『かかてきた電話の受話音が出ない』のクチコミ掲示板

[nenkinitc]

3月に購入しましたが、約1か月後にかかてきた電話の受話音が出ない。相手には聞こえている。こちらから電話をかけると相手の声が聞こえます。スピーカーフォンにすれば相手の声は聞こえます。その後リセットし再設定後には治りましたが、しばらく使用していたところ、再度以上のような不具合が発生しました。サポートチェックでは異常は見つかっていません。原因のお分かりの方は教えてください。製品の不具合でしょうか。

書込番号：25727666

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞nenkinitcさん
アップデートは、されていますか？
最新のビルド番号は、02.00.02です。

最新状態であれば、初期設定にリセットしてください。

書込番号：25727734　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042648/SortID=25727393/

他のかたも同じような症状がでているかたがいるよう

アップデートでのトラブルっぽいですね

おそらく、直近でアップデートが配布されるのでは？

一応初期化とか面倒でなければ試されては？

書込番号：25727750　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nenkinitcさん

既出スレッドの以下の手順を実行して下さい。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


その後、
設定→お困りのときは→セルフチェック→診断する→症状から選ぶ→音のトラブル→受話口から音が鳴らない→次へ→診断開始
これで、受話口から音が鳴ることを確認して下さい。

それで無理なら修理依頼が必要となります。

02.00.02のファームでは、該当の現象が起きませんので、ファーム自体には問題ないようです。

書込番号：25727768

[乃木坂2022]

＞nenkinitcさん

Google Pixel 7/8の全機種で、電話受信に失敗する／LINEの通知が来ない等の不具合が先月発生しましたが、AQUOS sense8も同じなんですね。次回アップデートまで待ちましょうね。

https://news.yahoo.co.jp/articles/65c637862575516eff9b0fce29d005cd43f52754

motorola edge 40では、そういう不具合は一度もありませんから、不具合の話を聞く度に不思議で仕方ありません。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001015/

書込番号：25727770　スマートフォンサイトからの書き込み