『価格コム スペック表記に不備』のクチコミ掲示板

[k１パパ]

ＳＡＮＹＯ　ICR-b001M を価格コムで調べて買ったところ、価格コムの表示と違い、ＭＰ３とｐｃ接続はできませんでした。
ＥＣカレントに返品を申し出たところ、うちのミスではなく、価格コムのミスなので、返品は受け付けないと言われました。
もう一つ上の機種、ICR-b003ｍとかなり迷って、かったあげくこの始末では、困ります。
5200円無駄になります。どうにかしてください。
買う前　ﾒｰｶｰにも問い合わせましたが、悪いことが重なり、違いを説明されませんでした。

以下価格コム　コメント概要
ご連絡いただきましたICR-B001Mにつきまして、確認致しましたところ、ご指摘の通り「PC接続」に関し、スペック表記に不備がございました。
お客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当の項目については、直ちに表記を修正させていただきましたことをご報告いたします。
「MP3再生」につきましては、MP3に変換したデータの再生が可能であれば価格.com上のスペック表記でも対応の旨表記いたしております。
同内容につきましては、メーカーページにも記載がございますのでご参照ください。

なお、大変恐縮ではございますが、価格.comのスペック情報は、万全の保証を致しておりません。
そのため、この度の件につきまして弊社では対応できかねますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ＥＣカレント　ショップ評価は、ショップ様に非のない投稿と判断し削除いたしました。

だそうです。

書込番号：10159975

[P577Ph2m]

誰に何をして欲しくてここにかいたのですか?。単なる泣き言でしかありませんよ。
店の対応には問題ありません。ある程度融通の利く量販店ならともかく、価格がすべての激安店でそうした理由による返品・交換はあり得ません。だから安いのです。それが嫌なら量販店で買うべきでした。
価格.comのスペック表がいい加減なことは有名です。だからこそ、価格.com自身、スペック表のすぐしたに「保証しない。メーカーに確認しろ」と警告しているのです。
確証のないまま思いこみで購入した以上、後は自分の責任でしょう。それでも納得できなければ、消費者センター等に相談してください。

書込番号：10160599

[ぎるふぉーど♪]

ここでの製品悪評価も筋違いだよね。(苦笑)

書込番号：10161066

[はらっぱ１]

k１パパさん、

自分で購入するのですから、購入前にカタログやメーカ・サイトで仕様を確認すべきなのは当然です。
特に、購入の決め手になるような点を自分で直接調べなかったのは、なぜですか？

自分が手抜きをして、調べる手間を惜しんだのですから、当然自分の責任でしょう。
良い勉強をしたと思うことです。

書込番号：10170197

[k１パパ]

色々ご説明ありがとうございますね。。
私としては、よくわからないので、事前にＳＡＮＹＯに直接電話して聞きました。
「001と003の違いはなんですか？よくわからないのです。」
すると
「003は、電池を入れたとき１g思い、マイクがステレオである。ＵＳＢ接続端子がついている。ヘッドフォンとＵＳＢ接続ｺｰﾄﾞがついている。SDｶｰﾄﾞがついている。それだけです。ＵＳＢ接続ｺｰﾄﾞと端子については、ｶｰﾄﾞﾘｰﾀﾞｰで読めば同じです。」

といわれ、
「いわゆる、ＭＰ３音楽はきけますか？」
「両方とも聞けます。」
という答えだったので、上記の差だけと思い。購入に至りました。
誰も、初めから間違って買おう。などと思って購入しませんよ。わりと調べるほうです。
ましてや、価格コムはずっと以前から利用しているので、今回非常に驚きました。
悪いことが２つ重なりましたが、40年生きてて初めてですねぇ。
消費者ｾﾝﾀｰには、相談したことがないですが、します。
その後ｓａｎｙｏに電話したら、そんな説明はしていない。と一点張りです。。

書込番号：10178180

[はらっぱ１]

k１パパさん、

もうレスはこれっきりにしますが。

メーカサイトのスペックを見ると録音形式が mp3になっているので、mp3再生はできるのではないかと思います。
SDカード上のフォルダ位置とか、mp3ファイルのサンプリング周波数とかビットレートは対応範囲内ですか。

あと、PCとケーブル接続できなくても、SDカード経由でやりとり出来れば、実用上は十分ではないでしょうか。

どう対応されるかは、k１パパさん次第なので、わたしがどうこう言えることではないですが、現状の機器でも工夫次第で使えるような気がします。無理ですか。

書込番号：10178558

[フォルド]

