となりましたが、母がLGに替えたのは正解だったかもしれません。

書込番号：24529846

[BLUELAND]

香川竜馬さん

OPPO Reno5 Aの「お願いとご注意」には

＞周囲温度0℃〜35℃、湿度35%〜85％の範囲内でご使用ください。

と書いてありますね。
屋外に放置ならともかく、室温ならその点は大丈夫そうですが。

書込番号：24529894

[香川竜馬]

＞BLUELANDさん

だとすれば、私の地域は連日氷点下なので寝ている部屋も間違いなくマイナスはいっていたでしょう。HUAWEIやGalaxyすら何ともないのですが、OPPOだけは寒さに弱いのですかね。

書込番号：24529909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>再起動してもセーフモードにしても変わらず、ファクトリーリセットすらも出来ません。

どのようにしてセーフモードに入ったのでしょうか？
OPPO端末なのでセーフモードはないと思うのですが・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>メーカーに確認したところ、セーフモードは非搭載とのことでした。

書込番号：24529970

[カナヲ’17]

OPPOだけ寒さに弱いわけではありません
リチウムイオン電池の特性です

Googleで「スマホ　バッテリー　低温」等検索されたらと思います

低温のため電圧低下でシャットダウンしているものと思われます

急激に暖めると結露して故障の原因になるためゆっくりと常温に戻せば電源が入るのではと思います

書込番号：24529989

[香川竜馬]

＞†うっきー†さん
再起動した時に、音量上と電源長押しにしたら端に「セーフモード」と表示されました。しかし一向に変わりません。

＞カナヲ’17さん
暖かい部屋に持ってきて4時間は経ちますが鍵マークで点灯は依然変わりません。

書込番号：24530038　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

セーフモードにした時の写真です。

書込番号：24530073　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>再起動した時に、音量上と電源長押しにしたら端に「セーフモード」と表示されました。しかし一向に変わりません。

本来なら、本機では、メーカーの回答通り、セーフモードへは入れませんでした。
セーフモードに入れることからして、ColorOS固有の状態になっていないようです。

ダメもとで、faq22記載のハードウェアボタンによるファクトリーリセットを試されてみてはどうでしょうか。
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。

リカバリーモードが表示されますので、その中のWipe dataから可能です。


何か追加で怪しいアプリなど入れた記憶などはないでしょうか？
ホームアプリの変更や、ウィルス対策アプリ等の、システムに密接に関係するようなもの。

ハードウェアボタンによるファクトリーリセットが無理となると、お手上げなので修理依頼が必要になりそうです。

書込番号：24530403

[香川竜馬]

＞†うっきー†さん
ダメですね。電源と音量ボタン長押しでもまったくファクトリーリセットの画面になりません。依然として点滅、しかもセーフモードも解除出来なくなりました。

確かに母が使っていた頃よりアプリは追加しましたが、必須のBerry Browserなどであり、変な物は入れていません。

万一壊れても仕方無い、すでに母が電話出来ないと不満タラタラでしたから何かしらの兆候だったかもしれません。今回はたまたまであって欲しいです。OPPOにはようやく慣れた頃だったので多少残念ではありますが。

書込番号：24530432　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

あの後何回も押しましたが相変わらずの状態が続きました。しかし何かの拍子でファクトリーリセットに成功、無事に起動(初期化)出来ました。

書込番号：24530878　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

香川竜馬さん

起動して良かったですね。

書込番号：24530890　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>しかし何かの拍子でファクトリーリセットに成功、無事に起動(初期化)出来ました。

よかったですね。
その状態なら、今度は、セーフモードには入れないようになっていませんか？

書込番号：24531122

[よしーーーーー]

そもそも買い替えが必要なくらい故障の症状が出ているものを譲り受けて使ってるのだから「寒さに弱い」とかは適切ではないのでは？

書込番号：24533619