『再起動の時間が遅い』のクチコミ掲示板

[くぼつと]

機種変更して使っているのですが、時々システムエラーのような表示が頻繁に発生して、その度に再起動しています。
その時の再起動がやたら時間がかかり起動するまで8分ぐらいかかります。
サポートに確認したらその程度は普通と言われましたがそうなのでしょうか。
今までのOPPOは2分ぐらいで再起動してました。
また、エラーが出てない時に再起動したら3分ぐらいで立ち上がるのでエラーが絡んでいるのかと思ってます。

書込番号：25471392　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞くぼつとさん

裏で動いているアプリを止めてメモリーの消費を抑えて見ましょう

多少は改善されるのではないですか？

書込番号：25471410

[†うっきー†]

＞くぼつとさん
>その時の再起動がやたら時間がかかり起動するまで8分ぐらいかかります。
>サポートに確認したらその程度は普通と言われましたがそうなのでしょうか。

正常な状態なら、再起動をタップしてから、ロック画面表示まで、35秒でしたので、普通ではないと思います・・・・・
moto g52j 5Gでの確認ですが。


以下で解決するとは思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：25471419

[KS1998]

さすがに再起動に8分は遅いし、エラーが出ない時はもっと短い時間で起動するのであれば何らかの不具合が疑われますが...

まずはセーフモードで再起動してみて、起動時間を測ってみては？
それで何度かやってみて再起動時間が短ければハードウェアやOSの不具合の可能性は低く、アプリ側の不具合の可能性が高まると思います。その場合はエラーメッセージから類推して不具合の原因の可能性があるアプリをアンインストールして様子を見るか、一度初期化してアプリを1つずつ入れてみることになるでしょう。

逆にセーフモードでも再起動時間が長いのであれば、ハードウェアかOSの不具合が疑われるのでメーカーに修理依頼した方がいいのではと思います。
https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/48/

書込番号：25471431

[totop]

セーフモードで切り分けされてはいかがでしょうか？
セーフモード下でも変わらなければ、ハード、OS、プリインアプリの不具合なのでメーカーに相談、そうでなければ
あとから自分で入れたアプリに問題がありそうです。

なお、LINEガー という方が出てきそうですが、スルー推奨です。

書込番号：25471441　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

根本的な原因になりそうなアプリのlineを入れてたら、削除した方がいいです。

androidでシャットダウンが3秒以上かかってる場合は、line等でもっさりしてる可能性があります。

https://kakaku.com/kuchikomi/review/history/?NickName=%82%b3%82%f1%82%c9%82%f1%82%b6%82%e1&CategoryCD=3147

書込番号：25471481

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むんにゃら氏の、LINEがスマホをクラッシュさせるとの主張に賛同されない方は、スルー推奨です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#tab

この後、他の多くのスレッドでも引用した不具合事例を持ち出されることがありますが、いずれも的を射ないものです。レスしても、こちらの望む回答は得られません。

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[ハルノカゼ]

ｇ13，ｇ53ｙを使用していますが再起動に1分かかりません
購入した場所に聞いたほうがいいと思います

書込番号：25471561

[くぼつと]

皆さんアドバイスいただきありがとうございます。
エラーがでなければいいのですが、いきなり壊れたりするのも怖いので、初期化してアプリ入れながら試していきます。

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