『最悪の商品』のクチコミ掲示板

[タカ・・・？]

購入後2〜3日で内蔵HDDが認識されなくなり東芝に電話連絡して宅配修理に出したのですが、更に酷くなって戻ってきました。
また電話連絡をして宅配修理に出したのですが、まったく直っておらずに返却されました。
その為、またまた電話連絡をして今度はサービスに引き取り修理を出したところ、今度はキチンと修理されて帰ってきました。
一ヶ月以上かかってやっと普通に使えるようになりました。

その後、半年位無事に使えた為、TOSHIBA 外付けHDD HDEB20TKを購入取り付けをし使用していたのですが、
外付けHDDにコピーしようとした所、接続機器のエラーによりコピーを中止しましたのお知らせがでたので、
外付けHDDを開いたら、番組が一個もなくなっていました。

本体の電源を入れ直したら、「新しいUSBハードディスクが検出されました〜」のコメントが出て登録しますかとの事（もちろん初期化されます）

東芝に電話した所、本体の接続の故障か外付けHDDの故障かは調べてみないと判らないとの事でした。

どちらにせよ外付けHDDのデータは全部消えてしまい、保証は無いって言われました。

長い時間使っての故障なら判るけど、購入一年以内にこれだけの故障（HDDに関しては購入２ヶ月）とはどうなっているのでしょうか？

著作権の問題により、外付けHDDは一台の本体にしか登録出来ないのは判りますが、であれば一度登録したUSBハードディスクが新規のハードディスクとして認識されるのは納得いかないですよね。

書込番号：16842769

[ＭｉＥＶ]

自分なら、初期不良時点で、交換か、返金して貰いますね。
今の東芝機には、魅力は無いですから。
RDが恋しいです。

書込番号：16842789

[G60]

＞本体の電源を入れ直したら、「新しいUSBハードディスクが検出されました〜」のコメントが出て登録しますかとの事（もちろん初期化されます）

REGZA-TV系のUSB-HDDでは良く発生している様です。
（M180はREGZA-TV系のシステムなので同じ）

ネットで「REGZA　USB-HDD　復旧」とすれば、復旧方法が出てきます。
私も、M190で3個のUSB-HDDで連続して発生しました。ネット情報で何とか救出できダビングができました。
救出後は、その問題の発生したHDDを初期化し再登録が必要です。（完全には正常になっていないので）

今までの状況から推測して、USB-HDDの電源連動が問題あるようにおもっています。
USB-HDDによっても違いが出てくるようです。（いろいろ繋ぎ変えて試してみました。電源連動でも問題ないのもあり。）
電源連動でM190の電源OFFにする場合は問題はないようです。M190の電源ONの時、USB-HDDの起動が間に合わないのかもと思っています。
USB-HDDの電源ONの状態でも、HDD自体がスリープモードになっている場合があり、その場合もうまく認識しない場合もあります。
電源連動OFFにし、M190の電源ON→USB-HDD電源ONとする様にしてからは、全く問題は発生していません。

書込番号：16842993

[JOKR-DTV]

思っていた通り,やっぱり最凶で最悪でしたか…
腐ってる作り手から、再教育をお願いしたいですね(´Д` )

書込番号：16845094　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>その後、半年位無事に使えた為、TOSHIBA 外付けHDD HDEB20TKを購入取り付けをし使用していたのですが、
>外付けHDDにコピーしようとした所、接続機器のエラーによりコピーを中止しましたのお知らせがでたので、
>外付けHDDを開いたら、番組が一個もなくなっていました。
これって、「DBR-M180」が問題だという確証は何なのでしょうか？
　＜確証が有ったから、「DBR-M180」が「悪」評価になったのでは？

>東芝に電話した所、本体の接続の故障か外付けHDDの故障かは調べてみないと判らないとの事でした。
とのことですが、ご自身では、「HD-EB20TK」を「ＰＣ」にでは正常に使えたのに、「DBR-M180」では異常になるって事でしょうか？

