『再起動の繰り返し』のクチコミ掲示板

[タツワカ]

購入し、2週間くらいの時に、外で使用している際、発熱によると思われる、フリーズ、再起動の繰り返しを経験しておりました。
その後落ち着いていたので、使用を継続していましたが、つい最近再び、フリーズ、再起動のループに陥る事態となりました。酷い時は再起動後のパスワード入力で、フリーズしてしまうこともありました。
モバイルsuicaを利用してるのですが、再起動中は改札機には反応しないため、使用するたびに気を使うのは耐えられず、予備機に変更しました。現在は本機は使用しておらず、サポートに問い合わせ中です。
非常にいい機種だと、期待していただけに、とても残念です。
このようなことは、私の端末だけなのでしょうか？そうならばハズレ個体だったのかもしれません。

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[†うっきー†]

＞タツワカさん

以下の1位に該当しませんか？
もしくは、壊れかけのSDカードを刺している。
以下のようなアプリをインストールしたりはしていないでしょうか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html
>■初心者の方が、Xiaomi機を利用する時に、ミスを起こしやすいトップ３
>1位:移行ツールや復元ツールを使ってしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>2位:ホームアプリをインストールしてしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>3位:「MIUIの最適化をオンにする」をオフにしてしまった。対応方法はFAQ27を参照。

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

とりあえずは、端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認されるとよいです。
正常になると思いますよ。


上記の手順でも再現するとなると原因不明ですね。
私の端末では、４時間半でバッテリがなくなるような使い方で、バッテリー温度が41.0度になるような状態でも、再起動などはかかりませんでした。

特定のアプリを利用中に再起動がかかるなら、そのアプリの問題になります。

書込番号：24287080

[タツワカ]

情報をいただきありがとうございます。
ファクトリーリセットを実施してみましたが、初期設定の途中でも再起動をしてしまうなど、明らかに挙動がおかしい状況です。今のところ他にできることもなさそうです。
初期設定完了後も再起動を繰り返しています。本当に困りました。

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[子供じじぃ。]

私も再起動したりフリーズします。（IIJの端末保証使えるか連絡中です）

書込番号：24365600

[タツワカ]

本件、結局サポートからは修理対応すると言われて、リペアセンターに送付しました。
10日ほどで返却され、症状を確認できたとのことで、部品を交換したとのメモがありました。返却された製品を起動してみるとIMEIが変更になっておりました。
正直なところ、本機種への信頼は無くなっておりましたので、本機を手放すことにしました。
機能、性能ががどんなに良くても、品質や使い勝手が悪いと魅力は、大きく損なわれます。Xiomi社にはそこをもっとしっかりと対応した端末を販売してほしいと感じています。
安心して使用できる、魅力的な端末が登場することを期待します。

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[ドロンパ519]

私も同様の症状が続いたのでサポートに電話してリペアセンターに送付して返却待ちです。
ところで送り返された機種は再起動ループ改善されましたか？

書込番号：24435731