『Android14』のクチコミ掲示板

[小市民おじさん]

au online shopで購入しました。
以前Android14へのアップデート通知がきていましたが、しばらくしてから行おうと放置してました。

最近アップデートしようと試みましたが、Android13、セキュリティーアップデート2023年9月1日で最新の状態と表示されます。

Android14にアップデートしたいのですが、auのサポートページをみると、不具合があったためか更新が停止されている内容でした。

セキュリティーアップデートを最新にしたくてpixel7aにしましたが、androidのバージョンアップしないとできないようなので困っています？

auで購入した方で同様の方はいらっしゃいますでしょうか?

書込番号：25551840

[†うっきー†]

＞小市民おじさんさん
>Android14にアップデートしたいのですが、auのサポートページをみると、不具合があったためか更新が停止されている内容でした。

公式サイト記載通り、11月に不具合が修正されて再開されています。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20231110-04/
>掲載日：2023年11月10日
>Android 14へOSバージョンアップした後に、ストレージへアクセスできない場合がある事象の改善


小市民おじさんさんの端末で更新出来ない理由は分かりませんが、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

端末の初期化→Android14へ更新→再度、端末の初期化。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


もしくは、パソコンからインストールしてもよいです。
https://developers.google.com/android/ota?hl=ja#lynx

書込番号：25551852

[小市民おじさん]

＞†うっきー†さん
早速のご回答ありがとうございます。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202310-pixel7a/

auからの情報では、上記サイトの記載の通り、11月2日の時点でアップデート停止との記載がありました。

ソフトバンクやGoogleshop?から購入された方はアップデートできているようでしたが、auで購入した私はできていないので、au独自のもんだいなのかなと思い投稿しました。

書込番号：25551864　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

先程記載のものはsoftbankのURLですがキャリア版は存在しないため、
どこで購入したものでも同じとなります。
そのため、auの公式サイトの記載も同様です。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20231110-05/
>2023年11月10日
>以下の事象が改善されます。
>まれにストレージにアクセスできなくなる場合がある。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20231207-07/
>2023年12月7日
>以下の事象が改善されます。
>セキュリティ機能の改善

キャリア版は存在しないため、どこで購入しても、同じファームとなります。

書込番号：25551872

[パック30]

Pixelの場合は関係無いですね。
少ししてから再配信されると思います。
私もPixel7で不具合でアップデート停止とか有りました。
アップデートしたらバッテリーがどんどん減って行きました。

書込番号：25552761　スマートフォンサイトからの書き込み

[jinhito1427]

私も同じくandroid14にアップデートできなくて困っていました。
今はアップデートできています。
やり方は簡単で、
Wi-Fiを繋いだ状況で、スマホのキャリアを停止します。間違って削除しないで下さいね。
simを抜いただけではダメです。スマホの設定から停止して下さい。それから再起動するとアップデートできました。
アップデート終わったらsimの設定をONにして下さい。

書込番号：25552979　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

＞jinhito1427さん
＞パック30さん
＞†うっきー†さん

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：25554674　スマートフォンサイトからの書き込み

[小市民おじさん]

閉じた後ですが、たまたま先ほどアップデートを試みたら出来るようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：25554679　スマートフォンサイトからの書き込み