場合に依っては、「USBケーブル」が原因の場合も有りますが、
どこまで検証を行ってこのレポートを書いているのか判りませんが、ご愁傷様ですm(_ _)m


>長い時間使っての故障なら判るけど、
>購入一年以内にこれだけの故障（HDDに関しては購入２ヶ月）とはどうなっているのでしょうか？
「HD-EB20TK」に録画した番組は正常に再生出来るのでしょうか？
　＜この書き込み自体は「(移動した)結果」しか判らないので、イマイチ判り難い所も．．．

でも、
>どちらにせよ外付けHDDのデータは全部消えてしまい、保証は無いって言われました。
を読む限り「全部」って事は、今まで「HD-EB20TK」に録画した番組も消えてしまったのでしょうか？



>著作権の問題により、外付けHDDは一台の本体にしか登録出来ないのは判りますが、
>であれば一度登録したUSBハードディスクが新規のハードディスクとして認識されるのは納得いかないですよね。
「異常な動作」に納得出来る人は一人も居ないと思いますm(_ _)m

また、「USB-HDD」を別の機器と共用するのは、「ＰＣ」での使用方法と異なり、意味が無いと思いますm(_ _)m
　＜やろうと思えば、共用(複数に登録)出来る様にはなると思いますが、
　　繋げ直して使った場合、それぞれの録画可能時間を共食いすることになりますし、
　　「録画予約」を「USB-HDD」に対して行うのは「録画失敗(できない)」の危険性が増します。
　　当然、「再生」する場合にも、繋げ直して「録画した機器」でしか再生出来ませんから、
　　「ＰＣの様に、中のファイルを複数のＰＣで共有する」という使い方が出来ない以上、
　　無駄なだけですし、「繋げ直し」による「接触不良」を起こして、ＨＤＤを壊したら元も子もありませんm(_ _)m


感情的になって、話の内容が前後していたり、話を省略してしまい、
他の人に伝わらない内容が有ったりする可能性も．．．m(_ _)m

書込番号：16845553

[たあみ]

私はDBR-M180とDBR-Z150のユーザーですが、幸いにも不具合はないです。
増設HDDはバッファロー製品を使用しています。

DBR-Z150の板に不具合修理に関する書き込みがありましたが、東芝サービスマンから「外付けUSBはDBR-Z150本機の基板交換があったときは全滅ですからお早めにBD/DVDにダビング保存」と言われたそうです。

書込番号：16846487

[ＭｉＥＶ]

この機種に限った事ではありませんが、レコーダーは基板交換した場合、内蔵HDDと、外付けHDDも、認識出来なくなり、初期化しないといけません。
壊れなければ、目一杯HDDを、増やせますが、運が悪いと、パーですね。
早めに、メデアに移した方がいいです。
大事な物は、2枚の焼くのも手です。

書込番号：16846664

[yuccochan]

>＞本体の電源を入れ直したら、「新しいUSBハードディスクが検出されました〜」のコメントが出て登録しますかとの事（もちろん初期化されます）

>REGZA-TV系のUSB-HDDでは良く発生している様です。
（M180はREGZA-TV系のシステムなので同じ）

REGZA（TV）に複数のHDDを接続していますが、1台だけ年間に数回ほど「新しいUSBハードディスクが検出されました〜」
となります。
酷い時には、1日に2回出る事もありますが、数ヶ月出ないこともあります。
で、「初期化しますか？登録しますか？だったかな」には、「いいえ」を選ぶと
・そのまま、認識して、録画番組も消失しない。
・そのままでは認識せず、USB HDDの電源をオフ/オンすると認識して、録画番組も消失しない。
・テレビがハングアップ（電源オフなど一切の操作が出来ない）し、USB HDDの電源をオフ/オンすると認識して、
　録画番組も消失しない。
の３通りの症状がでます。
幸いなのは、全ての症状で、番組消失が無いこと。
重要な番組は、録画後直ぐにBDに焼いています。

