『電波の感度が低い』のクチコミ掲示板

[二刀流サラリーマン]

Pixel3a⇒Galaxy A23 5Gへ乗り換えました。
通信回線はLINEMOを使用
当方仕事柄、山中へ行く機会が多いのですが、以前のPixel3aで電波を受信できていた場所でも、GalaxyA23では圏外になります。口コミの設定から色々試しましたが改善されません。ちなみに、同じ場所で同僚のiPhoneに当方のSIMカードを差したところ、普通に電波を受信できたことから、LINEMOの電波は届いており、受信する機種の問題と考えます。

現機種での対処方法または、機種を替える場合の受信感度の高い機種(Android)をご教授願いたいです。

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[舞来餡銘]

au版A23は建前上、BAND8(LTE)対応となってます

通常はLINEMOでも使えるハズです

ファームウエアは最新にしてますか?

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[二刀流サラリーマン]

ソフトウェア更新

＞舞来餡銘さんへ

ご回答ありがとうございます。
ファームウェアは最新に更新しています。
別途スクリーンショットを貼り付けさせて頂きます。
尚、都市部では問題無く通信できており、山間部のみ通信が途絶えてしまう状況です。

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[舞来餡銘]

山間部行った時に優先ネットワークから5Gを外して下さい

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[二刀流サラリーマン]

＞舞来餡銘さんへ
すみません、それも試しましたがダメでした。

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[舞来餡銘]

＞二刀流サラリーマンさん
可能性ですが

ファームウエアのバグでBAND8接続が出来ないのかも知れません

サポートに連絡した方が良いかも知れません

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[二刀流サラリーマン]

＞舞来餡銘さんへ
教えて頂きました内容を、サムスンのサポートセンターへメールにて問い合わせ致しました。向こうからの返信を待ちます。
ちなみにですが、スマホの機種によって電波受信感度に差は出るのですか？
もし個体差があるのでしたら、どの諸元値を確認すれば、受信性能の良し悪しを判断できますか？
当方素人の為、専門内容に精通しておらず申し訳ありません。

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[舞来餡銘]

＞二刀流サラリーマンさん
たまに精度の低い個体が売られる事は有り得ます

ですが今回はバグ臭いです

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[二刀流サラリーマン]

＞舞来餡銘さんへ

そうなんですね、ハズレ機種を引いてしまったと思っていました。
じ後はサポートセンターからの返答を待ちたいと思います。
ここまでご丁寧にご教授頂き、誠にありがとうございました。

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[クリアB]

＞二刀流サラリーマンさん

サポートセンターからの返答はどのようなものだったのでしょうか。
この機種の購入を検討中ですので気になります。
よろしければご教示ください。

書込番号：25875693

[二刀流サラリーマン]

クリアB様へ
返信が遅くなりすみません。

サムスンのサポートセンターから返答内容のまとめです。

1　ファームウェアのバグは確認されていない
2　電波の詳細はauに確認して下さい
とのことでした。

当方は以上のことを踏まえまして
LINEMOを解約し、au電波帯の他社MVNOに変更しました。
結果、電波受信状況は改善され、以前まで不通であった山間部でも通信ができるようになりました。

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[クリアB]

＞二刀流サラリーマンさん

au電波帯を使うMVNOに変えられて良好な結果になったということで、まずは良かったですね。

原因はまだ不明のようですが、端末の電波帯とキャリアの電波帯を全部一致させると最もつな
がりやすくなりますので、最善の対処方法だと思います。
実用上は、全部のバンドが一致しなくても問題ないことが多いみたいですが。

au版のSCG18はキャリアアプリをほぼ削除できるらしいのでA23の中ではこのau版を使いたい
と思っていますが、ソフトバンク回線での使用は避けた方が良さそうですね。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：25879305

[まっちゃん2009]

＞クリアBさん

2021夏モデル以降のau/UQブランドのAndroidスマホは、キャリアアプリが「+メッセージ」と「取扱説明書」のみです。

au/UQ SIMを利用してセットアップすると大量のキャリアアプリが入りますが、プリインではないため削除できます。
Galaxyシリーズの場合だと「取扱説明書」も削除できます。他ブランドでは「取扱説明書」が削除できないものもあります。
どちらにしろauオンラインマニュアルへのリンクアイコンに過ぎないので、あってもなくてもいいものになります。

SIM無しでセットアップしたり、他社SIMでセットアップした場合にはキャリアアプリは入ってきません。


あとA23に限らず2022秋冬モデル以降のGalaxyシリーズは、ドコモ版、KDDI版、楽天版、メーカー版いずれもハードウェア共通で開発されていて対応バンドも同じとなってます（例えば認証はドコモ版を代表にして他は派生扱い）。

ソフトウェア制御で各販路モデル仕様になってますから、プリインアプリの違い、キャリア版だと起動時のキャリアロゴ表示有無などがありますけどね。
KDDI版は起動時のキャリアロゴ無し、背面のキャリアロゴ無しなど一番スッキリしてます。

書込番号：25879316　スマートフォンサイトからの書き込み

[クリアB]

＞まっちゃん2009さん

SCG18のキャリアアプリは最初から入っているわけではなく、他社SIMで使用する場合は
一部を除いてインストールもされないので削除する必要もないんですね。

情報ありがとうございました。

書込番号：25879358