『ドコモメールが起動しない』のクチコミ掲示板

[ごーひょん]

先日こちらの口コミでesimの設定をご教示いただき、無事使えるようになった矢先に
トラブル(?)です。

私はsim1にdocomoの音声+データsim、sim2にLinksmateのデータシムを使用しています。

設定が終わった直後、sim1にしておけばドコモメールが受信され、アイコンをクリックすることで受信したメールを
確認でき、sim2にしてあってもドコモメールのアイコンには受信を示す赤い�@アイコンが表示されました。
(sim2で受信するとそのままでは開けないのでsim1に切り替えればドコモメールを開けました)

今朝、sim2に設定した状態で携帯にメモを送るためにPCから携帯にメールを送ったのですが、
ドコモメールのアイコンに赤い�@アイコンが示されず、sim1に切り替えても受信されませんでした。

sim1の状態でドコモメールを起動しようとしても

> ご利用にあたって
> dアカウントが正しく設定されておりません。
> dアカウント設定アプリを起動し設定状況を確認してください。詳細はこちら
> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　設定する

と表示されます。

「設定する」ボタンを押すとdアカウント設定画面が表示され、生体認証を行うと
設定画面自体は認証されているようなのですが、その後ドコモメールを
開こうとしても「ご利用にあたって〜」が表示され、起動できません。

どうすればドコモメールを使用することができるようになるでしょうか。

アプリのトラブルなのでこちらへの書き込みが適切かわかりませんでしたが、
本機でのトラブルなのでこちらに書かせていただきました。

書込番号：25310841

[fwsh]

再起動
dアカウント　ログアウト　再ログイン
でどうでしょう

書込番号：25310862　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ごーひょんさん
>どうすればドコモメールを使用することができるようになるでしょうか。

とりあえずの対応としては、fwshさんが記載の方法を試してみて、
その後は、せっかくのIMAP対応なのですから、
dアカウント設定アプリとドコモメールアプリをアンインストール。

その後、お好きなメールアプリでドコモメールを利用すればよいです。
これなら、SIM未挿入でも利用可能になりますので、今後、トラブルに見舞われることがなくなります。


■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

■補足
gmailアプリではプッシュ通知ではなくフェッチ通知（最短15分）になりますので、
プッシュ通知対応のメールアプリの利用が必要です。

私は、プッシュ通知対応の、CosmoSiaを愛用しています。
メールアプリCosmoSia：Gmail ヤフー ドコモ対応
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator

書込番号：25310876

[ごーひょん]

＞fwshさん
返信ありがとうございます。

端末の再起動は何度もやったのですが、dアカウントのログオフはしていませんでした。

試しに再起動後、dアカウントのログオフ→ログオンを行いました。

ログオフ直後は普段から使用している、PC上のドコモのデータ通信量を表示してくれるページにアクセスできなく
なりましたが、生体認証等行うと表示されるようになりました。

そのためdアカウントへの認証がうまくいったのかと思い、携帯でドコモメールを起動すると相変わらず
「ご使用にあたって〜」と表示されます。

＞†うっきー†さん
esim導入からいろいろとアドバイスありがとうございます。

ドコモメールアプリが起動しないので、過去に受信済みのメールを見ることができない状態です。
受信済みメールを何らかの形でバックアップできればメーラー自体を変えてしまっても構いませんが、
メーラーを変える前にはドコモメールアプリを起動し、バックアップをしたいと思っています。

昨晩までは開けたのに、今朝になって開けなくなったことが腑に落ちません。

書込番号：25311019

[†うっきー†]

＞ごーひょんさん

>ドコモメールアプリが起動しないので、過去に受信済みのメールを見ることができない状態です。
>受信済みメールを何らかの形でバックアップできればメーラー自体を変えてしまっても構いませんが、
>メーラーを変える前にはドコモメールアプリを起動し、バックアップをしたいと思っています。

ドコモメールはIMAP対応ですので、メールは自分で削除しないかぎりサーバーにあります。
そのため、パソコンで見ても、他のスマホでも見ても、同じものが見れます。

試しに、
dアカウント設定アプリとドコモメールアプリを残したままで、
dアカウント利用設定をして、お好きなメールアプリでログインしてみて下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
dアカウント利用設定は一度だけすれば、その情報がサーバーにありますので、
過去に設定済なら、新たに設定する必要はありません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

