『テレビから異音がします。どうしたら治りますか？』のクチコミ掲示板

[ポテトこうじ]

このテレビを使っていて、録画一覧を押すと、テレビの裏の方から、ビービーといった音がします。
この音が鳴り止むまで、録画一覧の再生できる小窓？みたいな所も真っ暗で、その音が鳴っているときは、操作できない時もあります。
普通にテレビを見ている時でもなることがあります。
どうしたら治るでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：21951223

[プローヴァ]

＞ポテトこうじさん
おはようございます。
おそらく故障で、メーカーのサービスを呼ぶのが早いと思いますが、その前に１つやってみるとすれば、電源抜きリセットでしょうか。
手順は、コンセントを抜いて、10分ほどそのまま放置し（必ず放置してください）その後再びコンセントを入れてみます。

それで直らなければサービスを呼んでください。

書込番号：21951289

[hironhi]

＞ポテトこうじさん

この機種はBD+HDD内蔵のオールインワンモデルのようですので、テレビの裏の方から異音がしたりしているのは、内蔵HDDが不良となっているものと思われますので、内蔵HDDの交換が必要のようです。

お店あるいはパナソニックのサービスセンターでの修理が必要のようです。

書込番号：21951375

[ポテトこうじ]

＞hironhiさん
＞プローヴァさん
やはり、問い合わせしかないようですね、、、
回答ありがとうございます。
電源抜きリセット以外で、何か出来ることはありますか？
教えてください！！

書込番号：21951706

[プローヴァ]

＞ポテトこうじさん
無いと思います。

書込番号：21951719　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞ポテトこうじさん

ポテトこうじさんの状況説明からは、内蔵ハードディスクが不良となっているようですので、この場合は内蔵ハードディスクを交換する以外に方法はありません。

内蔵ハードディスクが不良となった場合は、パナソニックのサービス以外では交換することは難しいので、メーカーのサービスへ依頼するしかないようです。

内蔵ハードディスクの交換費用はおよそ3〜4万円はかかるかもしれません。

また、壊れた内蔵ハードディスクは取り外せば、録画機能無しのテレビとして使うことは可能かもしれませんが、取り外しは専門的な知識がないと難しいと思いますし、出来たとしても別の不具合が発生するかもしれません。

内蔵ハードディスクを取り外しても問題がないかは、パナソニックのサービスに訊ねたほうがいいですね。
それと、取り外しが出来て通常のテレビとして使えるのであれば、その際の取り外しだけのメーカー費用は推測ですが、1万円以下で済むと思います。

ただ、TH-L37R2Bの内蔵ハードディスクの容量は320GB程度ですが、発売時期が2010年 7月のようですので、修理するよりも新しくテレビを買われたほうがいいかもしれません。

書込番号：21952163

[プローヴァ]

>>内蔵ハードディスクを取り外しても問題がないかは、パナソニックのサービスに訊ねたほうがいいですね

メーカーのサービスが、ユーザーがテレビの裏蓋を開けることにOKを出すことは絶対にあり得ません。
また、そのような事をユーザーが行った商品は、最悪修理もお断りされることになりますので、修理に出す可能性があるなら、絶対に裏蓋を開けたりしないで下さいね。

書込番号：21952506　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

ポテトこうじさん

>>内蔵ハードディスクを取り外しても問題がないかは、パナソニックのサービスに訊ねたほうがいいですね
は個人でするのではなくて、メーカーのサービスマンがしてもらえるかですので、そのことをメーカーに聞かれたほうがいいですね。

書込番号：21952730

[setu8947com]

内蔵HDDが不良とは限らないのでメーカーサービスを呼ぶのが一番かと思います。

書込番号：21960152