『地デジが映らなくなる症状』のクチコミ掲示板

[isipon]

58Z9Xを購入して、１週間目ですが、今日突然アンテナの信号が受信出来ない旨のメッセージがでました。
アンテナレベルを確認すると、信号強度・信号品質共に0でした。ケーブルを抜き差ししたり、電源を入れなおしても症状は改善せず、レコーダーに入力を切り替えてみた所１０秒後に映らなくなりました。
本体の電源を落として１５分ほどおいて電源を入れると、地デジは映らないまま、レコーダーは、映るのですがキーンという音がしはじめたので、再度電源を落としました。
３時間後に再度電源を入れると、地デジが映りアンテナレベルを確認すると、信号強度47・信号品質65と推奨以上になっていました。
これって初期不良なのでしょうか？因みに今日は、１０時間ほどTVをつけていました。

書込番号：17777155

[ＢＲＤ]

isiponさん　　こんばんは。　心配ですね。　室温はどの位でしたか？
取りあえず明日、購入店に報告を。

書込番号：17777166

[ガラスの目]

アンテナ、ケーブルなどの不良っぽいですが、他のテレビがあれば交換して確認してみてください。
古いケーブルですと風雨にさらされて問題を起こすことがあります。
アンテナケーブルのコネクタで接触不良が生じていることもあります。
ケーブルを交換してみましょう。
ブースターを使用していたら、そこも正常か確認してください。

書込番号：17777264

[名無しの甚兵衛]

「電源を落とした」って、「リモコンで電源OFF」や「本体の電源ボタンでOFF」って事ですよね？
そうなるそ、とりあえず「テレビのリセット」ですかね．．．
　＜取扱説明書１８６ページ参照。


それも含めて、現状改善されても気になるなら、購入店に「初期不良交換」とかを相談してみては？


>これって初期不良なのでしょうか？因みに今日は、１０時間ほどTVをつけていました。
「１０時間、人が居られないほどの温度の部屋」で使っているとは思えないので「熱暴走」の可能性は低いですが、
「ラック」などに入った環境だと、熱がこもる可能性も．．．
　＜その辺の「設置環境」などの情報も有った方が良かったですm(_ _)m


また、「レコーダー」は正常に動作していたのでしょうか？
　＜「テレビに表示されない」ので確認しにくいとは思いますが、
　　その時間帯に「予約録画」が有れば、「正常に録画出来ていた」かで確認は出来るかと．．．m(_ _)m

書込番号：17777477

[isipon]

ＢＲＤさん、ガラスの目さん、名無しの甚兵衛さん
早速の返答ありがとうございます。

>「電源を落とした」って、「リモコンで電源OFF」や「本体の電源ボタンでOFF」って事ですよね？

その通りです。リセットするとタイムシフトの設定も消えてしまうのかが不安だったので、本体の電源ボタンでOFFのみで、とりあえず対処してみました。
結局、誤作動中の時間帯はタイムシフト録画されていませんでした。

>その辺の「設置環境」などの情報も有った方が良かったです

情報不足ですみません。
室内では、エアコンを常につけていました。設定温度は、２７℃で暑く感じると多少下げるようにしていました。
設置は、ラックなどに入れていなく、壁との隙間も４０センチほどあけております。
ただ、TVの前に立つとだいぶ熱を感じます。

>また、「レコーダー」は正常に動作していたのでしょうか？

レコーダーは正常に作動しております。TVのアンテナはレコーダーから引いていますが、レコーダー側のアンテナ感度に問題はありませんでした。レコーダーはDMR-BZT760です。

>ブースターを使用していたら、そこも正常か確認してください。

ブースターを使用を使用していますが、別のTVやレコーダーは正常に映ります。

>それも含めて、現状改善されても気になるなら、購入店に「初期不良交換」とかを相談してみては？

１週間分のタイムシフト録画番組をまだ消化していなので、初期不良交換すると全ての録画番組がリセットされることになり、ちょっと躊躇してます。リンクステーションに録画番組を移行させながらもう少し様子をみてみます。ありがとうございました。

書込番号：17777886

[名無しの甚兵衛]

>その通りです。リセットするとタイムシフトの設定も消えてしまうのかが不安だったので、
>本体の電源ボタンでOFFのみで、とりあえず対処してみました。
>結局、誤作動中の時間帯はタイムシフト録画されていませんでした。
「初期化」では無く「リセット(再起動)」です。