また、テレビの電源が入らない事もあり、その時は、該当USB HDDがハングアップしているようで、この時も
HDDの電源オフで、テレビが正常になり、その後HDDの電源を入れると、正常に使えるようになります。

書込番号：16847339

[名無しの甚兵衛]

yuccochanさんへ、
>・そのままでは認識せず、USB HDDの電源をオフ/オンすると認識して、録画番組も消失しない。
>・テレビがハングアップ（電源オフなど一切の操作が出来ない）し、USB HDDの電源をオフ/オンすると認識して、
>　録画番組も消失しない。
「周辺機器の電源ON/OFF」では、「接続が不安定」を継続する(再発し易い)と思うので、
一度「テレビのリセット」をした方が良いと思いますm(_ _)m
　＜「RE1」なら、操作編の８３ページに記載されています。

その時に、「ついでにUSB-HDDのコンセントも抜く」と、より効果的かも．．．(^_^;

>また、テレビの電源が入らない事もあり、その時は、該当USB HDDがハングアップしているようで、この時も
>HDDの電源オフで、テレビが正常になり、その後HDDの電源を入れると、正常に使えるようになります。
にも、効果があると思いますm(_ _)m

書込番号：16847776

[yuccochan]

名無しの甚兵衛さん

アドバイスありがとうございます。
RE1のリセットは何度か実施しています。
HDDも複数使っていて、この現象が出るのは1台だけで、HUB経由でも直結でも同じです。
まぁ、俗に言う相性でしょうか。

BDには焼きましたが、簡単に繰り返し視聴したい番組は、現象の出ないHDDに保存して
問題のHDDは、DIGAのバックアップ（頭切れ、尻切れ対策）録画に使ってます。

いつ認識しなくなってもかまわない使い方なのと、
年に数回程度なので、あまり気にせず使い続けています。(^^;

>その時に、「ついでにUSB-HDDのコンセントも抜く」と、より効果的かも．．．(^_^;

最初に現象が出たときは、コンセント抜きもUSBケーブルの抜き差しやケーブル交換もやりました。
で、それでも不定期に現象がでて、何回かの経験を積んで現在は、スイッチでのオフだけにしています。

書込番号：16848447

[名無しの甚兵衛]

yuccochanさんへ、

>RE1のリセットは何度か実施しています。
>HDDも複数使っていて、この現象が出るのは1台だけで、HUB経由でも直結でも同じです。
>まぁ、俗に言う相性でしょうか。
なるほど、そうなると「USBケーブル」を疑ってみるのも「有り」かも知れませんm(_ _)m
　＜付属のケーブルは、所詮「おまけ」ですから．．．(^_^;
　　「黒いケーブル」なら、多少良いかも知れませんが、
　　「透明チューブに銀のケーブル」だと「ジャンク」レベルとも．．．(^_^;

自分は、１度「37Z3500」で使っていた「USB-HDD」が「新規に繋がりました」のメッセージが出たため、
「USBケーブル」を交換し、それ以降安定して使えています。
　＜以来、他の「USB-HDD(USL-5P用)」もケーブルを同様に買い換えています(^_^;

書込番号：16850034

[たあみ]

USBケーブルは意外と信頼できないですよね。
私の場合、USBハブに付属していたケーブルの初期不良のせいで、32ZP2に繋いだHDDが認識しないことがありました。
テレビ本体やHDDは疑いますが、USBケーブルが原因とは思わなかったので四苦八苦しました。

書込番号：16850189

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

今のソニーのやつは、基板交換してもHDDがなんとも無ければそのまま認識される仕組みだそうです。
自衛策として、こまめに暇見てディスク化するしかないですね。

書込番号：16851591

[タカ・・・？]

愚痴のように書いたスレに沢山の返信をいただき有難うございます。

前回、登録済み外付けHDDが新規と認識してしまう状態だったのですが修理に出さず初期化して使用してました。
その後、問題なく使用できていたのですが、本日、「新規のHSBﾊｰﾄﾞﾃﾞｨｽｸを認識しましたの」コメントが・・・

