『windows 7にイーモバイルD25HWをいれたが通信できないのはなぜ』のクチコミ掲示板

[ゆっちぃママ]

windows 7にイーモバイルD25HWをインストールしたが通信不可で問い合わせしたらわからなかった…誰か教えて下さい。初心者なのでできれば詳しくお願いします。

書込番号：12098774

[きらきらアフロ]

何処に聞いたの？

書込番号：12098789

[gyokaijin]

イー・モバイルのサポートに聞いてわからないことは、ここで聞いてもわからないと思います。
「パソコンお助け隊」のような、パソコンサポート業者を頼むべきでしょう。

書込番号：12098963

[ゆっちぃママ]

きらきらアフロさんへ
イーモバイルカスタマセンターにＴＥＬし色々やってみたが駄目でした。それよりも説明書見てやってみた時私自信おかしくしてしまったみたいでこれは元に戻すことはむりですよね！？

書込番号：12100054

[gyokaijin]

初期設定にもどす操作が使用説明書に書いてあります。

書込番号：12100076

[カーディナル]

　ゆっちぃママさん、こんにちは。

（Pocket WiFi D25HW (にねんM)のユーザーではありません）

　接続先のパソコンの機種名や通信不可の詳しい状況といった点を書かれると、
　良いアドバイスが得られやすいでしょう。

書込番号：12100711

[宮のクマの雅]

ネットワークと共有センターの画面

こんにちは。

正直な話、これだけの情報ではなかなかアドバイスのしようがありません。
現状で分かっていることをできるだけ詳しく書いてください。

とりあえず無線ではなくて有線の話なんですよね？
（PCと本機を有線でUSB接続したときに、PCでインターネットできない？）

ドライバ類をインストールしたと書いてますが、
「インストールした」と「インストールしたつもりだけど実はできていない」では事情が変わってきますが、
その辺は大丈夫でしょうか？
インストールのウィザードは正常に終了しましたか？
ウィザード終了後、PCを再起動しましたか？

PCの有線LANケーブルが挿さってない状態で、電源の入ったD25HWをPCとUSB接続した場合、
PCの「ネットワークと共有センター」の中にある絵は添付のようになってますか？
（「スタート」⇒「ネットワーク」⇒「ネットワークと共有センター」）
（「PC＝＝＝D25HW」「D25HW＝＝＝インターネット」は緑の二重線になっているか？）
（本機が3G接続していて本機の画面に地球マークが出ていれば、添付のようになるはず）

書込番号：12100889

[ゆっちぃママ]

[12100889]宮のｸﾏの雅さん
詳しいご説明ありがとうございます。イーモバイルカスタマセンターの方と色々やってみてネットワーク共有のところで認識していないとのことでわからないといわれました。私自信初めにおかしくしてしまったのかもしれないです。

書込番号：12102292

[宮のクマの雅]

スレ主さんも現状どうなってるのか、どう言っていいかわからなさそうですし、
返ってきたレスの内容が、スレ主さんには意味不明になる恐れもあるので、
ここでいろんな人とああだこうだとやり取りするよりも、
有料でもご近所の「パソコンのことならお任せください」みたいなところへ
持っていって診てもらった方が早いかもしれませんね。
保証はしてくれないと思いますが、カスタマーセンターよりは役に立つ可能性が高いです。
周りにパソコンに詳しい親類や友人がいればその人を頼ってもいいでしょう。
イーモバイルのカスタマーセンターはあまり期待しない方がいいと思います。

私の勝手な想像ですが、本機・PCともに壊れていなければ、
恐らくそんな変なことにはなってないのではないかと思います。
実物をみたら、意外と簡単に解決できるのではないかと。

お力になれず、申し訳ありません。

書込番号：12102586

[gyokaijin]

パソコンサポート業者のサービス価格相場は1万円くらいです。
私はバッファローの無線LAN設定で利用したことがあります。

書込番号：12102615

[ゆっちぃママ]

[12102586]宮のｸﾏの雅さん
色々なアドバイスありがとうございます。私にとっては難しいみたいですがとても詳しい説明ありがとうございました。

書込番号：12103155