取扱説明書の１８３ページも良く読んでくださいm(_ _)m
　＜取扱説明書を読んでいれば、間違わないはずなんですけどね．．．


>ただ、TVの前に立つとだいぶ熱を感じます。
「放熱」することで動作していますから、熱を感じるのは普通です。


>レコーダーは正常に作動しております。TVのアンテナはレコーダーから引いていますが、
>レコーダー側のアンテナ感度に問題はありませんでした。レコーダーはDMR-BZT760です。
「壁」−(アンテナ線)−「DMR-BZT760」−(アンテナ線)−「58Z9X」
って事ですよね。そうなると「DMR-BZT760」のアンテナ中継機能も疑う必要が出てきます。
　＜「DMR-BZT760」はラックに入っていて、中はそれなりに熱くなるとか．．．(^_^;


>ブースターを使用を使用していますが、別のTVやレコーダーは正常に映ります。
ということは、
「壁」−(アンテナ線)−「ブースター」−(アンテナ線)−「DMR-BZT760」−(アンテナ線)−「58Z9X」
って事で、「フースター」には、「DMR-BZT760」「58Z9X」以外にも繋がっているって事ですか？
　＜結構たこ足状態ですね．．．
　　その「ブースター」の性能的には問題は無いのでしょうか？

どうしても情報が抽象的なので、「仕様」や「性能」が判りませんm(_ _)m


>１週間分のタイムシフト録画番組をまだ消化していなので、
>初期不良交換すると全ての録画番組がリセットされることになり、ちょっと躊躇してます。
>リンクステーションに録画番組を移行させながらもう少し様子をみてみます。
使用期間が長くなってからまた問題が起きた場合、
「１週間分のタイムシフト」＋「通常録画番組数十時間分」が全て消える事に．．．＿|￣|○


「RECBOX」などを利用して、「とりあえず見たい番組」をバックアップして早急に対応して貰った方が安心出来るのではとも思いますm(_ _)m
　＜「初期不良交換」だと、「録画番組」は全てパーになります。
　　「基板交換(修理)」だと、今まで録画した番組も見れる状態にして貰えるはずですが、「再発」する可能性もぬぐえませんm(_ _)m


「先延ばし」で問題が無ければそのまま使い続ければ良いとは思いますm(_ _)m

書込番号：17780328

[isipon]

名無しの甚兵衛さん
いろいろアドバイス頂きありがとうございます。

＜取扱説明書を読んでいれば、間違わないはずなんですけどね．．．

おっしゃる通りです。言い訳がましいのですが、日曜日というこもあり家族から早く直してといわれ、１時間後に外出する用事あり焦っていて帰ってからちゃんと見ようとしていたのですが、３時間後（電源を落としたまま）に戻ると治っていたという次第でした。

＜結構たこ足状態ですね．．．

「壁」−(アンテナ線)−「ブースター」(VB-33MU)
分配−(アンテナ線)−「DMR-BZT760」−(アンテナ線)−「58Z9X」
分配−(アンテナ線)−「DMR-BZT730」−(アンテナ線)−「VIERA TH-L32X5」（別室）

結構たこ足状態です。58Z9X購入前は、REGZA 42Z1でこの状態で問題なかったので、そのまま使用しました。
でも58Z9Xは、チューナーが9つもついているのでムリがあるのでしょうか？

>１週間分のタイムシフト」＋「通常録画番組数十時間分」が全て消える事に．．

本当に悩みどころです。どこで区切りをつければいいのか迷っています。
リンクステーションは、LS410D0301Xですが、「RECBOX」をもっていないので、これで代用できないかと思ったのですが、いかがでしょうか？
REGZA 42Z1では、問題なくダビングできました。
もう一つお聞きしたいのですが、タイムシフト録画番組の保存時（P104）にマジックチャプターが打たれて保存されるのでしょうか？タイムシフト録画番組をそのまま見た場合、マジックチャプターはついていなですよね

書込番号：17781265

[名無しの甚兵衛]

>でも58Z9Xは、チューナーが9つもついているのでムリがあるのでしょうか？
その可能性は十分有ると思いますm(_ _)m
　＜「Ｚ１」は「チューナー３つ」でしたから「Ｚ１を３台繋げる」のと同じ事に．．．