二度目のトラブルですので今回は東芝さんに修理に出します。


それと「名無しの甚兵衛」さんから質問があったみたいなのでお答えしておきますね。


>これって、「DBR-M180」が問題だという確証は何なのでしょうか？

確かに登録済み外付けＨＤＤを新規と認識してしまう現象は「DBR-M180」が絶対に悪いと言う確証はありません。
そんな事は一言も書いていないですよね？
東芝に電話して「HD-EB20TK」か「DBR-M180」かは調べてみないと判らないと言われたと書き込みしてます。


>＜確証が有ったから、「DBR-M180」が「悪」評価になったのでは？

違いますよ。「悪」評価になったのは購入後３回も修理に出しているって言うことが大きいです。


>>東芝に電話した所、本体の接続の故障か外付けHDDの故障かは調べてみないと判らないとの事でした。
>とのことですが、ご自身では、「HD-EB20TK」を「ＰＣ」にでは正常に使えたのに、「DBR-M180」では異常になるって事でしょうか？

よく意味が分からないのですが・・・自分では調べていません。

文章の通り、本体（DBR-M180）の接続（基盤）か外付けHDD（HD-EB20TK）の故障かは（修理に出して）調べてみないと判らないって言われたんです。

少し言葉足らずだったかも知れませんでした。スイマセン。
それとUSBケーブルが問題の時もあるんですね。一つ勉強になりました。


>>どちらにせよ外付けHDDのデータは全部消えてしまい、保証は無いって言われました。
>を読む限り「全部」って事は、今まで「HD-EB20TK」に録画した番組も消えてしまったのでしょうか？

今まで「HD-EB20TK」に録画していた番組は確認が取れません。認識しないので・・・認識させるためには初期化が必要でデータは全部消えます。
録画番組が残っていたとしても確認が取れなければ意味が無いですよね？


>>著作権の問題により、外付けHDDは一台の本体にしか登録出来ないのは判りますが、
>>であれば一度登録したUSBハードディスクが新規のハードディスクとして認識されるのは納得いかないですよね。
>「異常な動作」に納得出来る人は一人も居ないと思いますm(_ _)m

そもそも「HDDに2000時間録画できる。それを外付けとして８台までつなげる」って大々的に謡っておきながら
「HDDは一時録画用です。」ですので保障はしません。
「HDDが問題なくても本体の基盤交換したらデータは全部使えません。」ってなっていて
「やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可」さんの仰ってるような機能をつけていない事が納得いかないって意味でした。

>今のソニーのやつは、基板交換してもHDDがなんとも無ければそのまま認識される仕組みだそうです

書込番号：16992695

[JOKR-DTV]

お疲れ様です(^｡^)
今までサボっていたせいで、通常録画領域が0％。移動も焼くのも面倒になったのでチェックついでに速攻タイトルや早送りで見て消したりして、3TBで8％確保しました。最低5％ないと出かける安心すらありませんね(^_^;)

最近はHDDもあまり安売りしなくなったからなかなか4TBに買えなくて移行出来ないなぁ…
それでは良い年末を。

書込番号：16992708　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>違いますよ。「悪」評価になったのは購入後３回も修理に出しているって言うことが大きいです。
なるほどですm(_ _)m
　＜「２回まで」なら許せた様にも感じました(^_^;


>そもそも「HDDに2000時間録画できる。それを外付けとして８台までつなげる」って大々的に謡っておきながら
>「HDDは一時録画用です。」ですので保障はしません。
>「HDDが問題なくても本体の基盤交換したらデータは全部使えません。」ってなっていて
「ソニーのレコーダーで、基板交換でも録画番組は継続利用できる」
というソースは判りませんでしたが、
「HDD」というのは、「ＰＣ」で使用された時点から、「消耗品」として扱われています。
　＜以前の方が、もっと「消耗品」としての扱いだったはず．．．
　　http://ja.wikipedia.org/wiki/HDD#.E8.A3.BD.E5.93.81.E5.AF.BF.E5.91.BD

