『ocNモバイルで使っていますが』のクチコミ掲示板

[よろしくしこしこ]

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ocnのアプリにメールアドレスとパスワードを入力したのですが、エラーになるのでパスワードを再設定し直したのですが、エラーになるのでテクニカルサポートに電話して色々設定したが、エラー1003が出て駄目でした。
テクニカルサポートから折り返し電話くれるみたいですが、30分以上たっても電話まだありません。
高速低速の切り替えも出来ないし、何か解決方法ありませんか？アプリのアンインストールは試したのですがね。

書込番号：24655403　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

アルファベット大文字小文字とかパスワード入力ミスとか、していると言う事は無いですか?

書込番号：24655438　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞よろしくしこしこさん
>ocnのアプリにメールアドレスとパスワードを入力したのですが、エラーになるのでパスワードを再設定し直したのですが、エラーになるのでテクニカルサポートに電話して色々設定したが、エラー1003が出て駄目でした。

1003ではなく「M1003」ではありませんか？

https://support.ntt.com/personal/purpose/detail/pid2900000jxa#idpw_err
>OCN モバイル ONEのご契約がないメールアドレスを入力している可能性があります。

入力しているメールアドレスかパスワードに間違いがあります。


OCN会員登録証に記載の
認証ID（ユーザ名）と認証パスワードではなく、
OCNメールのメールアドレスとパスワードを入力です。

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半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

家族の方など、別の方に、再入力をしてもらって下さい。
それでログイン可能になります。

書込番号：24655449

[よろしくしこしこ]

＞†うっきー†さん

返信有り難うございます。


1003ではなく「M1003」ではありませんか？

その通りです。

メールアドレスとパスワードを入力する画面があるのですが、パスワード最初が大文字の英文字なのですが、二文字目から小文字なので切り替えると、最初の大文字が小文字に変わってしまいます。GALAXYのキーボード使い方が分かりません。

書込番号：24655770　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん
返信有り難うございます。入力で大文字を打って、次に小文字に変えると、最初の文字も小文字に変わっていました。Galaxyのキーボード訳が分かりません。

書込番号：24655774　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyキーボードのアルファベット入力で最初だけ大文字の場合、最初の文字入力した後に確定押す（右下の改行アイコン）またはカーソル右「〉」アイコンで移動すればいいだけですけど。

書込番号：24655785　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞よろしくしこしこさん
>>Galaxyキーボード
に拘る必要無いですよ

他のIMEアプリ使う手も有ります

Gboardでも使ったらどうでしょうか?

書込番号：24655789　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あとGalaxyキーボードでのアルファベット入力時設定が何になってるかわかりませんが、「QWERTY」「QWERTZ」「AZERTY」のいずれかになってる場合使いにくいので、「テンキーフリックなし」または「テンキーフリック」に切り替えた方が入力しやすいです。

書込番号：24655800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

横から失礼しますよ

＞よろしくしこしこさん
文字入力について 英字大文字/小文字の切り替えが上手く行かないとのことですが、一文字ずつ確定キー押せば良いのでは？と思われます。

というか、無理に標準のキーボードを使う必要はないと思います。GALAXYキーボードは結構くせ強そうだし、この際普段使いなれてるGboardなどに変えてしまってはどうでしょうか？

書込番号：24655942　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞まっちゃん2009さん
返信有り難うございます。
全部試したけど駄目でした。

書込番号：24655979　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞舞来餡銘さん
返信有り難うございます。
教えてもらったアプリが一番良さそうなので使うことにしました。前のスマホはATOKが入ってたので気にしてなかったんですがね。

書込番号：24655982　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞ryu-writerさん
このアプリが一番使いやすいですね。

書込番号：24655990　スマートフォンサイトからの書き込み