『明るさが不自然に変化します』のクチコミ掲示板

[AVおたくおやぢ]

初めての投稿です。諸先輩方、よろしくお願い致します。
2ヶ月ほど前に購入。ブラウン管の36インチハイビジョンテレビからの買い換えでしたので、まだ違和感がなくなりません。
基本的にとても高画質ですし、調整でかなり良い感じにはなってきましたが、解像度が高い故なのかどうしても気になるところがあります。

1）動きの速い画像ではほとんど気付きませんが、映画やドラマで背景が明るい、または暗いシーンから逆のシーンに変わったときなどに、1〜2秒後にかくっと画面全体の明るさが変化します。明→暗の場合は明るい方向に、暗→明の場合には暗い方向に変化するので、補正がかかるような感じです。
本来明るさが一定であるはずのところで起こるため気になって作品に入り込めません。時にはノイズのようにも感じられることもあります。
　この件でサポートに問い合わせたところ、「センサーオート」「明るさセンサー：入り」設定時以外にはそのような明るさの変化は起こりえない、ということで症状確認に来てもらうことになりました。現在症状が目立つものを録画してサポート訪問の準備をしているところです。
　ちなみに、テレビの内蔵チューナー、HDMI接続のBDレコーダ、スカパー！HDチューナー等、ソースはどれでも同じ症状で、映像モードは主にシアタープロ、リビングシアターで調整して視聴しており、明るさセンサーは切っています。視聴環境はかなり暗めで外光はほとんど入れていません。

2）広いグラデーションやレンズぼけのところに虹色のカラーノイズが目立つことがあります。また、グラデーション部分に等高線状の段差が見えて気になることがあります。PCで8ビットや16ビットカラーで表示したときのような感じです。これらは原理的に避けられないものでしょうか。
日立の商品情報では「DeepColor対応」など、そういう部分を改善していると謳っている割りには目立つなあと感じています。

3）動きの速い画面、例えばカット割りが早いとか、カメラのパンニングが早いなど、圧縮画像特有のブロックノイズがかなり目立ちます。また番組によっては全体にざらつきが目立ちます。これらは撮影条件等（放送自体の問題）でやむを得ないものと思いますが、「シャープネス」を下げ、「モスキートNR」や「ブロックNR」をかけてもほとんど改善されないので、良い解決策はないでしょうか。これらは離れて見れば気になりませんが2m程度だとかなり気になります。この視聴距離では画素が見えてしまうような不自然さはありません。36インチブラウン管の時より30cm位は離れて視聴しています。

少々厳しい見方をしているかもしれません。
同じような経験をされた方がありましたらお聞かせくださいませんか。

書込番号：13846092

[コロチュウ☆]

１）について、家では、「センサーオート」「明るさセンサー：入り」で視聴していますが、照明点灯直後や午前中や夕方の日射量が変化する時などにセンサーが反応することはあります。

それ以外で不自然に明るさが変わることに遭遇したことはない(気付いていないだけかも)ので、メーカー点検の結果を知りたいですね。

省電力機能を「強」か「弱」にしていて、それの影響とかあるのかな。

２）３）については、やはり、ソースの低ビットレートのせいだと思うので、テレビ側で改善は出来ないと思います。

XP05と比べて、高画質なソースはより高画質に見えるようになったので、相対的に低画質なソースはより低画質に見えてしまう気がします。

DeepColorは、それに対応した再生機とのHDMI接続時に働く機能なので、地デジ視聴には無関係だと思います。

書込番号：13848498

[AVおたくおやぢ]

コロチュウ☆さん、ありがとうございます。

＞１）について、家では、「センサーオート」「明るさセンサー：入り」で視聴していますが、照明点灯直後や午前中や夕方の日射量が変化する時などにセンサーが反応することはあります。

そうですね。私も本来の省電力機能の効果は確認しています。これはこれでなかなか賢い機能だと思います。
私の場合映画などをじっくり見るときには、部屋を暗くして「明るさセンサー」を切りますので、本来は明るさが変化してはいけないのですよね。ただ、その変化の量は「明るさセンサー」が聞くときのような大きなものではありません。

＞省電力機能を「強」か「弱」にしていて、それの影響とかあるのかな。

これは最初に書くのを忘れましたが、「切」にしています。「消費電力」の設定を有効にすると、コントラストなどの設定に制限がでてしまうのですよね。

明るさが変わる症状ですが、最初に気付いたのは妻で、その他のノイズのことなど含めて「全然きれいじゃない」「映画がテレビみたいに見える」など厳しい指摘があって、よくよく見てみると確かに気になります。
今は多くの調整項目にトライしてみているのですが、取説の説明も実に簡素で調整項目の効果がわかりにくいものもありますね。

