イエラ YPB507si
画面サイズ：5V型(インチ) 設置タイプ：ポータブル TVチューナー：ワンセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：メモリ
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『初期不良対応について』 のクチコミ掲示板
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カーナビ > ユピテル > イエラ YPB507si
通販もやっている激安店で購入、買って一回目の電源投入で変な動きしたものの動いたので設定してナビ、ワンセグを試して週末にクルマに取り付けようと箱に入れて部屋においておき2回目に電源入れたら固まりました。
お客様窓口に電話してもぜんぜん繋がらない、繋がったら 修理でしたら販売店対応、激安店なので対応が短くてメーカー保証と言われたと伝えると送料お客様負担で送ってください？と言われました。
壊したり時間が経ってたりすれば仕方ないとも思えますが 2回目の電源投入でダメになったものを初期不良と言わず修理とは？しかも送料負担とは？
いろいろ話して送料負担は回避しましたが 直って戻ってきても修理内容の紙が入っていただけで ご迷惑おかけしました的な客対応の文面もなく…
ちょっとイラっときましたが ホームページには修理は送料持ち主負担で送るよう書いてあったりしますので キチンとした販売店で買わないと このような品質管理ができていないと感じてしまうような製品はサポートが受けられない苦痛を味わう事になると実感しました。
やはり少し値段が高くても 名の知れた対応の良いメーカーを次は買おうと思いました。
物は不良なければ それなりに使える性能でコストパフォーマンスの良さは感じますが品質管理に難有り。
もう ここのは買わないと思います。
書込番号：15772254 スマートフォンサイトからの書き込み
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