『レンズシフトがさがる』のクチコミ掲示板

[よたも]

購入して半年がたちスクリーンにシフトで映像を合わせて30分から2時間くらい経過すると画面が10mm〜15mmくらい下がってきます
スクリーンサイズは80インチです
このような症状がでてる方はいますか？

書込番号：16928245　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

よたもさん

機械的な不具合か故障の可能性が高いですね。
サポートに確認して場合によっては修理に出したほうが良いと思います。
実はレンズシフトが下がるという事はなかったのですがX3でレンズシフトの故障で修理に出した事があります。
左右のシフトで通常動く範囲でレンズシフトが動くはずの物が途中で止まって動かず修理に出しました。

レンズを含めてレンズ周りを全部交換したとか言っていましたので有料だとかなりの修理費だと思います
ので保証が有るうちなら今のうちに出した方が得策だと思います。

書込番号：16928409

[よたも]

ビンボー怒りの脱出さん

お返事ありがとうございます

実は先月、ビクターへ修理依頼しました
ビクターからは
1、レンズシフトに遊びがあるため
2、レンズ周辺が温まってくるための熱膨張
という回答がきて、部品を変えたとしても多分同じ症状になるだろうと回答がきました。
自分がいままで使ってたX30はありませんでした
自分としては納得がいきません
どうしたらよろしいでしょうか？
なにかアドバイスがあったらお願いします。

書込番号：16931076　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

よたもさん
私もX3ではレンズシフトが下がる現象はありませんでした。
X30でも無かったのですから不良の可能性ももありますね。
古いタイプのX3.7.9から今現在の最新のX500.700Rのこの同じタイプのボディはレンズを含めたレンズ周り
構造自体は殆ど変わっていないような気もします。

私もレンズシフトのギヤの位置がずれているのではないかとのサポートの話で調整し直しますとの事でしたが
修理に出したら結局故障だったダメ元で出して見た方がいいと思います。
ちなみにビクターは申し出が有れば代替え機を貸してくれます。
私はX7(一ヶ月貸し出し)とX9(2週間貸し出し)を貸して貰いましたが故障のお陰で上位機種の良い視聴機会に
恵まれたと思いました。

書込番号：16931274

[ビンボー怒りの脱出]

言われてみれば私もサポートに電話で相談したときに何だかんだいって故障に対しては否定気味の回答で
余り修理には応じたくないような対応でしたね。でも私は見て下さいといって修理に出しました。

書込番号：16931303

[よたも]

皆さんありがとうございます
ダメもとでもう一回ビクターのほうに修理依頼しようと考えが変わりました
修理結果は必ず報告しますのでまた何か相談があったときにアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：16932657　スマートフォンサイトからの書き込み

[むっし〜]

毎回使用開始時にレンズシフトで調整されてそこからずれるというのであれば、サポートの方の言われるとおり筐体のコールドスタート時と温まった時との熱による歪みによってずれていると思われます
毎回同程度の調整とズレが繰り返されるのであれば本体設計上の仕様と言わざるを得ません
対策は温まった状態での調整を維持して初期はずれていることを諦めることでしょうか

もし上記のようなことが原因であれば設計上そうなる事になってしまうと思われるので修理等で治る可能性は高くはないですね
クレームが多くて対策部品等が出ていれば別ですが・・・

とりあえずユーザー側として使用上許容できない問題であるということをメーカーに認知してもらうためにも修理依頼はされたほうが良いかと思います

書込番号：16932704

[デジタルおたく]

X3ユーザーですが、夏でも冬でも1mmもずれませんし、初めて聞くトラブルです。
メーカーの見解も無責任ぽい内容ですね。
スクリーンサイズと縦横をピタリの合致させて使用するのが普通ですから、そんな事象が
構造的に十分あり得る「仕様」であれば大問題でしょう。実際にはビクター製品で聞いた
事がありません。
修理してもダメなら交換してもらいましょう！

書込番号：16934314

[デジタルおたく]

念の為のコメントですが。
レンズシフトが不安定な位置になっていて、微妙に移動してしまう事もあり得るかもしれません。
レンズシフトをオフといいますか、固定してみてはどうでしょうか。

書込番号：16934700

[よたも]

本日JVCのほうにサイド修理依頼を強く求めたところダメもとで承諾してもらいました
担当者いわくレンズとシフト機能がくっついてるためユニット交換になるそうです
しばらくの入院になります
完全に治ってくれることを祈ります

デジタルおたくさん
レンズシフトのロック機能は試しましたが症状は同じでした

以上ご報告です

書込番号：16936023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビンボー怒りの脱出]

よたもさん
良かったですね。
>担当者いわくレンズとシフト機能がくっついてるためユニット交換になるそうです
そうですね。私も確かそう言う説明を受けた覚えがあります(ちょっと詳細を思い出せなかったもので)

書込番号：16936306

[よたも]

昨日、修理からもどってきました。
レンズユニットが交換されてましたがメーカー担当者の話だとまた同じ症状がでるそうです。
自分でも確認しましたが症状が同じでした。
修理担当者はすべてできることはしたと連絡がありました。
気持ち的にすごく残念です。
多分来年、新機種に買い換えることを検討し始めました。

書込番号：17011666　スマートフォンサイトからの書き込み

[よたも]

今回のプロジェクターに関して実は4回ほど修理にだしました
1回目
ディープカラーの不具合（映像が映らない）
2回目
映像の不具合（映像基盤交換）
3回目
ランプの異音（ランプ交換）
4回目
今回の不具合（レンズシフトの下がり）
上記の症状がありました。
まともに見ていた時間があまりありませんでした。
このプロジェクターは完全にはずれでした。
次回買うときにこのようなことがないように祈ります。
皆様いろいろとありがとうございました。

書込番号：17011688　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

全く参りましたよね。
ここまで不具合多発で、完治不能であれれば交換してくれても良いと思うのですが
メーカーも誠意が無いですね。保証期間内なのに。
私なら交換か返品まで、トコトン食い下がります。
おーい、ビクターさん。信用を大切にしましょう。

書込番号：17011883

[ビンボー怒りの脱出]

よたもさん
災難でしたね。
私のX3も不具合が多い方だったのかもしれません。
2回目の修理に出した後に直ぐに手放したので分かりませんが一回目の修理を出しから殆ど間を置かずレンズシフト
の不具合が出て直ぐに修理に出したのであのまま所有していたらまた不具合が起きていたかもしれません。
ビクターの場合当たり外れが結構多いのかもしれません。

書込番号：17011936