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中古価格(税込):¥25,080 登録中古価格一覧(8製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g64 5G SIMフリー
ラインモバイル SIM を指して使用したのですが VoLTEは画面に表示されますが
ネットに接続することができません。
SIMの設定は正しいとは思いますが、機種との相性の問題でしょうか?
書込番号:25872486
3点
>akinko02さん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。
モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。
自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。
APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例:クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。
書込番号:25872524
![]()
2点
Volte表示されてるなら、設定を間違えているとしか思えないですね
設定後にデータ通信ができない場合、再起動すると繋がることがあります
ドコモの場合はベーシック、それ以外は何も書いてない方を選べばいいみたいです
私はLINEモバイルを使っていないので間違えていたらすみません
書込番号:25872536 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
0点
ご指摘ありがとうございます。
モバイル通信はON
APN設定はデフォルト(ラインモバイル ベーシック)
SIMの電話番号は認識しています
機内モードOFF
旧スマホに差し込んだところどうAPNで通信できました
書込番号:25872587
0点
>akinko02さん
既存のAPNを利用しないで、新規に登録してみてはどうでしょうか。
LINEモバイルから
※重要※ソフトバンク回線で4月16日以降、通信や通話ができないお客さまへ
というメールが届いていると思います。
https://linemobile.blog.jp/archives/44697436.html
「APNタイプ:default,ia,mms,supl,hipri」
手動でAPNを追加して保存すると、
最初にAPNタイプが自動で上記以外のものがセットされていると思います。
※※※※※※※※※※※※※
一度、APNの設定を開いて、APNタイプを
default,ia,mms,supl,hipri
に変更後、保存。
※※※※※※※※※※※※※
念のために、再度、設定を開いて、上記の内容になっていることを確認。
APNの一覧で、手動で入力したものを選択。
書込番号:25872613
4点
>†うっきー†さん
APN(ドコモ回線)を新たに作ってみましたが、やはりアクセスできない状態です。
試しに家族所有の別SIM(ソフトバンク)で試してみたところ、通信可能でした。
SIMとスマホの相性問題ということもあるのでしょうか?
ちょっともう少しいじってみます。
書込番号:25872638
1点
>akinko02さん
当方Softbank回線なので良く分かりませんが、こちら
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20002491
では、docomo回線はVoLTEの使用が出来ない旨記載が有りますが、使えるという事でしょうか。
その後再利用可能になったのでしょうか。
「VoLTE」の表示が気になります。
ここも気になります。
https://mobile.line.me/support/article/network-calender.html
回線をSoftbankに変更した方が手っ取り早そうな気がしますが。
書込番号:25872643
![]()
2点
>demio2016さん
>では、docomo回線はVoLTEの使用が出来ない旨記載が有りますが、使えるという事でしょうか。
発信時のみです。
発信時は、強制的にプレフィックス付与になるためです。
着信時は、VoLTE通話が可能です。(相手がVoLTE通話で発信している場合)
https://linemobile.blog.jp/archives/38598735.html
※※※※※※※※※※※※※
>なお、高音質通話(VoLTE)が利用できなくなるのは発信時のみであり、着信時は利用可能です。
※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq33
>Q.キャリアSIMからMVNOのSIMに変更したところ、発信時の通話品質が低下しました。何故でしょうか?
>Q.着信時の通話はクリアなのですが、発信時のみ通話品質が低下します。何故でしょうか?