ただ、「特定のチューナーに問題が有る」という可能性も有ります。
　＜「視聴は出来なくても、録画(通常／タイムシフト)は正常に出来ている」とか．．．

そういう訳で、現状の状況だけだと原因を特定するのは非常に難しいかも知れませんm(_ _)m


>本当に悩みどころです。どこで区切りをつければいいのか迷っています。
まぁ、ご本人が決めることなので、「いつ修理した方が良い」などの答えは無いと思いますm(_ _)m
　＜最悪の結末になれば「修理」ですが、「メーカー／延長保証」が無くなれば．．．＿|￣|○
　　そうなれば「買い換え」という事になりますが、「録画番組の待避」は出来ない可能性が．．．


>リンクステーションは、LS410D0301Xですが、「RECBOX」をもっていないので、
>これで代用できないかと思ったのですが、いかがでしょうか？
「DTCP-IP(レグザリンク)ダビング」が出来るので、これでも良いとは思いますm(_ _)m
　＜何しろ、「環境についての情報」が小出しなので、「出来る／出来ない」の判断はその場では出来ませんm(_ _)m


>タイムシフト録画番組の保存時（P104）にマジックチャプターが打たれて保存されるのでしょうか？
>タイムシフト録画番組をそのまま見た場合、マジックチャプターはついていなですよね
？？？
取扱説明書に書かれている通りだと思うのですが．．．
　＜「タイムシフトマシンの(録画)設定」を説明しているページでは無い事は判っていますよね？

また、そこの説明は、
「マジックチャプターが付いたタイムシフト番組に(マジック)チャプターを付ける」
とか、
「マジックチャプターが付いたタイムシフト番組の(マジック)チャプターを削除する」
という説明でも無いと思いますが．．．


「タイムシフトマシン」は「ザッピング」を楽しむための機能だと思うので、
「みたい番組を視聴(再生)」と考えるなら「通常録画」を利用すべきだと思いますm(_ _)m
　＜「後で見たい」なんて時には「タイムシフト−(ダビング)→通常録画」でマジックチャプターを利用すれば良いような．．．

たぶん、「タイムシフトマシン」全ての番組に「マジックチャプター」を設定すると、
「チャプター保存」のために「USB-HDDへの録画可能時間」が短縮され、
「チャプター付加処理」のために「録画可能チャンネル数」も減少すると思いますm(_ _)m
　＜この機能には、結構製品の性能が必要なので、「多チャンネルでチャプター付加」となれば．．．
　　「Ｚ１」は「Ｗ録時はマジックチャプターは働かない」という制限が有りましたよね？(^_^;

書込番号：17783539

[isipon]

名無しの甚兵衛さん

早速の返答ありがとうございます。

＜何しろ、「環境についての情報」が小出しなので、「出来る／出来ない」の判断はその場では出来ません

申し訳ありませんでした。周辺環境を書きすぎると文面が煩雑になると、勘違いしておりました。

＜「タイムシフトマシンの(録画)設定」を説明しているページでは無い事は判っていますよね？

保存設定で、マジックチャプターの設定変更があるので、保存時にチャプターを打ってくれると勘違いしておりました。家族にTVを占領されていて、なかなかダビングするタイミングをつかめなくて質問させて頂きました。ありがとうございました。

　＞「Ｚ１」は「Ｗ録時はマジックチャプターは働かない」という制限が有りましたよね？

そうなんです。ですからＷ録するとチャプターを打たないので、Ｗ録したことないんです。Ｗ録しなくてもチャプターを打たないときもあり不便を感じておりました。
58Z9Xは、３０秒送りがありマジックチャプターがなくてもCM送りにあまり不便を感じなくて済みます。

＞そういう訳で、現状の状況だけだと原因を特定するのは非常に難しいかも知れません

日曜日以来、症状は出ていません。
振り返るとその日は、タイムシフト録画番組（普段はレコーダー録画番組を中心）だけを朝から１０時間近く見ていたのと、エアコンがTVの真上にあり室温に比べて暑めで、熱暴走してしまったのではないかと勝手に推測しています。

書込番号：17784974

[ＢＲＤ]

isiponさん こんにちは。　今、室温30.8度c 湿度61%です。

現役時代、修理屋稼業でした。
職場に冷凍庫、保温庫があり凍らせたりあつあつにして通電して再現テストしました。

部屋を閉め切ってＴＶ付けっぱなしにしておき、エアコンを暖房にしてみられますか？　　Ｈ　i

書込番号：17785218

[isipon]

