『HDMI端子の故障？』のクチコミ掲示板

[Magic Chris]

当方、本TVにパナソニックDIGA DMR-BW680を接続しています。
購入時期はTV＆レコーダとも2010年6月頃です。

本日帰宅した際、録画予約が実行中だったので、
早速電源を入れて視聴しようとしたところ、
HDMI1の外部入力に合わせても、何も映らない状態に。
レコーダをHDMI2に接続し直しても全く同じです。

HDMI端子のあるPCディスプレイとレコーダを接続してみたところ、
問題なく映像は表示されました。
HDMIケーブルは2本あるので、両方で試してみましたが、
レコーダの映像がPCディスプレイには表示されるのに、
液晶TVには何も表示されない状況です。

TV側のHDMI端子が２つとも故障したと考えて問題ないのでしょうか？
それとも何か設定があるのでしょうか？

皆さまのご教授よろしくお願いします。

書込番号：14113965

[エックスピストル]

こんにちは

テレビ側の設定で外部入力機器の登録はしましたか？
登録しないと見れませんよ＾＾。
設定メニューを開き、機能設定を決定して、外部機器の登録してみてね。
それでもダメなら、こわれてる可能性もあるので、東芝サービスにご連絡を。

書込番号：14115751

[ミエリ2]

購入してから今まで使えてたのですよね。
とりあえず、A9500の本体の主電源ボタン長押しでリセットしてください。

と書いたが、説明書見てもリセットが書いてないですね。
出来なければ、
電源オフしてコンセントから電源プラグを抜いて、挿し直してみてください。


外部入力の登録って何？
繋いだだけで映るのが普通
登録しないと外部入力が見れないって初耳

書込番号：14115876

[mats1107]

同様の症状で検索していて、ここにたどり着きました。

私の場合はこの機種ではなく、同じ東芝の42Z1なのですが、
スレ主さんの症状と同じく昨日からHDMI端子(1-4)のどこにつないでも
外部機器の映像が映らなくなってしまいました。
（金曜の時点では映像が映っていたのを確認しています。）


Z1の場合、この週末（2/3〜5）にソフトウェアアップデートが行われていたようで、
時期的にその影響による不具合では・・？と個人的には思っていますが、
詳しくは帰宅後に東芝のサポートに問い合わせてみようと思っています。

A9500の更新があったかどうかはちょっと見つけられませんでしたが、
一応リンクを貼っておきます。

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/

↑Z1のひとつ上のZG1のところにも、
"前のバージョンでHDMI接続した外部機器の映像が映らなくなる問題を改善"
という修正がきていたようですし、
同じように修正アップデートで直ってくれればいいのですが。


他機種の話ですので、参考になるかはわかりませんが・・。

長文失礼致しましたm(_ _)m

書込番号：14115961

[ミエリ2]

Z1はリセット試してないのかな

A9500はソフトウェア更新なし

書込番号：14116024

[エックスピストル]

ちょっと、AVアンプとかんちがいしました。
映像系は、そのまま、コードさせばよかったんですね。もうしわけない。

アップデータがらみの不具合は、東芝ホームページの相談メールか、東芝サービスに連絡すれば、おしえてくれるし、スレ主さんのような不具合情報があつまれば、対策をたててくれます。

書込番号：14116039

[Magic Chris]

皆さん、返信ありがとうございます。
先ほど、東芝の相談窓口に電話したところ、
本体のリセットで無事に復旧しました。

段取りとしては、
・本体側面の主電源を切る。
・コンセントを抜く。
・1分待機の後、再び電源を入れる。
以上でした。

あまりに呆気なく直ってしまったので、
原因については確認できませんでしたが、
同様の症状の方もいらっしゃるようなので、
参考にして頂ければ幸いです。

書込番号：14116841