『臭いがしませんか？』のクチコミ掲示板

[てるめぐ。]

新品のエアコンを購入して初日から変な臭いがするんです。
（麺を茹でた様な臭い）

毎日臭うので何が原因なんだろうと悩んでいます。
消してこのクラスのエアコンは安くないので・・・

臭いの元が何であるのか、わかる方いますか？

書込番号：13443942

[流星１０４]

取説には、

1・壁やジュータン、家具、衣類などの臭いが空気の循環によって、出てくるため。
2・ピコイオン空清運転、または、クリーニング運転中に、オゾンがわずかに発生し、
においを感じる事があります。

と記載されていますが、もしそうであれば、毎回同じ臭いのようですし、
個人的には、2　の方が原因のような気もします。

しかしながら、臭いは人それぞれ感じ方が違いますし、
他に原因があるのかもしれませんので、
とりあえず、メーカーに問い合わせ、納得のいく回答が得られなければ、
一度点検してもらってはどうかなと思います。
というか、その方が原因も分かる可能性が高いですし、
その場で対処してもらえるかもしれません。

書込番号：13444040

[流星１０４]

追記

悩んでいらっしゃるようで、イヤですよね！　精神的にも良くありません。
こちらで正解の回答が来たとしても、まだ新品ですからご自身でされるより、
メーカーに早く来てもらって、悩みから早く開放される事を祈っています。

書込番号：13444081

[てるめぐ。]

＞流星104様

早速のお返事ありがとうございます。
毎回臭うので、本当に悩まされています。

オゾンの可能性濃厚です。
我が家は対面キッチンでリビングにキッチンがあるので、
臭いをキャッチ→オゾン発生→嫌な臭いになっている気がします。

でも、オゾンってやっかいですねー！！
臭いを消すどころか、変な臭いになるなんて！！

私は購入先が価格コムで、取り付け業者は
個人で依頼した業者になります。

先日TOSHIBAに上記の内容を事細かく連絡したところ、
点検しますが、出張料がかかってきてしまいますと言われました。

えーー？？こんな異臭がするのに出張料・・・？
と思い点検をキャンセルしました。この時、
まだ取り付けて４日くらいだったので、改善されることを願って。
しかし、１ヶ月経っても全然状況は変わりません。

インターネットで検索してると、一つ同じような事を書いてる人がいました。
車のエアコンで、酸っぱいような臭いが発生したが、
車内に載せていた、消臭剤を取り除いたところ、
臭いがでなくなったと・・。

出張料とかを浮かす方法などご存知ないでしょうか？

書込番号：13444189

[流星１０４]

てるめぐ。さん　こんにちは

今読みましたが、購入してまだ日が浅いのに、出張費が掛かるというのは、
私自身あまり聞いた事がなかったので、えっ！て感じですが…
何か理由があるとは思いますが、すみません、私には分かりません。

ホームページも見てみましたが、
「お買い上げの販売店、または東芝エアコン空調換気ご相談センター（0120-1048−00）にご連絡下さい。」
と頻繁に出てきますので、
とりあえず、購入店に、状況だけ（ご自身の感想や、思っている原因は言わずに）説明し、
相談されてみてはいかがでしょう。
それでもだめな場合、上記の相談センターに電話して、やはり状況だけを説明し、
保障期間中なので無償で点検して欲しいとお願いする。
無償でなければ、なぜ無償ではないのかキチンと聞かれた方がいいと思います。
必ず理由があるはずですから…

原因や、症状に関しては、色んな想像はできると思いますが、
とにかく、原因が分からなければ、対処の仕方も分からない訳ですから、
まずは原因を見つける事が先決だと思います。

もしかしたら最初だけで、
使っているうちに臭いがしなくなる、感じなくなるかもしれません。
そういう事も含めてこのまま我慢して使うか。
気は重たいでしょうが、やるだけの事はやってみるか。
スレ主さん次第だと思います。

同じ経験をされた方がいらっしゃって、アドバイスしてくださるのが、一番いいのですが…

あまりお役に立てなくて申し訳ありません。

書込番号：13444921

[もの好きかも〜]

てるめぐ。さん、こんにちは。

オゾンは臭いがします、私はアピュアと言う水を購入しています。
どうもオゾンを大量に含ませているようで、容器を洗浄する際にオゾン水で洗うため扉が開いたときにオゾンの臭いがしますと書いてあります。

人により臭いの感じ方が違いますのではっきりとは言えませんが多分それでは無いかと思われます。
また、昔使用していた東芝製のエアコンに何か（オゾンだったような？）を発生して空気清浄機能がありましたが似たような臭いがしました。

オゾンの発生を止められるようで有れば止めてみては如何でしょうか？
我が家のように加湿空気清浄機を併用してもオゾン臭は取れないと思いますので流星１０４さんが言われるようにメーカーに対応をお願いするしか無いようです。

改善されることをお祈りします。

書込番号：13466608

[みなみだよ]

購入して
その商品の以上について問い合わせているのに
出張料金がかかるというのは
なんか変ですね。

１年ならメーカー保証期間中じゃないか
正常に使えていないのに
お金を取るんだったら
メーカー保証の意味がないじゃないか、と
訴えたらどうでしょうか？

書込番号：13467656

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

明らかな故障や不具合がなければ出張料がかかる場合があると言われたのではないのですか？
メーカーサイドからすれば壊れていない(仕様)ものの点検になれば有料は1年以内でも通常対応ですね。

ただ使っていて臭いに耐えられないならメーカーではなく、販売店に強く言ってみてはどうですか？機種交換も含めての交渉をしてみた方がよろしいかと。

書込番号：13469586

[てるめぐ。]

回答頂きありがとうございました。

購入店と取付店が異なっていた為、出張費がかかると言われていたみたいです。
購入店を通して点検依頼をしたところ、無料で見てもらえました。

お騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。

東芝さんにはとても丁寧に点検していただき、
臭いがするとの事で今回はエアコン本体を取り替えてくださいました。

あれから冷房を使う時期ではなくなってしまったので、確かな感想はいえませんが、
暖房で使用していますが、臭いが無くなりました。
暖房は電気代が全然かからずびっくりしています。３時間で７円位です！

書込番号：13579586

[もの好きかも〜]

てるめぐ。さん、こんにちは。

＞東芝さんにはとても丁寧に点検していただき、
＞臭いがするとの事で今回はエアコン本体を取り替えてくださいました。

対応してもらえて良かったですね。

暖房使用時の電気代が安いですね。

冷房使用時に臭いが出ないことをお祈りします。

書込番号：13594180