「録画可能時間(容量)」と「耐久時間(年数)」は全く別のモノなので、それを混同してしまうのはどうかとも思いますm(_ _)m

書込番号：16995949

[タカ・・・？]

＜「２回まで」なら許せた様にも感じました(^_^;

名無しの甚兵衛さんは東芝の人間なのでしょうか？
どうもこの製品をかばいたいようで・・・

一回でも購入2.3日で壊れたら悪評価になりませんか？

所で外付けが認識されなくなり、新規のUSBハードディスクを検出するのはDBR-M180の故障のようです。

その理由としては、ＵＳＢケーブルや外付けＨＤＤが原因の可能性という話もあったので、
今回は修理に出さずに新規に外付けHDDを買って使用していた所、一週間で同じ症状になりました。

本当に最悪の商品だな

それと、「名無しの甚兵衛」さん逆ですよ。
ＨＤＤの故障でデータが飛ぶのは仕方が無いと思ってます。

ＨＤＤのデータ自体が問題ないのに、本体の故障で、そのデータが使えなくなるのはおかしい
それを防ぐ為の対応をとるべきだって話をしているのであって


＞「録画可能時間(容量)」と「耐久時間(年数)」は全く別のモノなので、それを混同してしまうのはどうかとも思いますm(_ _)m

混同している訳ではないですよ。

そもそも一万六千時間って常識的に考えて一時的に保存する時間に思えますか？
それを大々的に謡うのであれば対策をするべきだって考えるのはおかしいことでしょうか？
ちなみにＨＤＤの録画は一時録画用ですとは小さく書いてあるだけです。

書込番号：17025761

[名無しの甚兵衛]

>一回でも購入2.3日で壊れたら悪評価になりませんか？
？？？
最初の書き込み
>その為、またまた電話連絡をして今度はサービスに引き取り修理を出したところ、
>今度はキチンと修理されて帰ってきました。
>一ヶ月以上かかってやっと普通に使えるようになりました。
を読んだタカ・・・？さんに対する印象ですm(_ _)m
　＜このまま使えていれば、今回の書き込みは無かったのかなぁと．．．

「故障／修理を何回で悪評価にするか」は、人それぞれで良いと思いますm(_ _)m


>その理由としては、ＵＳＢケーブルや外付けＨＤＤが原因の可能性という話もあったので、
>今回は修理に出さずに新規に外付けHDDを買って使用していた所、一週間で同じ症状になりました。
これらの「USB-HDD」は、ＰＣでは正常に使えるのでしょうか？
　＜結局これらの「USB-HDD」の使い道は、ＰＣになりそうですが．．．＿|￣|○


>ＨＤＤのデータ自体が問題ないのに、本体の故障で、そのデータが使えなくなるのはおかしい
>それを防ぐ為の対応をとるべきだって話をしているのであって
「おかしい」と書かれても、修理の際にサービスに言われると思いますし、
http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/dbr-howto/usb.html#annot
にも「初期化が必要になる(かも)」と記載があるので、
「他社が対応しているからDBR-M180(東芝)も対応しろ」
というのは、ちょっと無理があると思いますm(_ _)m
　＜「DBR-M180」がファームウェアアップデート等で対応できないのであれば、
　　実質的に今後も対応は不可能と言うことだと思いますm(_ _)m

ソニーが出来ているなら、その方法(特許!?)を公開すれば(提供して貰えれば)、他社も対応可能に！？
　＜それが、既存の製品でも可能かどうかはまた別の話にはなると思いますm(_ _)m


ちなみに、自分は東芝とは全く関係が有りませんm(_ _)m
　＜まぁ「開発技術者」では有りますが．．．
　　その辺が、「メーカー(作る)側を擁護している」と見られるのかも知れませんね(^_^;
　　作る側としても、いろんな柵があって思う様な製品が作れないことも有りますので．．．m(_ _)m

書込番号：17028318