＞XP05と比べて、高画質なソースはより高画質に見えるようになったので、相対的に低画質なソースはより低画質に見えてしまう気がします。

そうなんですか。確かに、ブラウン管のハイビジョンテレビではSD放送もそれなりにきれいに見れていたのですが、XP07に替えてからはソースの質の悪いものは視聴がつらいですね。実はこのテレビのおかげで、これまでのスカパー！e2をスカパー！HDに乗り換えました。e2はSD放送が多くて、しかも元素材がHDなのにかなり乱暴なダウンコンバートでSD放送しているものがあり、XP07では見るに堪えない画質でした。

＞DeepColorは、それに対応した再生機とのHDMI接続時に働く機能なので、地デジ視聴には無関係だと思います。

なるほど、そうなんですね。

サポートの結果はまた投稿させていただきます。

書込番号：13849128

[awawawa]

当方ＧＰ０８ですが、明るさセンサー切でも画面の切り替え時に明るさが変化します。こうゆう仕様じゃないでしょうか？（程度にもよりますが）
２）は分かりませんが
３）はＹＮＲを強にするとかなり改善されると思うのですが（細かい描写も一緒に消えますが）
どうでしょうか？

書込番号：13850436

[AVおたくおやぢ]

awawawaさん、コメントありがとうございます。

GP08とは回路、基盤等共通の部分も多いと思いますので、もしかしたら同じような症状が出ているのかもしれませんね。もし仕様ということになると、常に何らかの補正がかかる設計になっているということになりますよね。
サポートの方の話では、そういうことはないということだったので、解決することを期待しています。

ブロックノイズ対策は、やはり各NRの設定でノイズをとるか、精細感をとるかという妥協点を探ることになりそうですね。2）3）についてもサポート訪問時に聞いてみます。

書込番号：13855521

[AVおたくおやぢ]

日立家電のサービス訪問で症状を確認し、工場に症状を伝えて過去事例などを調べてもらい、1週間後に同様の事象は確認できないということで、個体の問題の可能性があるという連絡。翌日に本体交換となりました。
本体の交換後その場で放送中のテレビ番組で確認すると同じ症状が出ました。症状確認のために録画していた番組を見ると、やはり同じような再現となり、どうやら個体の問題ではないということになりました。改めて交換した個体を工場に送り、症状確認のうえ故障なのか仕様なのかの判断になるとのことです。解決には少し時間がかかるかもしれません。

なお、今回のサポートで問題視しているのは、1）の明るさが勝手に変化する、という点のみです。
画像モード等にかかわらず発生していますが、画面の明るさが平均的だと発生しないかわかりづらく、画面内に明るい所、暗いところがはっきりあると、画面が切り替わったりパンニング等でコントラストが変化した時に、補正がかかったようにかくっと明るさが変化します。

動作確認に使った（その症状がわかりやすい）ソースの一つは、WOWOWプライムで放映中のテレビドラマ「ボードウォークエンパイア欲望の街」です。
http://www.wowow.co.jp/pg_info/detail/060516/index.php#content?target=scene010&m=02

禁酒法時代の室内のシーンは照明が暗く背景に明るい窓が映り込む、かなりコントラストの強い映像です。一般的に動きの早い映像、スタジオのフラットな照明下ではわかりにくいですが、映画やドラマの室内のシーンでは大概気になります。他のプラズマ機種では気になることはないでしょうか。ほかのユーザーさんの情報が知りたいですね。

そのほかBDソフトでもチェックしています。アクション物では気になることはほとんどないですが、ドラマやトイストーリーなどのアニメーションでも症状を確認しています。

2）3）で指摘した問題は、グラデーションが段になるのはプラズマ方式の宿命、圧縮時のノイズは放送側の問題（再生側では補正できない）ということで納得しました。
ある程度距離を置いて見れば気にならないですし、プラズマ特有の映像にも慣れれば気にならなくなるだろうと思うので、気にしすぎだったかもしれません。

余談ですが、設定を全く同じにして見てみると、前の個体と全く違いが感じられず、製品としての品質管理はすごいなあと思いました。（デジタルですし、当たり前ですかね。）
また、サービスマンの話でXP05からGP08までは基本的な回路は同じだそうで、もしかすると他機種でも共通の症状が出ているものがあるかもしれません。

書込番号：13897029

[awawawa]