スレ主さんが、何を求めているか分からないので何とも言えませんが、手元のB001Mで
MP3を試したところ、聞けました。いちいちファイル名を変えるのが面倒ですね。

あとデータの移動は500円の安物カードリーダーでやってます。今回のことは、メーカー
・小売店ともに非は無いと（個人的には）思います。

書込番号：10191554

[k１パパ]

いろいろありがとうございます。
まず、価格コムのｽﾍﾟｯｸ表示が間違っていて、PC接続で上位に検索できてしまった。
その後、ＳＡＮＹＯのＨＰを見て、おかしいと思い、電話相談ｾﾝﾀｰにて上記のように
「001と003の違いは何ですか？」と尋ねました。
はじめに、PC接続に関して説明すべきだと思います。いきなり細かい装備の違いの説明だけでした。
その後の回答では、
「ケーブルの有無を説明しているのだから、こっちには非がない。あんたが悪い。」とのことでした。
しかし、mp3は、そのままだと聞けません。面倒な名前書き換えをすれば聞けるみたいですが、独自形式の長い名前に、いちいち書き換える必要があり、フォルダも移動しなければいけないでしょう。私は試行しましたが、だめでした。

　私は何を求めているのか？ＳＡＮＹＯの初めの女の人は、きわめて愛想がよかったが、不正確であり、２回目の上司というおじさんは、かなり横柄であり、一方的にこっちが悪いといわれ、アホ扱いであった。せっかく買ったのにみじめな気分になった。
　私はいい年ですが、あんな言われようしたことがない。
　価格コムからは、ﾒｰﾙが1つ事務的にきた。
　差額払うと言ってるのだから、取り替えてくれてもいいじゃないか。という感じ。。
どこへ、相談しても一方的にアホ扱いでしたねぇ。

書込番号：10191632

[はらっぱ１]

k１パパさん、
レスは終わりにすると書いておきながら、また出てきてしまいました。すみません。

>私はいい年ですが、あんな言われようしたことがない。

わたしも５０過ぎのいい歳ですが、会社で３０年くらいガンガン言われ続けた（いる）ので、ボロクソに言われるのには慣れています。
まあ、クビにならないだけ、マシだと考えてます。

考え方次第なんでしょうが、世の中はすべて敵（相手はすべて私から搾取するスキを狙っているくらいの気持ち）くらいに思ってますので、いつも自分で調べるクセが付いています。

k１パパさんの今回の例も、不幸なことだとは思いますが、今後も起こりうることなので、教訓にされるといいと思います。
k１パパさんのトラブルが早く解決することを祈っています。

Ｐ．Ｓ．
　もうこの機種を使う気はないとは思いますが、mp3ファイル名の変更は、名前を一括変更するＰＣソフトなどもありますので、まあ思ったほど手間ではないかもしれません。（これは余計なお世話でしたね。）

書込番号：10192449

[k１パパ]

はらっぱ１さん　皆様　ありがとうございます。
みなさんいい人ですねぇ。ありがとうございます。

普通に買って、普通に聞いているの客なのに、大阪弁で大きな声だされても。。
初めの女の人は感じがよかっただけに。。（不正確でしたが。。）
sanyoすごいなぁ。。

自分も長く客商売をやってますが、今回は驚きました。
はらっぱ１さんのご意見通り、もっと腹をくくろうかと思います。
そして、最後は尻をまくる。という方法を学んだかも。。

今回は、大きな買い物でなかったことが、不幸中の幸いです。
他に何かありましたら、何卒よろしくお願いします。

書込番号：10194083

[usameri]

メーカーの方はきちんと説明されていますね。

「003は、電池を入れたとき１g思い、マイクがステレオである。ＵＳＢ接続端子がついている。ヘッドフォンとＵＳＢ接続ｺｰﾄﾞがついている。SDｶｰﾄﾞがついている。それだけです。ＵＳＢ接続ｺｰﾄﾞと端子については、ｶｰﾄﾞﾘｰﾀﾞｰで読めば同じです。」

小さいところでは、再生スピードが003は細かく調整できるなどのメリットもあり、
一般的には2千円ほど追加して003を買ったほうがお得ですね。
今後は新機種004の方がお得になるのかもしれません。
でも、001も基本性能を落とさず、ぎりぎりのコストで勝負する、
良い製品だと思いますよ。

他社で同価格帯だと、確かmp3録音できかったような・・・。

書込番号：10287721