『電話、SMSの受信通話無し』のクチコミ掲示板

[takanosei]

昨年10月頃購入しましたが、電話、SMSの通話案内がありません。
その為、電話は受信出来ず、SMSは受信したことに気が付けません。

発信は出来ます。
WiFi、LTEどちらでも同様です。

受信の頻度は低いのですが、それだけにたまの連絡を受けることが出来ず困っています。

助言お願いいたします。

書込番号：25080366　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

初期化して、楽天リンクとかlineとか入れなければいいかも。

書込番号：25080376

[†うっきー†]

＞takanoseiさん
>昨年10月頃購入しましたが、電話、SMSの通話案内がありません。

利用しているSIMが何かわかりませんので、推測で記載します。
楽天モバイルとの契約で、Rakuten Linkアプリにログインしているということはありませんか？
Wi-Fiでもと記載されていたので、IP電話を利用していると推測しました。

Rakuten Linkアプリからログアウトした状態で、
通話回線の電話アプリで111で発信できることを確認した後で、
自宅の固定電話から御自身のスマホに電話をかけて下さい。
正常に着信出来るはずです。

書込番号：25080422

[takanosei]

御二方、ありがとうございます。

おっしゃる通り、Rakuten Linkアプリを切ったところ、電話は受信できるようになりました。

ただ、今度はSMSの受信ができなくなりました。
今まではSMSは受信通知は無いながらも、受信そのものは出来ていたのに、完全に受信出来なくなりました。

うーん・・・

書込番号：25086953　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞takanoseiさん
>ただ、今度はSMSの受信ができなくなりました。
>今まではSMSは受信通知は無いながらも、受信そのものは出来ていたのに、完全に受信出来なくなりました。

以下の手順で確認してみて下さい。
正常に利用出来るはずです。

takanoseiさんの本機に、楽天モバイル以外のSMSが利用可能なSIMを刺した上で、御家族のスマホ等にSMSを送信。
その後、届いた相手からSMSを受信した画面から返信してもらって下さい。

書込番号：25087023

[†うっきー†]

＞takanoseiさん

確認時には、以下の手順を実行した上で確認して下さい。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：25087049

[takanosei]

＞†うっきー†さん

返信したつもりが更新漏れしたようです
申し訳ありません

＞楽天モバイル以外のSMSが利用可能なSIMを刺した上で

楽天モバイル以外のSIMを持っておりませんので、その方法は確認できません

普通皆さんは複数のSIMを持っているものなのでしょうか?

書込番号：25102060　スマートフォンサイトからの書き込み