『2件の不具合発生しました。』のクチコミ掲示板

[kaede5]

本機を2台使用しています。
2台とも同じ不具合が発生しました。
使用条件
物理シムは、mineo　マイソク1,5M
esimはpovo2.0

１，デュアルシムにCIMをセットし、本体の設定で電話を掛ける際はその都度電話番号選択にセットしておきます。
そして、本機標準の電話アプリで発信すると電話番号選択画面が出てきてどちらのかのシムを選択し電話がかけられます。
ところが、　料金が安くなるG-Call電話の「G-Callアプリ」での発信、プレフィックス番号の「0063」または「006751」を付加して発信することですが、このアプリで発信すると、本機標準の電話アプリが起動し電話番号の選択画面が出て来るのですが、文字表示が薄く電話番号を選択することが出来ず発信できません。
mineo電話でも同様の症状です。
本体の設定で、電話番号選択をどちらか一方に決めておく場合や物理シム1枚のみ装着時は、G-Callアプリで発信可能です。

今の所、初期化を試しましたが同じ症状です。
ですので、プレフィックス発信する場合、標準電話アプリを使用し、番号の先頭に0063を付けて発振しています。

２，もう一つの不具合
2枚のシムをセットしている場合は、本機の設定で電話番号を予めどちらか一方に選択しておきます。
それと物理シム1枚のみ装着の場合。
上記2通りのときに、G-Callアプリやmineo電話アプリ経由で電話をかけた後、物理シムのSMSが届かなくなってしまいます。esimは受信可能です。
初めて症状を発見したときは、原因がまったくわかりませんでした。
最終的には、初期化するとSMSは受信可能になります。症状が出ているときにこのシムを別のスマホにセットするとSMSは正常に受信できています。
初期化後、またG-Callアプリなどを使用し発信するとSMSが受信不能になります。
2台とも同じ症状です。

今の所、解決はできていませんので、初期化後、G-Callアプリなどをインストールせず、本機標準の電話アプリを使用し、プレフィックス発信する場合は番号の先頭に0063を付けて発信しています。

もし、同様の症状が発生している方々がおられたら書き込みお願いします。

書込番号：25373998　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最近、2023.6月のアップデートが配信されたので適用して下さい

それとg53yは基本的にワイモバイルのキャリア端末です

mineoとpovoでの稼働は完全に保障はされてません

ましてやG-Callでの使用もそうです

電話アプリ(Google電話アプリ)のアップデートも有れば適用して下さい

書込番号：25374034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

予め申し上げておきますが、私自身はmineo、povo、G-Callのいずれも利用していない門外漢なので話半分でお聞きいただいて構いません。

＞kaede5さん
不具合と言っておられますが、現状これが仕様と考えるべきかと思われます。ちなみにですが、mineo電話のプレフィックス番号が変更され、旧アプリは利用出来なくなってることはご承知なのでしょうね？

もし旧mineoでんわとG-Callを同時にインストールされてるとしたら相互干渉の懸念大ですし、mineoでんわアプリが新しいものであっても2つのプレフィックスアプリを、しかもデュアルSIM環境でクロスして使うという都合の良い使い方が出来て当然とは思えません。

一番現実的な対処はG-Callとmineoでんわ 双方のアプリを同時利用する代わりにプレフィックス番号を選んで付与可能なサードパーティー製の通話アプリを入れて標準の電話とするのが良いと思います。例えば

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miruker.qcontact

書込番号：25374080　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

Quick電話アプリのレビューに、OPPO Reno7Aで、アンドロイド13アップデート後、同様の電話番号が選択できないとの投稿がありますね。
限りなくアンドロイドの問題のようですね。
ちなみに、iij使用の方が、motog53jでもSMSが受信出来なくなり、初期化後復活したとの投稿がありました。

ちょっとネットで調べたら、色々と同じ経験をされていますね。
私自身、もう少しネットで調べてから投稿すべきでした。ネットで調べていたら、わざわざ投稿することもなかったですね。
これからは、いい加減なことを発信しないように投稿する前に十分調べてから投稿しようと決めました。

書込番号：25374179　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞kaede5さん
こんにちわ、ここはg53yですけど
合ってますか？

書込番号：25374201　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

ここg53yですよ。
g53y　2台のトラブルすよ。

書込番号：25374222　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞kaede5さん
ちなみに2台はどこから手に入れましたか?

メルカリですか?

