『レンズ内部にゴミが・・・』のクチコミ掲示板

[肉四郎]

口コミでは度々お世話になっています肉四郎です。

今日、本レンズをヨドバシにて購入しました。家に帰り、早速開封したらレンズ内部にいきなりゴミが・・・。
写りに影響は無いとはいえ、購入交換可能であれば交換したいと思いますが、対応してくれるでしょうか？
無駄足になるようでしたらあきらめますが・・・。

書込番号：19577136

[アルカンシェル]

こんにちは。

ゴミのある場所は、レンズのどの辺りで、どのくらいありますでしょうか。
真ん中付近で、目立つようだと、交換はしてもらえるかもしれませんが、隅にちょっとだと、写りに影響ありませんと、断れるかもしれないです。

目立って気になられるようでしたら、購入店へ、一度、相談されてみられたらどうでしょうか。

書込番号：19577157

[もとラボマン ２]

肉四郎さん　こんばんは

購入早々　大変ですね。

ゴミの状態分からないので　正確な解答は出来ませんが　ゴミの場合　交換してくれる確率は高いと思いますので　購入店に相談されるのが良いと思います。

書込番号：19577184

[麺カタメ]

せっかくの新品購入のところ、残念でしたね。。

まずは電話して相談してみる事をオススメします。

ちなみに先月、17-50/2.8 を購入しましたが、ピンズレ含めゴミが入ってました。
ピンズレも二度目の調整に出していて、購入間もない状態でほとんど使えてません。。。
しかしゴミは取れていたので、最悪、修理に出せば、取り除いてくれるとは思います。

では！

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[カメキュー]

肉四郎さん
楽しみにしてたレンズを買ったのにゴミがあったらヘコみますね（汗）

購入店に早く持って行って相談するしかないですね。

在庫があれば交換してもらえそうな気がしますがどうなんでしょうね( ；´Д｀)

書込番号：19577211　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉四郎]

＞アルカンシェルさん
＞もとラボマン ２さん
＞麺カタメさん
＞カメキューさん

遅い時間なのに早速ご返信いただきありがとうございます！
改めてゴミの状況を確認すると、大小２箇所あり、端ではなくやはり新品なのに如何なものかというレベルなので
明日の休日を利用して、家族に後ろ指を指されながら（涙）ヨドバシへと馳せ参じたいと思います。
一応ゴミの写真も撮ってみましたので、交換レベルかどうかご意見頂ければ幸いです。

書込番号：19577255

[アルカンシェル]

お写真、拝見しました。新品ですし、ご相談されたらと思います。

書込番号：19577263

[1976号まこっちゃん]

ヨドバシに持って行けば交換になる可能性は非常に高いです。
と言うか、過去に交換してもらったことがあります。
シグマに送ったるすると修理になるのでお気を付けください。

書込番号：19577294

[肉四郎]

＞アルカンシェルさん
＞1976号まこっちゃんさん

ご返信ありがとうございます！1976号まこっちゃんさんは一度交換されているということでとても参考になります。

私自信、とても弱腰の性格でクレームを付けるのが苦手なんですが、何とか交渉して交換してもらえたらと思います。

書込番号：19577308

[quite]

＞肉四郎さん

はじめまして。決して安い買い物ではないのですから、気になるのであれば、交換をお願いすべきです。ヨドバシなら多分換えてくれると思います。

強く言いにくいのであれば、ゴミが入ってるんですが、と事実だけを指摘して、あとは相手の出方を見るとか？そうすれば、ゴミが入ってる場合に他のお客さんに普段する通りの対応をしてくれると思います。

それでダメならシグマで清掃ですね。シグマはゴミ掃除も保証期間は無料でしてくれます。口頭で直接言わなくても申し込み書に書くだけなので気は楽と思います。確実にきれいになりますし、その他の点検調整もしてもらえます。

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[写歴40年]

肉四郎さん おはようございます。

ヨドバシならば交換してくれるとは思いますが、使えばすぐにはゴミは入ると思います。

新品購入時は店頭でご自身のボディ持参で、一度現物を確認してくる様にされると今回の様な事はなくなると思います。

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[カメキュー]

肉四郎さん
おはようございます。
結構、目立つゴミですね！！

ヨドバシに行って普通にゴミがあるんですけど！？
とレンズと一緒にレシート(領収書)を提示してみたらいかがですか？
ヨドバシならゴミを確認したら交換してくれそうですね！！

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[ディロング]

1年前のPCパーツが故障したとき､ヨドバシにもっていったらカードをかざして過去の購入実績を見て保証期間内(保証書は無)でしたので交換してくれました。新しいのが欲しいことにも対応違う製品と交換になりました。

それ以後面倒見のいいヨドバシにしています。ポイント分高いですが…

今回はレシート持参で行った方が良いですよ。

書込番号：19578264

[fuku社長]

ヨドバシだと交換対応してくれると思いますね。

まずは電話で状況を説明したら良いと思います。

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[肉四郎]

＞quiteさん
＞写歴40年さん
＞カメキューさん
＞ディロングさん
＞fuku社長さん

ご返信誠にありがとうございます。

皆様ご指摘の通り、先程ヨドバシカメラに電話したところ、ゴミが確認できたら交換可能とのことで、在庫も確保できましたので、今から交換しに行って参ります。

写歴40年さんの仰るように、今度はしっかり中身に異常が無いか、カメラ持参でしっかり確認も忘れずやりたいと思います。

書込番号：19578595　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉四郎]

唯一まともに撮れた１枚、花撮りは難しい・・・

ご報告が遅くなりましたが、ヨドバシにて交換できました！

取り置きのものしかないので、それもダメだったら最悪でしたが、ゴミの混入もなく、動作確認もキッチリできました＾＾）

今回の件を期に、次回購入からは中身もしっかりとチェックすべきと実感致しました。

また高額なレンズはやっぱり在庫が多い実店舗の方が安心と思いました。


そして、せっかく市内まで来たので、帰りに練習も兼ねて大阪城の梅林に行きましたが、望遠のＦ2.8のピント合わせに四苦八苦。。。

帰ってＰＣで見るとピンずれのオンパレードでした。使いこなすにはかなり修行が必要そうですね。

唯一偶然に可愛い鳥さんがちょうど近くの花のところに来てくれてしばらくおとなしく撮らせてくれました。

初撮りということで、細かいところはご容赦ください＾＾；


改めましてご返信頂きました皆様、どうもありがとうございました！

またお世話になるかもしれないですが、その時はまたよろしくお願いします。

書込番号：19580439