『simを挿しても「通信サービスがありません」と表示される。』のクチコミ掲示板

[Na-gata]

ソフトバンクにて契約し、他の端末ではちゃんと通信が可能なのですが、当端末に刺挿しても「通信サービスがありません」と表示され通話も通信も利用できません。

以下の内容は試しましたが改善が見られませんでした。
1、端末の再起動
2、機内モードのon.off切り替え
3、apn設定のリセット、再設定
4、端末の初期化

完全にお手上げ状態のため、皆様の知恵をお貸しいただければと思い質問させていたただきました。
よろしくお願いいたします。

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[舞来餡銘]

plus.4gでは無くてplus.acs.jpを使う様にして下さい

書込番号：25339352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Na-gata]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとうございます。
自宅に帰りましたら早速試してみます。
結果はまたこちらにてお知らせいたします。

書込番号：25339436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Na-gata]

＞舞来餡銘さん
上記の通りにapnをplus.acs.jpに変更後に再起動をしてみたのですが、状況が変わりませんでした。
他に何か間違っている部分はございますでしょうか。

書込番号：25340166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞Na-gataさん

基本的に、SIMカード刺して開通してあればAPN設定が正しくなくても、
アンテナは立ち通話は出来ると思います。

アンテナが立っていないのでSIMカードに問題なければ、
圏外か、本体の不良ではないでしょうか？

機種は「Redmi Note 11 SIMフリー日本版」で間違いないですか？

書込番号：25341085

[舞来餡銘]

＞Na-gataさん
WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25342110　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

SIMにC2と書かれている場合はiPhone用のSIMなので、下記を入力してください。

APN jpspir
ユーザー名 sirobit
パスワード amstkoi
MCC 440
MNC 20
認証タイプ PAP または CHAP
APNタイプ default,mms,supl,hipri,dun

書込番号：25342341

[sandbag]

iPhone用SIMのAPNについては、APNのリストの下から2つ目にありそうですね。

書込番号：25342347

[しげ散歩]

＞Na-gataさん
ろば２さんが書かれているSIM自体の問題か、本機のSIMスロット故障だと思います。
Softbankで契約したとありますが、契約時の端末は本機ではないということですかね。
契約時の端末が本機であればそのままSoftbankショップで見ていただけばよいと思います。
スロットが故障していればその時判断していただけます。

キャリア端末で契約して本機に挿しなおして使用ということであれば、どちらを使用するのかということになると思います。
本機のみ使用するのであれば、SIMを変更するということでこちらもSoftbankショップで見ていただけばよいと思います。
Softbankは特にSIMの種類があるためにそのままで使用できないことがあるようです。
注意点等は下記をご確認ください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/

書込番号：25344090