『ブルーレイやDVDを再生すると音が出ない』のクチコミ掲示板

[kaиa♪]

2月に引越しをした際に32HB2を購入しました。

最近まで全く問題なく使用できていたのですが、急にブルーレイの再生時に画面表示が左上に小さく表示されメニューに戻っても戻らないので、一旦ブルーレイの再生をやめてTVに切り替えたあと再生すると表示が元のフル画面に戻ったのですが、その後、TVなどでは音声が問題なく出るのにDVDやブルーレイの再生時は音がしません。

音声切り替えなども試したり、一旦電源を下からオフにしてみたりしてみましたが音が出ないままです。
TVも音が出ないとかだとまだわかりますが、ディスクの再生時のみ音が出ないというのはどうしたらいいのでしょうか？

最近猛暑のため、部屋に一級の遮光カーテンをしているものの、部屋の気温が高くなっていることがあり、帰宅後いろんなものがかなり熱くなっていました。
熱のために壊れたのでしょうか？

保証期間内ではあるので修理は頼めると思いますが、設定などでどうにかなるのであれば自分で対応したいと思っています。

無知なもので情報少なく申し訳ありませんが、アドバイスをお願いできますでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：16362342

[エックスピストル]

内蔵BDレコタイプですよね。
ご自分でできる対策は、初期化と、LANでつないで最新のバージョンアップ（更新）ぐらいですね。

レグザって、主電源ボタン長押しで、ソフトウェアの初期化できるものが多いです。

これで改善がなかったら、BDプレーヤー部分が壊れてる可能性があるので、保証が切れる前に連絡しましょう。
こういった内蔵BDレコで、BDレコ部分が壊れたという書き込みが結構あるので、壊れやすい部分なんでしょうね。
ほとんどの書き込みでは、パーツ交換対応のようです。

書込番号：16363179

[六畳一人間@スマフォから]

設定メニュー→レグザリンク設定→
HDMI連動設定→優先スピーカーを
「テレビスピーカー」にする。

上記の変更をBDやDVDの再生中に行って
みては？
注 HDMI連動設定での「AVシステム連動」を
「使用する」-「使用しない」でも良いかと。

書込番号：16364299　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaиa♪]

回答いただいた方、どうもありがとうございました。
身内に不幸事があったため、しばらくこちらを見ることができずにいました。
申し訳ありませんでした。

しばらく自宅を離れている間ずっと電源を元から抜いておいたせいか、その後問題の現象が発生しなくなっていました。
いろいろご指導いただきありがとうございました。
次回発生した場合は、試させていただきます。

返信が遅くなって本当に申し訳ありませんでした。

書込番号：16390878