『Now playingが動かない』のクチコミ掲示板

[mu-rase]

最近10a使い始めました。
アプリのNow playingを起動しようとしたら、
「設定しています・・・」という画面のままで、その先に進みません。
元々インストールしてあったアプリが不具合ってがっかりです。
どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：26513025

[sandbag]

＞mu-raseさん
下記でどうでしょうか。
・Now Playingを長押しして、アプリの情報からキャッシュやデータの削除
・Google play開発者サービスの更新を確認してください
​1.スマホの「設定」アプリを開く
​2.「アプリ」＞「アプリをすべて表示（またはアプリ管理）」をタップ
​3.リストから「Google Play 開発者サービス」を探してタップ
​画面を一番下までスクロールし、「アプリの詳細（またはストア内のアプリ詳細）」をタップ
​4.自動的にGoogle Playストアの専用ページが開くので、画面に「更新」ボタンがあればタップする

書込番号：26513062　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞mu-raseさん
※文字化け修整
下記でどうでしょうか。
・Now Playingを長押しして、アプリの情報からキャッシュやデータの削除
・Google play開発者サービスの更新を確認してください
1.スマホの「設定」アプリを開く
2.「アプリ」＞「アプリをすべて表示（またはアプリ管理）」をタップ
3.リストから「Google Play 開発者サービス」を探してタップ
4.画面を一番下までスクロールし、「アプリの詳細（またはストア内のアプリ詳細）」をタップ
5.自動的にGoogle Playストアの専用ページが開くので、画面に「更新」ボタンがあればタップする

書込番号：26513064　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

下記も追加
1.スマホの「設定」＞「着信音とバイブレーション」を開く
2.「この曲なに？」をタップ
3.一番上の「近くで流れている曲の特定」のスイッチを一度「オフ」にする
4.スマホを「再起動」する
5.再び同じ設定画面へ行き、スイッチを「オン」に戻す

単純に再起動だけでもうまくいくかもしれません。

ちなみに自分の10aでは問題なく動いています。
データベースのダウンロードは時間がかかります。

書込番号：26513085　スマートフォンサイトからの書き込み

[mu-rase]

＞sandbagさん
早速ありがとうございます。
指示通りやってみましたところ、
前回とは違い、まず「データを読み込んでいます」というような画面が出たものの、
その後すぐに「Now Playingを設定しています」という画面になり、
６時間経ってもそのままです。
データを読み込むのにそんなに時間がかかっているということなのでしょうか？
通信状況は他のアプリが正常に使えているので問題ないと思いますが・・・？

書込番号：26515117

[sandbag]

＞mu-raseさん
こちらの環境では何も問題なく使えています。
キャッシュやデータの削除、再起動してもおかしいということですね。

初回セットアップ時に他のスマホからデータ移行をしてしまった、ということは無いでしょうか？
その場合システムに影響のある何らかの設定やデータもコピーされ、不整合が起きている可能性はあります。

一度可能なら初期化を試していただきたいところですが、何かしら環境の影響もあるかもしれず、初期化しても確実に使えるとは断言はできません。

海外でも同じような投稿があるのですが、
・定期的に新しいシステムサービスアップデートを確認
・Pixelサポートに問い合わせ（端末を工場出荷時の状態にリセットして最初から設定し直すように指示されるでしょう）
くらいしかめぼしい情報は見つかりません。
https://support.google.com/pixelphone/thread/430086576/now-playing-stuck-on-setup-page-google-pixel-10-pro?hl=en

書込番号：26515152

[mu-rase]

＞sandbagさん
なるほど。何かとバッティングしているかもしれないですか・・・。
他に似たようなアプリがあれば、それで済ませば良いのですが・・・。
しばらく考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26515245