『バッテリーの不具合なのかどうか』のクチコミ掲示板

[サングレアル]

90％前後(インテリジェントチャージ含む)や、消灯してからの急速充電などで電力を回復させても、何故か電源を切るか充電をやめると残量が57％前後まで問答無用で下がってしまうのですが単なる不具合なのでしょうか?(最悪初期化というアプリの順番並び替え等の手間を掛ければ何とかなる)
もしそうでないなら、バッテリー自体が不良品というか他に理由があるのでしょうか?(急速充電用のケーブルで繋いで60％代まで回復させても直ぐに57％前後に逆戻りしてしまう)

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[ryu-writer]

＞サングレアルさん
ちなみに充電器はどういったものをお使いなのでしょうか？シャープが情報非公開なので推定ではあるものの、この機種の充電規格はUSB-PD PPS 25Wらしいです。

使ってる充電器によっては端末故障の可能性もあると考えます。

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[サングレアル]

均一ショップで300円から買えるUSBハブ付きのコンセントでそこに均一で買えるコンセント(タイプC)か、最初からタイプC対応のもので充電しようとしても充電電力不足とスマホ本体の充電チェックで

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[mio_050_nio]

実際測ると18Wです

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[ryu-writer]

PPSに対応していようが無かろうが、重要なのは端末の規格(USB-PD)に沿っていない充電器を使って、当初は出来ていた充電が出来なくなったり、パーセンテージ表示に異常が出たりしてることです。

これは単なる関連アプリの破損ではない気がします。明らかにバッテリーの劣化や電源周りの基板損傷に見られる症状と同じです。

試しにやってみても良いですが、おそらく初期化しても改善しないと思われます。修理に出してバッテリー交換になるか基板交換になるかという感じがします。

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[サングレアル]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます。出来る限り早いうちにau(UQモバイル)ショップに相談して修理の依頼を出したほうがもしかしたら早い話になるでしょうか?
あれから充電を繰り返しても57%から進歩が全くない、少し増えても再起動や電源一度落として急速充電していますと出ていても立ち上げれば57止まり、しばらく機内モードにしておいてみても同じ状態だったのですが

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[hanimaru-n]

とりあえず、ａｕショップに行って症状を言って再現すれば修理でしょうし
再現しない(店の充電器ではちゃんと充電する)なら
その充電器を買えばいいだけの事です。

難しいことは何もないですよ。

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[サングレアル]

auショップでも、相談をして専用の充電器で確かめてもらったのですが電池の残量は増えない状況に変わりはなかったです。

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[hanimaru-n]

ａｕショップでどういわれたのですか？
修理になったんじゃないですか？
最近買ってから時間がたつと交換はないようなので。

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[サングレアル]

UQモバイルで契約した機種なので、UQモバイルの受付窓口につながる電話を入れて相談したところ、交換回数1回減らす代わりに不具合の出ている機種を郵送でこちらが贈る前提(依頼日から2週間以内)で新品交換という形になりました。

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[watamono]

私も同じような症状が出てしまいました買って５日です、それまで快適で素晴らしい端末だと思ってきたのにショックです、急にバッテリーが大量に低下してしまいます、もしまだ同じ症状の方がいるかもしれないと思い報告しておきます。

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