『指紋認証の不具合』のクチコミ掲示板

[アスパラクダ]

購入してもう少しで1年ほど経ちますが、
指紋認証が反応しなくなりました…

何度か再起動して、
設定から項目も消えました……
ググって強制再起動を試したら復活したのですが、
一日使うとまた指紋認証の反応がなくなります。
何度か通常再起動するとまた項目が消え、
強制再起動で復活、
一日使うとまた………

の繰り返しです。
不便すぎる……
高かったのに……

これはもう修理対応しかないのでしょうか？
他の方で同様の方やうまくいった方法などご存じの方がいらっしゃれば、
アドバイスお願い致します…

書込番号：25287172　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

スマホのトラブル起こしそうな機能とかは最初っから使わなければいいと思いますよ。

自分は、line使わない、指紋認証、顔認証使わない、タッチ決済使わない、マイナンバー使わない、細かい機能とかもトラブルになりそうなものはほぼ全切。

書込番号：25287242

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031566/SortID=24527945/

https://naviportal.jp/trouble/xperia-finger-print-error.html

いろいろやってみてください

故障っぽいですけど

書込番号：25287468

[エメマル]

＞アスパラクダさん

まだ保証期間なら急いで修理対応して貰った方が良いと思いますよ。
搭載している機能を使うななんて回答は本末転倒ですし、この方の過去スレをみればわかりますが、LINEとメモリのせいにしたがるただの荒らしなのでスルー推奨です。

書込番号：25287748

[アスパラクダ]

＞fwshさん
情報ありがとうございます！
やはり、リンク先と似たような症状なので、
これは最終的には修理になるんですかね……(;´д｀)ﾄﾎﾎ…

原因が知りたいですね。

書込番号：25288972　スマートフォンサイトからの書き込み

[アスパラクダ]

＞エメマルさん
ありがとうございます！
もう少し試してみてダメそうなら、
1年以内に間に合うように修理検討します！

書込番号：25288974　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一旦完全放電してから再起動するやり方で無事に復活しました。
初期化や修理に出す前におためしあれ。
これやってはいかが？
電池外して１時間ほど放置ですね
ばらすと保証なくなっちゃうか
保証あるなら修理かね

書込番号：25289158　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

放電するためには、まずXperiaの電源を落としてから電池パックを抜きます。 それから10分程度放置することで、内部コンデンサーが放電されます。 一部の機種では電池パックが内蔵式となっているためこの方法が使えませんが、取り外しが可能であれば是非試してみてください。 なお、電池パックが膨らんでいる場合は要注意

電池パック簡単にはずせますか？

書込番号：25289161　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞まずXperiaの電源を落としてから電池パックを抜きます。

どこからググってきたのか知りませんが、今時のXreriaで内蔵バッテリー以外のタイプはありません。

書込番号：25289588

[fwsh]

ですよね
下手にあけると保証がなくなるので自分でやらないほうがいいですね

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[Magach]

それで、スマホ持ってて楽しい？

書込番号：25337295　スマートフォンサイトからの書き込み