くりかえしになりますが、私のテレビでも画面が切り替わったらほぼ毎回明るさが変化します。ただし一瞬なので注意してみていないと判らないレベルです。（判らない人には全く判らないと思います）見やすいよう映像を自動で補正しているのではないでしょうか？

書込番号：13925573

[AVおたくおやぢ]

その後の状況です。日立のサービスから電話で報告がありました。
工場で回収された本体を使って、症状の確認と原因究明をしてもらいましたが、訴えていた症状は確認され、本来変わるはずがないところで明るさが変わる症状は、プラズマパネルの画像処理に伴って発生するもので故障ではないという回答。画質の調整によって多少目立たなくはなる（デフォルトの設定ではシアタープロ）が、根本的な解決方法はないということでした。
プラズマパネルの原理的特性によって明るさを制御する回路で発生するというような説明があり、少なくとも日立のプラズマテレビではどれも同じ（症状がでる）ですということで、もし機種交換で対応をするにしてもプラズマでなく液晶に変えるしかない、ということでした。

液晶に変えてしまっては、せっかくプラズマの良さを評価して選んだ意味がなくなりますし、それは考えたくないというのが正直なところ。
返金という選択肢もあるのですが、他社製品の場合（パナしか選択肢がないですが）どうかというのは検証してみないとわかりませんし、もしプラズマの原理的なところに原因があるのだとすると、ほぼ同じパネルを使うパナソニック製でも同じ症状があるのかもしれません。

過去スレを検索してみたのですが、微妙にそれらしいものも見つかりましたが、パナソニックのプラズマユーザーの数が相当多い割には、そういう書き込みが少なく、パナでは発生しないのか、出てても程度が軽くて気付かないのかもしれません。
現在のパナ製プラズマでテストするとしても、量販店の店頭に出向いて自宅と同じような試聴環境を作って検証するというのは、なかなか難しいことですよね。機会を作って試してみたいと思うのですが、パナに変えると録画機能や入力端子数などで妥協しなければならなくなります。画質的にXP07と同等以上のものとなるとVT3ということになるでしょうか。だいぶ安くなってはいますが、3万円以上の差額が出ますね。今のままで我慢すべきか、問題解決のためにパナのほうに期待をかけて検証すべきか迷っています。

階調表現に段差がでてしまうことと細かいちらつきはプラズマの方式の仕様として受け入れなければならないと理解できるのですが、ぴたっと決まっていなければならない画面で明るさがかくっと変わるのは、やはり不自然で受け入れがたいところがあります。3ヶ月経ってだいぶ慣れてきたのですが、じっくり見たいと思う映画や舞台などの映像だと症状が目立って、そっちに気を取られてしまい集中できません。

10年もの間熟成してきているはずのプラズマテレビにこんな欠陥のような仕様が残っているとは正直驚きです。そして日立は今後商品展開をかなり変えるようですし、WOOOプラズマは現行機種が最後かもしれませんね。ということでもう解決の道はないかも・・という残念な報告でした。

書込番号：14076923

[AVおたくおやぢ]

補足です。

パナの過去スレに同じ症状をみつけました。
「輝度変化」ということでVT3のユーザーさんが何人かが同じことを書かれていますね。
となると、やはり解決の道はなさそうです。

Cristal LED が安くなるまで待つか・・・。

書込番号：14076930

[肥後のいっちー]

輝度変化は2011年モデルのバグで、2010年までのモデルにはありませんでした。
ですから「プラズマだから」輝度変化が起きるわけではありません。
おそらく2012年モデルは修正してくるのではないでしょうか。

書込番号：14076941

[肥後のいっちー]

ちなみに海外では修正ファームが提供されているのですが、
日本では放置されています。

書込番号：14076942

[AVおたくおやぢ]

肥後のいっちーさん、情報ありがとうございます。

プラズマに起因するものでなく、2011年モデルの画像処理ソフトのバグだということですね。
もしそれが正しければ、日立のサービス（工場）が言う「仕様だから直らない」という説明は嘘ですね。
海外では修正ファームが提供されているとのことですが、差し支えなければその話しの根拠を教えていただけませんか。
海外で対応できていることであれば、製造元である日立が対応できない理由はないと思いますし、改めて対応を求めてみたいとおもいます。

なお、パナのVT3で発生している輝度変化の症状も同じ原因のものと思われますか？パナのほうでは修正の対応はどうなのでしょうか。

書込番号：14081027

[肥後のいっちー]

AVおたくおやぢさん

海外で修正ファームが提供されているのはパナソニックのプラズマテレビです。
日立ではありません、誤解させてしまい申し訳ありません。

書込番号：14085267