『番組表が表示されない』のクチコミ掲示板

[えあだる]

昨年末に42Z7を購入しました。
タイムシフトは使っておらず、通常録画用に外付けHDDを取り付けて楽しんでいました。
ところが今朝になって、本日中の番組表は表示されているものの０時以降の番組表が表示されなくなったのです。
説明書を読んで、番組表画面の表示中にクイックメニューから「番組表の取得」を実行しても改善されませんでした。
そこで東芝のサポートに電話したところ設定の初期化をしたら改善されることが多いと言われたので、電話でサポートを受けながら設定を最初からやり直しました。
すると本日中の番組表も消えてしまい、現在放送中の番組だけ表示されるようになりました。
東芝の方はしばらく時間がかかるかもと言われましたが、６時間を超えた現在も番組表は現在放送中の番組だけしか表示されません。

我が家の視聴環境はCATVで、ブルーレイレコーダーの番組表は普通に表示されています。
テレビでの録画の方が楽だったので早く直って欲しいのですが、どなたか改善策をお知りの方はいらっしゃいませんか？

書込番号：15797607

[配線クネクネ]

初期化する前にリセットは試しましたか？
確か東芝機ってレコーダーと同じで本体の電源ボタン長押しの
対応だったと思います。

書込番号：15797715

[mujimujimuji]

私も今週初め頃に同じ症状になり、番組取得しても、しばらく放置しても直りませんでしたが、
一度コンセントを抜いて、再度つけたら直りましたよ。

書込番号：15798726

[えあだる]

配線クネクネさん
リセットしてみたところ番組表復活しました。
情報ありがとうございました。

mujimujimujiさん
同じ症状だったんですね。
購入時期が同じくらいなので不具合があるのは不安ですね。
保証期間がまだあるのでしばらく様子見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：15799051

[こぶたこぶた]

私も今同じ症状になってます。
きっと2/29の処理に...

書込番号：15840973