今まで見ていたメールがそのまま見れます。
メールの内容はサーバーにありますので、他のスマホやPC、複数の箇所から同じものが見れるようになっています。

書込番号：25311060

[どうなる]

＞ドコモメールアプリが起動しないので、過去に受信済みのメールを見ることができない状態です。
＞受信済みメールを何らかの形でバックアップできればメーラー自体を変えてしまっても構いませんが、
＞メーラーを変える前にはドコモメールアプリを起動し、バックアップをしたいと思っています。

https://mail.smt.docomo.ne.jp/

↑↑ここにアクセスして手順通りに進んでいく

過去に受信済みのメールが読めるのを確認できれば他のメーラーを使っても読めるということになる

書込番号：25311265

[ごーひょん]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます。

> https://mail.smt.docomo.ne.jp/
> ↑↑ここにアクセスして手順通りに進んでいく
> 過去に受信済みのメールが読めるのを確認できれば他のメーラーを使っても読めるということになる

過去の受信済みメールが見れました。
他のメーラー導入の決意ができました。

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

†うっきー†さんおススメのCosmoSiaをインストールし、設定まで終わらせました。
PCから携帯に試しにメールを送ったのですが、メーラーを開けば受信するのですが、
プッシュ通知(?)されないようです。
(ドコモメールではスリープ中に受信すると着信音とバイブで教えてくれたけど、
本メーラーでは自分で見に行かないとみられない)

何か設定が足りないのでしょうか？

書込番号：25311388

[†うっきー†]

＞ごーひょんさん
>プッシュ通知(?)されないようです。
>
>何か設定が足りないのでしょうか？

アプリを終了させない設定をすれば、プッシュ通知されます。

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_5
>Q.MIUI13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_5
>Q.MIUI14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


Xiaomi機を利用される場合は、上記のFAQを一通りみておくとよいと思います。

書込番号：25311403

[†うっきー†]

設定をしても無理な場合は、
端末を初期化後に、再度アプリを終了しない設定をして確認して下さい。
プッシュ通知可能になります。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(メーラー)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25311406

[†うっきー†]

アプリは、デフォルトでプッシュ通知の設定になっていたと記憶しています。
記憶違いならすみません。

アプリを起動→右上の3点→設定→受信・表示
|-メッセージ自動受信→オン
|-自動受信間隔→プッシュ受信

書込番号：25311416

[ごーひょん]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。

> アプリを終了させない設定をすれば、プッシュ通知されます。
> ■アプリを終了させないための設定
> Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。
> https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_5
> Q.MIUI13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

ご教示いただいたリンク先の内容を行ったところ、プッシュ通知を受け取ることができました。

ただ、何度か自身に空メールを送ってみたのですが、100％プッシュ通知で受け取れたわけではなく、
何回かはプッシュ通知が届かず、メーラーを開いたときに受信したこともありました。

設定前は全く通知が来なかったので改善していますが、100％プッシュ通知が来ていないところが気になります。

> 設定をしても無理な場合は、端末を初期化後に、

端末の初期化はできれば避けたいですが、それしかないでしょうか。

書込番号：25312139

[ごーひょん]

本日携帯をいじっていて気づいたのですが、†うっきー†さんにご教示いただいた

> Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。
> https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_5

の中にある

> 該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→自動起動→オン

が、自動起動をONにしたのに、いつの間にか勝手にOFFになっていました。

携帯を再起動したとかはないのですが、OFFになっていました。

これがOFFにならなければプッシュ通知が受け取れるような気がするのですが、
OFFにならない方法はあるのでしょうか。

書込番号：25313735

[†うっきー†]

＞ごーひょんさん
>これがOFFにならなければプッシュ通知が受け取れるような気がするのですが、
>OFFにならない方法はあるのでしょうか。

勝手にオフになるということは経験がないため分かりませんでした。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、アプリを１本のみで該当の現象が起きているとしたら、謎です・・・・・

書込番号：25313760

[ごーひょん]

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。

> 端末を初期化後、

やはり最終手段は初期化ですか。

私はアプリを使用し終わったら即刻アプリを落としているのですが、当面は
Cosmo Siaのみは落とさず(立ち上げっぱなしで)運用しようかと思います。

色々とご教示いただき、ありがとうございました。

書込番号：25314110