『Android13 Wi-Fi不具合』のクチコミ掲示板

[ひでくしょん]

１２月のバージョンアップでアンドロイド13に更新を行いました。
自宅のWi-Fi、実家のWi-Fiも切断、接続を頻繁に繰り返します。（1、2分おき位）
家族の端末はなにも異常がなく、この端末のみの現象です。
ネットの解決策を探り、色々試しましたがどれも解決に至りません。
どなたか解決策をお持ちでないですか？

５GHz帯を
に接続してます
ルーターは２メートル範囲内にあります
バッファロー製です
アナライザーアプリで調べても強度に問題もありません。
干渉しそうなバンドを避けてみてもだめ。


試した方法は以下のようなもの
端末側：
・ネットワーク設定クリア、再起動
・MACアドレス固定
・省電力設定のオフ
・Wi-Fiの自動オンオフ設定のオフ
など
ルーター側：
・バンドの手動変更
・再起動
などです。

Android13による潜在バグでしょうか？
それにしては不具合情報をあまり見かけません…

書込番号：25083636　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひでくしょんさん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

この一般的な対応方法で改善しませんか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25083649

[舞来餡銘]

＞ひでくしょんさん
WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットをしてみて下さい

書込番号：25083708　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ひでくしょんさん

ルーターのファームウェアは最新版でしょうか。

書込番号：25083743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでくしょん]

＞†うっきー†さん
最後の手段で時間があるときに試してみます…

＞BLUELANDさん
ファームウェアは最新でした

＞舞来餡銘さん
ネットワーク周りのリセットは試しましたがだめでした

皆さんありがとうございます

同様の事象はみなさん起きてないんでしょうか…

書込番号：25084186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

Androidはメインチップをはじめとするハードウェアの組み合わせが多彩、更にOS自体も機種ごとに細部が変更されてたりする上に様々なアプリの組み合わせも多岐に渡るので、既存の利用環境にOSのメジャーアップデートを上書きで適用すると様々な問題が発生することがあります。それ自体は決して珍しいことではありません。

設定の見直しやリセットだけで対処出来ない場合もあり、そうなったら端末は初期化し可能な限りアプリの設定は元の環境をそのまま引き継がないことが望ましいです。

書込番号：25084401　スマートフォンサイトからの書き込み

[W21SA使い]

私はS22をAndroid13に更新しましたが、
問題は発生していません。

デバイスケアの診断は正常でしょうか?
後、Wi-Fi設定はどのようになっていますか。
こちらのWi-Fi設定は下記のようになっていました。

ネットワーク速度・・・1.1Gbps
セキュリティ・・・・・・・WPA3-Personal
IP設定・・・・・・・・・DHCP
プロキシ・・・・・・・・・なし
ネットワークの制限・・・自動検出
MACアドレスタイプ・・・ランダム化されたMAC

書込番号：25084971

[defecters_fs]

＞ひでくしょんさん
事象が違うのであまり参考にならないかもしれませんが。

私もバージョンアップ後、モバイル通信は普通に出来るのになぜか、通話だけが出来ない状態になりました。
普段電話それほど電話しないのでしばらく気がつきませんでした。通信関係をリセットしたり、初期化したり、SIMカードを抜き差ししたりしましたが改善しません。
結局ドコモショップに持ち込んだところ、SIMカードを交換したら、解決しました。
事象は違いますが、ドコモショップに持ち込んで相談して見てはどうでしょうか。

書込番号：25086130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでくしょん]

みなさんのご意見を参考に、今日端末のリセットをしてみました。
工場出荷時の初期化をして、復元ツール等使わずクリーンインストールをしてみました。
結果、症状の改善には至りませんでした…

ほぼ一日データのバックアップなどに費やしましたが残念です…

複数のWi-Fi環境でも同じ事象なので、
Wi-Fiモジュールの故障と言うことになるのでしょうか。

修理へ依頼する他ないのでしょうか…

書込番号：25090507　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひでくしょんさん
>複数のWi-Fi環境でも同じ事象なので、
>Wi-Fiモジュールの故障と言うことになるのでしょうか。
>
>修理へ依頼する他ないのでしょうか…

端末の初期後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップして、
複数のルーターで同じ現象になるということですので、端末側の問題と思って頂いたのでよいかと。

docomoショップに持っていっても、再現可能なはずなので、即、何らかの対応に応じてもらえると思いますよ。

書込番号：25090789

[ひでくしょん]

docomoオンライン修理へ依頼をして、本日修理から戻ってきました。
結果としては、モジュールに不具合が確認され基盤ごと交換となりました。
その他、USB端子部の腐食が見受けられ交換、Felicaの部分も交換と
いろいろ修理報告書をみると手が入ったようです
docomoの端末保証に入っていたおかげもあり、無事に復活ができました。
いろいろ試してもだめならやはり修理を依頼するのが早道ですね
ソフトウェアの潜在バグなどではなかったので安心です
みなさまいろいろアドバイスをありがとうございました

書込番号：25107580

[ワカバ・ケムリクサ]

ハードの問題って結構あるんですね

書込番号：25561170