『Wifiがいつのまにか切断される』のクチコミ掲示板

[ティアノート]

10年くらいexpediaを使っていましたが、この度乗り換えました。
1番の理由は、インカメラのスペック差が大きいことでした。インカメラの使用頻度が高いので、ここは満足しています。
機種がメーカーごと変わると、戸惑いがあるのは仕方ない事だと思いますが、自宅のWi-Fiがいつの間にか切断されて、モバイルデータ通信に変わってパケットを喰っているという問題が頻発していて困っています。
この時2.1GHz帯の電波に「低品質」と表示されていて、どうもこれが切断の理由と思われますが、今までexperiaでこんな事は一度も起きませんでした。「低品質はおまえの方じゃないのかAQUOS?!」と言いたくなります。
同じ事態に遭遇している人いらっしゃいませんか？

書込番号：26465765

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ティアノートさん
sense8ですが2階にルーターを設置しているので、1階のトイレや縁側や車庫等で5Gと表記されることがあり、パケットが若干減っていたので、帰宅時にモバイルデータをOFFにしています。

スマホが2.4GHzと5GHzを頻繁に切替ているようで、問題なく使えています。

外出時にモバイルデータをONにするのがやや面倒ですが。

書込番号：26465868　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞ティアノートさん
＞自宅のWi-Fiがいつの間にか切断されて、モバイルデータ通信に変わってパケットを喰っているという問題が頻発していて困っています。
＞この時2.1GHz帯の電波に「低品質」と表示されていて、どうもこれが切断の理由と思われますが、今までexperiaでこんな事は一度も起きませんでした。「低品質はおまえの方じゃないのかAQUOS?!」と言いたくなります。
＞同じ事態に遭遇している人いらっしゃいませんか？

手元にあるAQUOS sense10 / AQUOS sense8 / AQUOS sense5Gでは、Wi-Fiが切断されたり「低品質」と表示されたことはありませんね。

近隣のWi-Fiの利用状況が変化して、2.4GHz帯が混雑するようになった可能性もあるかも知れません。
Wi-Fiアナライザーで電波状況を確認されてはいかがですか？
自宅の間取りに合わせたヒートマップを作製すると、安定運用の参考になりますよ。

書込番号：26465881

[七色スープレックス]

ティアノートさん、こんにちは。
＞自宅のWi-Fiがいつの間にか切断されて、モバイルデータ通信に変わってパケットを喰っているという問題が頻発していて困っています。

これって再接続も、しないって事なんでしょうかね？もしくは、ちょこちょこ切れて再接続を繰り返す？

sense9シムフリーの話になってしまいますが、どこかのアップデートのタイミグからWI-FIの認識が非常に遅くなったと感じてます。
（結構待つのでオンオフを繰り返すと接続される、オンのままであれば帰宅時の再接続は問題ないのでソフトの微妙なバグ？）
ほとんど使ってませんがsense4ではストレス無く繋がります。

sense10では、ちょこちょこWI-FIで微妙な不具合のような書き込みが出ているのでsense9とsense10はWI-FI不具合があるかも？
と勝手な想像をしてます。
頻発しているとの事ですので私ならとりあえず、どのタイミグで切れるのか調べます、それからセーフモードでしょうか。

書込番号：26466008

[zr46mmm]

書込番号：26455761に他機でも「低品質」になりWi-Fiが切断され「モバイルデータ通信」に切り替わると報告があります

端末にWi-Fiが「低品質」と判断する仕組みがあるためどのような条件で「低品質」と判断されるのか「キャリア（端末メーカー）の技術部門に見解を問い合わせされればと思います
またあわせて改善方法やユーザーの対処方法を助言してもらってはどうでしょうか

端末がWi-Fi接続のバッテリー消費を抑えすぎ端末側のWi-Fiの送信が切断されその後端末をスリープ状態（無操作）から復帰させてもWi-Fiがオンならず「端末とルーター間の接続が切れている」様に思われます

書込番号：26466036

[時の賢者]

私もAQUOS sense10で、Wi-Fi接続中でも勝手に5G/4Gに切り替わってしまう不具合に悩んでいます。
Instagramだけで30GB以上モバイル通信を使ってしまいました。

開発者オプションの「モバイルデータ常時接続」をオフにしても改善せず、前のsense8では起きなかったので機種固有の問題かもしれません。

同じ症状の方、また改善できた方がいれば情報をいただけると助かります。

書込番号：26466102　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞ティアノートさん
＞この時2.1GHz帯の電波に「低品質」と表示されていて、どうもこれが切断の理由と思われますが、今までexperiaでこんな事は一度も起きませんでした。「低品質はおまえの方じゃないのかAQUOS?!」と言いたくなります。
＞同じ事態に遭遇している人いらっしゃいませんか？

「低品質」と表示されるのは電波強度だけではなく、パケットロスやレイテンシの問題などもありますよ。
このため電波干渉で「低品質」になる可能性もあります。
Wi-Fiアナライザーで確認して、2.4GHzで使用しているチャネルを空いているチャネルへ変更してみてください。

