『シャッターが切れなくなりました。』のクチコミ掲示板

[諒たん]

今年一月に買ったばかりの初心者です。

昨日までは普通に撮れていたのですが、
さっき撮ろうとするとシャッターが切れないんです。

症状としては、レンズも本体もAFモードなのに
昨日までは出ていた緑色の枠のフォーカスエリアが
出なくなり、Fnボタンを押してもオートフォーカスモードを選択できません。

明るいリビングなのに、
AUTOアドバンスモードだと
手持ち夜景撮影モードになり、
フラッシュがチカチカと点滅した感じにもなります。

特に何か設定を変えたり、落としたり衝撃を
与えてもいません。
初心者なもので、戸惑っています。
故障でしょうか？
どなたか、おわかりになる方が
いらっしゃいましたら
よろしくお願いします。

書込番号：14531705　スマートフォンサイトからの書き込み

[αyamaneko]

ファインダー(液晶の見え方はどうでしょうか？
(暗いところを見たときのようにノイズが多いとかないでしょうか？)

とりあえずやってみることは、

何回かレンズを脱着してみる。
(接点の接触不良や、
絞りが絞られた状態になっているかも
(レンズをつける際にレンズ側から見て、絞りが開いていかないようでしたら、
レンズと本体のリンク機構の不良が考えられます。))

あとは、「設定値のリセット」をしてみる。

バッテリーを外してしばらく放置。

ダメでしたら、購入店に相談されてみるか
メーカーサポートに問い合わせるか、修理に出すしかないでしょう。

書込番号：14531787

[さんがく]

こんばんは
私もカメラ本体とレンズとの接点の接触不良が疑わしいと思います。
・マウント側を下向きにした状態で（カメラ本体のゴミが入るのを極力避けるため）レンズを外して再度取り付けます。取り付けの際には、れんずを外すボタンは押さないようにしてください。きちんとレンズが装着されないことがあります。

あとは
・メモリーカードを挿入しなおす
・カメラ本体の電池の抜き差しを試す。（しばらく電池を抜いておくと、基盤上の変にたまってしまった電気を放電させて、電気の流れを正常に戻す作用もあるそうです。）

上記のことで一旦症状がおさまっても、潜在的な不具合等も考えられますので、メーカー保障中に、不具合が出た時のレンズとメモリーと電池を添えた状態で、メーカーへ直に点検に出すことをお勧めします。販売店を通じての点検修理ですと、修理先が販売店の専属の修理業者に行ってしまうことがあり、メーカーでは修理の履歴が確認できなくなります。

大事なシャッターチャンスを逃さないためにも、なるべく早く点検に出すことをお勧めします。

書込番号：14532208

[葵葛]

今年１月に購入されたのでしたら
症状を事細かく伝えて
ソニーカスタマーセンターへ問い合わせを！(=ﾟωﾟ)ﾉ

http://www.sony.jp/support/inquiry_mail.html



とりあえずカメラを郵送する費用は向こう持ちです（笑）

書込番号：14532490

[諒たん]

皆さん、レスありがとうございます。

あれから、バッテリーやSDカードを外したり、
レンズを交換してみたり、既定値をリセットしてみたり
やれることは一通りやってみましたが、
液晶画面もノイズが走ったように暗く、
MFにしてもシャッターは切れませんでした。
今日はアクセスランプがスイッチOFFにしても
点きっぱなしでバッテリーを外さなければ
消えなくなってしまい、修理相談窓口に電話して
修理となりました。
早く直ってほしいものです。

いろいろと助言いただきありがとうございました。
(まとめレスで申し訳ありません)

書込番号：14533515　スマートフォンサイトからの書き込み

[robot2]

こんにちは
カメラが、普段と違う挙動をした場合は、思い当たる一通りのことをして、
それでも駄目でしたらサービスセンターにお電話が一番です。

書込番号：14533582