『Android12へのアップデート』のクチコミ掲示板

[mtaki2204]

Android12へアップデートしたところ、指紋認証でのロック解除できなくなりました。設定のロック解除方法から指紋が消え、指紋センサーアイコンもロック画面に出なくなりました。指紋をクリア、再起動してもダメです。どなたか、対処法はご存じですか？

書込番号：24724394

[渡る世間は工作員ばかり]

指紋認証使わなければいいだけじゃん。

書込番号：24724403

[ryu-writer]

ユーザーではない門外漢の暫定的回答です。外してたら申し訳ありません。

おそらくは利用環境由来の問題であり、決定的かつ効果的な対処法は見付け難いと思われます。本体プログラムの更新によって改善される可能性はあまり高くないと思われるので、確実かつ迅速に対処したかったら本体初期化、アプリをGoogleアカウントから復元せずに再構成するのが結局確かだと思います。

書込番号：24725365　スマートフォンサイトからの書き込み

[mtaki2204]

＞ryu-writerさん
　ありがとうございます。色々検討した結果、SmartLock機能（信頼できるデバイス近傍でのロック解除）をONにしていると、｢画面ロック｣から指紋認証が消え、SmartLock機能をOFFにすると、｢画面ロック｣に指紋認証でロック解除の項目が出てくることが分かりました。スマートウォッチを使用しており、それをSmartLock機能の信頼性できるデバイスに登録して使っていたため、先の状況になったようです。
　Android11では、ロック解除はSmartLockの信頼できるデバイス、指紋認証の双方が同時に利用可能でしたが、それが、今回のアップデートで排他的になったようで、OSの仕様変更が疑われます。
　できれば、前の仕様に戻して欲しいですが、どうしても指紋認証でロック解除をしたい場合は（例えばAQOSトリックのPayトリガーを多用する方は）、SmartLockをOFFにするしか、現在は対処法は無いようです。まあ、AQUOS zero6は指紋センサーの感度も非常に微妙なので、常にスマートウォッチを身につけているなら、スワイプのみでロック解除できるSmartLockを利用する方が便利かもしれません（この状態でもEdyの入金等では指紋認証が使えます）。

書込番号：24725558

[mtaki2204]

OSと機種の仕様ぽいので、ryu-writerさんの方法でも、根本的解決は難しいと思われますが、アドバイスありがとうございます。

書込番号：24725560

[mtaki2204]

AQUOS Zeqro6の指紋認証が非常に微妙という意味を踏まえた回答かとは存じます。しかし、私の質問の解決策としては、無意味で全く関係ない話ですね。

書込番号：24725561

[mtaki2204]

上記は
＞渡る世間は工作員ばかりさん
の投稿への返信です。

書込番号：24725562