『画面録画について』のクチコミ掲示板

[25101012]

画面録画をしたいです。
周りの音が入るのでマイクはオフにしてシステムサウンドだけオンにしてやりました。
システムサウンドで押しても録画した後に音が入っていないです。システムサウンドだけじゃできないですか？

書込番号：26467644　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
YouTube、Netflix、Amazonプライム・ビデオ、あるいは一部のゲームや音楽アプリなどは、「著作権保護（DRM）」のために内部音声の録音を禁止しています。

スマホ本体の音量ボタンで、「メディア音量」が消音（ミュート）になっていないか確認してください。
音量が極端に小さいと、録画データにも音が反映されにくいことがあります。

また、Bluetoothイヤホン使用中の場合はオフにしてみてください。

書込番号：26467668　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

音量も上げてBluetoothもオンにしています。
どのアプリの違う動画でも画面録画の音が入らないです。
スマートフォンをこの前アップデートしてから出来なくなりました。

書込番号：26467672　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
AZ Screen Recorder
のような、サードパーティの録画アプリは録音できますか？
内部音声が録音できるか確認してください。
bluetoothはオフにしてください。

設定手順：
1.AZ Screen Recorderをインストール
2.起動して設定（歯車アイコン）を開く
3.「内部音声を録音」をオンにする
4.録画開始

こちらで録音できる場合は、アップデートによる標準録画アプリが何か不整合を起こしているかもしれません。

セーフモードで標準録画で再現するか確認してください。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/
再現しないようであれば、リセットオプションのアプリの設定のリセットもしくは、端末を初期化したら直る可能性が高いです。

書込番号：26467675　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

すみません、Bluetoothはオフでやってました。
アプリを入れてやってみたが出来ませんでした。

書込番号：26467677　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
すみません、他の機種で試したところ、Pixel10aやarrows Alphaと内部が似ているmoto edge 60s proでも
システムサウンドだけオンにした場合は音声が録音されないことを確認しました。

Android16の不具合のような気もします。

書込番号：26467685

[sandbag]

Pixelの場合は、添付の画像のように、音声録音するかのスイッチがあって、これをオンにすると録音できました。
motoの機種の方はこういうスイッチがなく、録音できません。
おそらくarrows Alphaも同じではないかと思います…。

書込番号：26467688　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
motorolaに問い合わせメールを出しました。
ちなみにarrows AlphaのメーカーFCNTのサポートの中身もmotorolaと同じ部署なので
arrows Alphaでも同様の事象が発生している旨、連絡しました。
応答がありましたら追記します。

ただ、海外の掲示板等でも前からこの事象は見られるようで、直るかどうかは未知数です。

書込番号：26467693

[sandbag]

＞25101012さん
モトローラから返事がありました。
普通にできますとのことです。

頂いた対応方法は以下です。
こちらはそれでもできませんでした。
ただ、端末初期化したらできるようになりました。
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■マナーモードをOFFにする
「設定」→「モード」→[サイレントモード」がOFFにする

■ソフトウェアの確認とアップデート
「設定」→「システムアップデート」→「アップデートの確認」→「問題ありません！」が表示されましたら、「了解」をタップする
※最新でない場合は最新のソフトウェアへのアップデート

■セーフモードでの確認
1. 電源ボタンを長押しします
2. 「電源を切る」を2,3秒長押し→「OK」→「セーフモードで再起動」をタップ
3. 再起動すると、ホーム画面の下部に「セーフモード」と表示され、ウィジェットが無効になります。
4. アプリが正常に動作するか確認します。※機内モードをオフにしてください。
5. 確認後、電源ボタンを長押し「再起動」タップし、再起動します。※この操作でセーフモードが解除されます

書込番号：26468035　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

出来るようになりました！ありがとうございました！

書込番号：26468043　スマートフォンサイトからの書き込み