>■発信時に通話音質が低下する理由
>携帯大手3社が、2021年に入って、プレフィックス番号自動付与機能を提供することになりました。
>それに合わせて、MVNOがこのサービスを利用することで、プリインストールの電話アプリを利用するだけで、自動的(強制的)にプレフィックス番号が付与されることになりました。
>それに伴い、今までは、プリインストールの電話アプリでの発信時に、VoLTE通話が可能だったものが、利用出来なくなってしまいました。
書込番号:25872659
2点
>†うっきー†さん
>demio2016さん
>うちわZさん
出荷状態に戻し、ANP設定”LINEモバイル(ベーシック)”を設定したところ
特にANPを書き換えることもなくネット接続できました。
原因不明のまま解決した形となりお騒がせしてしまいました。
皆様、ありがとうございした。
接続不良時のアンテナ表示は VoLTE ▲
接続正常時のアンテナ表示は VoLTE 4G+▲
ラインモバイルベーシック SIM(ドコモ回線)使用
書込番号:25872709
2点
akinko02さん
私も同じ現象が2回起きています。現在2回目で悪戦苦闘中。
(1)機種を変更してHISモバイル(ドコモ回線)のSIMを設定
@なんどAPNを書き換えても、SIMの抜き差しをしても、VoLTE表示のままで、データ通信ができない。
もちろん通話はできる。
Aサブ回線のSIMを入れて設定しても接続できず
B夜通し何度も設定したりSIM 抜き差しを行った。
Cそのうち理由は不明ながら、なぜかデータ通信が開通
(2)MNPしてHISモバイルからnuroモバイルにSIMを変更
@(1)と全く同じ現象が出ており、データ通信がつながりません。
A設定>端末情報>SIMのステータス を見ると、
・ネットワーク→docomo表示
・SIMの電話番号→正常に表示
・モバイルネットワークの状態→切断
と表示される。
つまりSIMは認識していて、VOLTEは通話可能、しかもAPNを正しく設定していても、
モバイルデータ通信のみができない状態です。
書込番号:25875673
0点
>ソーキそばに島とうがらしさん
> つまりSIMは認識していて、VOLTEは通話可能、しかもAPNを正しく設定していても、
> モバイルデータ通信のみができない状態です。
#25872524記載の解決方法を見て、スクリーンショットを提示しておくとよいです。
書込番号:25875707
1点
先ほど、モトローラのカスタマーサポートに電話で問い合わせて、何とか解決しました。
同様の事象が出た場合には、
※「設定」→「システム」→「リセットオプション」→「モバイルネットワークの設定をリセット」
を行って、強制再起動(電源ボタン10秒長押し)をかけると、
モバイルネットワークの情報を再読み込みするので、解決する場合があるとのことでした。
お騒がせいたしましたが、ご参考になれば幸いです。
書込番号:25875723
2点
>ソーキそばに島とうがらしさん
対処法、ありがとうございます。
実は今朝になって再度ネットに繋がらない現象が起きました。
通信設定関係は触っていないので、なにが起因になっているかは不明です。
毎回、リセットや再起動をするのは実使用は耐えられないと判断し他の会社に乗りかえました。
IIJMIOのデータプラン、eSIMでの使用ですが今のところ快適です。
ラインモバイルSIMに関しては繋がったり、繋がらなかったりと不安定な状態が続いています。
相性の問題なのですかね?
書込番号:25875866
3点
moto g64 5Gを購入しようと思っていましたが、このスレッドを発見し、思いとどまっています。
当方LINEモバイルSIM(SoftBank回線)を利用しています。
LINEモバイルSIMがたびたび不通になるということですが、現在も解消されていないでしょうか?
また不通になった場合は、記載されているリセット方法を試せば治るのでしょうか?
(おっしゃるように毎回リセットするのは普段使いに耐えられないと思ってますが、、)
また、同じ性能帯の格安スマホでLINEモバイルSIMが安定して使える端末もご存知でしたら教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
書込番号:25887160
1点
LINEMOユーザーです。
快適に利用出来ると思います。
APNの初期設定のミスだと思います。
LINEモバイルとLINEMOの設定は、全く別です。
この勘違いが原因と思います。
ただしLINEMOのesimは利用出来ませ。
サポートセンターも推奨してません。
書込番号:25891135 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
現在、同機種を3台で運用しています。
SIMの内訳は以下
1台目
LINEモバイル データプラン(ドコモ回線) 非常に不安定
IIJMIO eSIM データプラン (ドコモ回線) 安定
2台目
LINEモバイル 通話 (ドコモ回線) 安定
3台目
ラインモ 通話 (ソフトバンク) 安定
どうやら通話&データのSIMはどれも安定していますが、通話無&データ通信のみの場合はちょっと不安定ですね。
現在、LINEモバイル データプラン(ドコモ回線)に関しては解約済みの為に検証することができません。
書込番号:25891213
2点
詳細な情報ありがとうございます。
LINEモバイルのデータプランが不安定なのですね、
当方は、通話のLINEモバイル(ソフトバンク回線)なので、大丈夫そうな気がしてきました!
参考にさせていただきます。
書込番号:25891337
1点
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