書込番号：25374244　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

質問の理由を教えて下さい。

書込番号：25374248　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞kaede5さん
いや普通にワイモバイルから購入なら初期不良も考えられるからです

書込番号：25374283　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

今回の件は、上記で書きましたが、他の機種、シムフリー機でも発生している投稿がありますので、アンドロイド13の問題のようですね。
対策されるのを待ってみます。
私自身もう少し良く調べていたらここに投稿する必要がなかったですね。
今の所、今回の件は回避して使用していますので私自身は困っていません。
しかし、他の機種や他のシムでも発生していたらって是非書き込みお願いします。
他の方々の参考になれば幸いです。

書込番号：25374298　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android13の不具合、と結論づけしてますが意図が情報共有だけなら、そうすべきでしょうね、、

個人的にはAndroid13の不具合とするのは違和感有りますが

最初の書き込み読んだ時点では単にg53yが不具合出て悪い、と受け取れてしまいますがね、、

書込番号：25374307　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まあ商品の出どころが不明なのでメルカリとかだと不具合の有った2台を掴まされた可能性は有ります

書込番号：25375158　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

Android 13アプデ後にSMSが受信できない問題と改善方法
外部記事

https://www.google.com/amp/s/sumahodigest.com/%3fp=17367&amp=1

書込番号：25382110　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

【mineoでんわ】sim選択できなくなった
外部記事

Quick電話などのアプリや各種機種でもsim選択できない事象発生
https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/37152

書込番号：25382113　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

通話アプリを最新に更新すると発信出来なくなります。
別記事

https://s.kakaku.com/bbs/J0000038859/SortID=25337736/

書込番号：25382118　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

SMSが届かなくなる原因は、Android13のバグであると判明しました。
SMSが届かなくなるタイミングは、ドコモ着信通知サービス（SMS）で着信通知があるとSMSが届かなくなります。

恒久対策は、バージョンアップを待たなければなりませんが、目先のSMS受信出来る方法がわかり、早速実施しましたらSMSが届くようになりました。

参考にしたカカクコムの投稿サイトです。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039619/SortID=25108627/

先ず最初に、ドコモ着信通知サービス（SMS）をOFFにします。
方法は、下記の方法でドコモに電話を掛けます。

着信通知サービス停止の方法
電話で通話ダイヤル　＊2001（電話をかける）→　0　→　通話終了　
着信通知サービス再開時は　＊2001　→　1　→　0　→　通話終了

次に、電源OFFにしてSIMカードを抜き、そのまま電源ON。電源ONにした状態でSIMカードを差し込みます。

これでSMSが届くようになりました。
どの機種も必ずSMSが届くようになるかはやってみないとわかりませんが実践する価値はありそうです。
但し、着信通知サービスがOFFですので、着信が受信できないときに着信があってもわかりません。

最終的には、バグ修正のバージョンアップ待ちです。

書込番号：25386245　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaede5]

デュアルシム時に発信番号をその都度選択するに設定し、他の電話アプリ、例えばプレフィックス番号を付加するアプリ、mineo電話、G-call電話などやQUICK電話から発信すると電話番号選択画面がグレーアウトし番号を選択できない問題ですが、google標準電話アプリから発信してかつプレフィックス番号を付加するアプリ「誤発信防止2023」がありました。
このアプリにプレフィックス番号を記載しておくと標準電話アプリから発信すると、電話番号選択画面が表示され、その後プレフィックス番号の選択画面が表示されます。

このアプリを使用することにより、バグの修正プログラムを待たずに、電話番号選択画面がグレーアウトする問題を回避して使用できるようになりました。

書込番号：25387676　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★☆PHI☆★☆]

＞kaede5さん
＞舞来餡銘さん

購入後にAndroid OSは、最新に、アップデート致しました。
最初は、SMS受信が出来なくなり、e-SIMも削除して本体のリセットで初期化後に、今度は、設定から、RAM4Gを＋4GのRAMブーストを選択して8Gを選んで設定した所、2週間普通に電話したりSMS受信出来ております。お試しあれ。

書込番号：25771202　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆★☆PHI☆★☆]

＞kaede5さん
＞舞来餡銘さん


本体リセット後は、RAMブーストで、4G＋4Gで8Gに設定変更してから、e−SIMダウンロードややSIMを刺して再び使える様にする方が、わずかなタイミングで、また問題が起きるのを防いで良いかも知れません。

もしかしたら、本体をリセットしないでも、RAM8GのRANブーストだけで治る可能性も御座います。しばらく研究してみます。

書込番号：25771220　スマートフォンサイトからの書き込み