『スマートアラーム等の挙動が不安定で困っています』のクチコミ掲示板

[はやはるぱぱ]

Reno A から A7 に機種変更したのですが、Reno A では問題なく動作していたアプリが、A7 では不安定で困っています。
対処方法を知っていれば教えてもらえないでしょうか？

１．対象アプリ
　スマートアラーム、熟睡アラーム

2.,アプリ設定に対して実施したこと
　・自動起動を許可
　・バックグラウンドアクティビティを許可
　・他のアプリの上に重ねて表示 を 常に許可 にした
　・起動後にホームのメニューボタンで、アプリにロック(鍵マーク)をかけた

以上の設定をして、アラームに複数の時間を設定してみると、
設定時間にアラームが作動することもあれば、しないこともあり、
困っています。
わからないところで、タスクがキルされているのでしょうか？

解決策あれば、教えていただきたくよろしくお願いします。

書込番号：25041410

[†うっきー†]

＞はやはるぱぱさん
該当のアプリは利用したことがありませんが、以下の作業は終わっているでしょうか？
アプリを終了させないための設定は、確認事項が非常に多いです。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google Playから該当のアプリのみをインストール。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25041658

[はやはるぱぱ]

＞†うっきー†さん

情報ありがとうございます。
このOppoの設定一覧、かなり以前にも見たことがありました。

「アプリが勝手に終了してしまう」に関する対処の設定を再確認したところ、何点かやっていない設定があったので、設定しました。
まずは、これで数日様子を見てみます。

移行ツールを使用して移行したので、端末の初期化からやるのが理想的なでしょうけど、それはとってもしんどいので。。
ちなみに、使用した移行ツールはOppoのものであり、GooglePlayでのツールではないです。

書込番号：25041699

[はやはるぱぱ]

＞†うっきー†さん

その後の状況です。

　・自動起動を許可
　・バックグラウンドアクティビティを許可
　・他のアプリの上に重ねて表示 を 常に許可 にした
　・起動後にホームのメニューボタンで、アプリにロック(鍵マーク)をかけた

→上記の設定の他に 対象アプリを「バッテリーの使用を最適化」で「最適化しない」にしてなかったので反映しました。

結果ですが、不安定挙動は治りませんでした。
色々と試したところ、別のアプリとの相性があるようです。
相性が悪いアプリを実行していると、スマートアラーム等のアラーム系のアプリが設定時刻になっても動作しないことがあります。
動作することもあるのが、よくわからないし、Reno A では同条件で問題は発生しませんでした。
ちなみに、「他のアプリの上に重ねて表示」は「常に許可する」にしています。

挙動不安定になる条件はわかったので、様子見ながら使用してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25049623