ただ、2.4GHzは電子レンジやコードレス電話機、ドアフォン、Bluetoothなどでも使われているので、Wi-Fiルーターでのチャネル変更だけでは対応できない可能性はあります。

特定の端末(AQUOS sense10)だけで発生するという事であれば、設計上の特性か、故障の可能性かも切り分けた方が良いですね。
せっかくドコモ版を購入されたのですから、ドコモショップで相談されるのも手ですよ。
AQUOS sense10はアルミ筐体なので、以前使われていた機種と比較して、電波の掴みに差がある可能性は否定できません。

書込番号：26466538

[zr46mmm]

設定を検索	接続	自動

端末の設定で「接続」「自動」などで検索して「接続の自動調整を使用」があれば「オン」のときは「オフ」にします
「オフ」にすることでWi-Fiの接続が改善することがあります
端末→ネットワークとインターネットには「接続の自動調整を使用」のメニューはないと思われます
その場合でも設定の検索窓で検索すると「接続の自動調整を使用」がある場合があります

※他機での確認のため端末に設定が無いかもしれません
その場合はキャリアに相談されればと思います

書込番号：26466735

[MayWind]

＞ティアノートさん
私も同じ障害に悩まされていましたが、「Wi-Fiスキャンスロットリング」(初期値はON)をOFFにしたところ、ピタリと治まりました。
設定＞システム＞開発者オプション の中にあります。
試してみてください。

書込番号：26467730

[けんそで]

ちょっと症状が違うかもしれませんが、私もWifiが切れる事に困っています。

シムフリーのAQUOS sense10ですが、急にWifiが繋がらなくなりネットワーク設定を見ると「接続済み/インターネットに接続されていません」と表示が。ですが、他のスマホやPCではそのネットワーク（Wifi）が使えるので何だろうなと。

結局、ルーターの再起動で復活しますが、繋がらなくなるのがsense10だけなのが腑に落ちず、そしていちいちルーターを再起動させなきゃいけないのが面倒で、でもさほど頻繁でも無いので様子見しています。

シムフリーのAQUOS sense10を使い始めてから1ヶ月半、さっきまた同じ症状になり、3回目なので1ヶ月に2回ぐらいの頻度で症状が出ます。

書込番号：26468569

[taataiko]

私の機体は切れっぱなしになることは無いのですが．．。　Mesh切り替わりが悪かったりで繋がらない時がある場所があったりします。
Wi-Fi6Eは使わずに、Wi-Fi 5固定で使ってます。

書込番号：26472615

[shiden7974]

この問題はこの機種に限らず、Android16の様々な機種で発生しています。＞zr46mmmさんの書き込みにある、接続の自動調整をオフにすることで現状は改善します。
どうもこの調整が過敏すぎるようで悪さしています。

私はAQUOS R10を使用しておりますが、接続の自動調整をオフにすることにより、低品質判定によるwifi切断は無くなりました。

書込番号：26473421　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsudas0818]

＞ティアノートさん

私はSENSE9のSIMフリー端末を使っていますが、全く同じ症状が発生します。以前は全く発生していなかったのですが、最近(2、3日というイメージ)は頻発します。私の場合はYouTubeの動画を再生またはアップロードしている時にWiFiが低品質になっていて、5G通信になっています。
復旧させるには一度WiFiをOFF→ONします。
最近はWiFiアイコンが消えていないか確認しながら操作しています(^^;

書込番号：26474500　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおべえ]

＞ティアノートさん
記事がありましたので転記しておきます。

「AQUOS sense10でWi-Fi切断報告が相次ぐ、「低品質」表示後にモバイル通信へ切り替わるとの声」
https://sumahodigest.com/?p=60909

対策としては下記設定が有効とのこと。

「Wi-Fiスキャンスロットリング」をオフ
「接続の自動調整を使用」をオフ
「モバイルデータ常時接続」を無効化

私は２ヵ月ほど使用していますが、切断を確認したことはありません（Wi-Fi5環境）。
ハードの問題んでなければ良いのですけれどね。

書込番号：26475730

[マーチンドットコム]

私も全く同じ症状でしたが、検索して調べました。
接続の自動調整をOFFにしたら切れなくなりました。

書込番号：26477412　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

＞MayWindさん
＞私も同じ障害に悩まされていましたが、「Wi-Fiスキャンスロットリング」(初期値はON)をOFFにしたところ、ピタリと治まりました。
設定＞システム＞開発者オプション の中にあります。

sense9のWIFI切り替わりが遅い症状でWi-Fiスキャンスロットリングをオフを試しました所sense4と遜色ない切り替わりになりました。
（sense4はWi-Fiスキャンスロットリングオンの状態で切り替わりは遅くないのでsense9に何かしらの不都合は、あるように思える）
若干の懸念のあった電池消費の増加も感じませんので、このまま使って様子見ます、情報ありがとうございます。

書込番号：26482189