ＢＲＤさん

アドバイスありがとうございます。

「そんなことで、熱暴走なんかしない」ってことですよね。

＞部屋を閉め切ってＴＶ付けっぱなしにしておき、エアコンを暖房にしてみられますか？

そんなこと家族に言う勇気もないので諦めます。

書込番号：17785689

[ＢＲＤ]

了解。　　一過性の現象かも知れませんね。

書込番号：17785839

[名無しの甚兵衛]

>保存設定で、マジックチャプターの設定変更があるので、保存時にチャプターを打ってくれると勘違いしておりました。
？？？勘違い？？？

取扱説明書の通り「保存時にマジックチャプターを打つ」で、それ以外の説明では無いと書いたつもりだったのですが．．．
　＜こうなってくると、どう説明して良いのか自分には判りませんm(_ _)m


「保存時」というのが、どういう時(操作)なのかを判っていない様に思えますが大丈夫でしょうか？
　＜重ねて書きますが、
　　「タイムシフトマシン(USB3.0のHDDへの録画)」でも、
　　「通常録画(USB2.0のHDDへの録画)」の説明でも無いですよ？
　　　※「タイムシフトマシン」は「出来ない」、「通常録画」は７４ページ参照。

もう一度１０４ページを良く読んでくださいm(_ _)m
　＜「ＰＣ」で見た方が、小さい文字でも拡大して読み易くでき、「検索」も出来るので便利だとは思いますm(_ _)m
　　http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=86976&sid=1


>家族にTVを占領されていて、なかなかダビングするタイミングをつかめなくて質問させて頂きました。
こればかりは、「みんなが寝る前」などに操作するしか無いですねm(_ _)m
　＜「みんなが家を出る前」でも良いかもしれませんが．．．
　　朝なら、「番組録画」をしていないので、その時ならダビング出来そうですが．．．(^_^;
　　まぁ、視聴していてダビング操作画面に出来ないというと「隙」を見つけるしか無いですねm(_ _)m


>58Z9Xは、３０秒送りがありマジックチャプターがなくてもCM送りにあまり不便を感じなくて済みます。
「58Z9Xは」では無く「(録画が出来る)レグザは(全て)」か「58Z9X(で)も」ですよね？
　＜「42Z1」でもウチの「37Z3500」でも出来るので．．．
まさか「知らなかった」という事は無いですよね？(^_^;

書込番号：17786896

[isipon]

名無しの甚兵衛さん

>取扱説明書の通り「保存時にマジックチャプターを打つ」で、それ以外の説明では無いと書いたつもりだったのですが．．．
　＜こうなってくると、どう説明して良いのか自分には判りませんm(_ _)m

読解力がなくて済みません。

＞また、そこの説明は、
「マジックチャプターが付いたタイムシフト番組に(マジック)チャプターを付ける」
とか、
「マジックチャプターが付いたタイムシフト番組の(マジック)チャプターを削除する」
という説明でも無いと思いますが．．

と、あったのでチャプターを付けることができないかと理解してしまいました。
何しろ読解力が弱いので、最初に、「保存時にマジックチャプターを打つ」と断言して頂ければ助かります。

　＞「42Z1」でもウチの「37Z3500」でも出来るので．．．
まさか「知らなかった」という事は無いですよね？(^_^;

58Z9Xみたいに、リモコンに３０秒送りの表示（記号表示がわからなかった）がなかったので、今まで出来ないと思っていました。
チャプターが打たれた録画番組をスキップキーを押して見ることだけでしたので、使ったことは１度もありません。
DMR-BZT760でも、３０秒送りキーがついていて編集時には重宝していたのですが、42Z1でも使えたとは…無知は、損しますね。

書込番号：17787385

[名無しの甚兵衛]

取扱説明書の「チャプターが打てます」という説明について、「チャプターが打てますか？」と聞かれていたので、
あのような書き方しか出来ませんでしたm(_ _)m
　＜自分も、説明は得意な方では無いのでご容赦くださいm(_ _)m

取扱説明書の通り、「保存時にチャプターが打てます」です。m(_ _)m
　＜ちなみに「必ず」では無く「設定に依る」です。そのための説明です。


>58Z9Xみたいに、リモコンに３０秒送りの表示（記号表示がわからなかった）がなかったので、
>今まで出来ないと思っていました。
>チャプターが打たれた録画番組をスキップキーを押して見ることだけでしたので、使ったことは１度もありません。
あらまぁ、勿体無い．．．＿|￣|○


(58Z9Xも含め)取扱説明書は、時間が空いた時にでも一通り読んでおいた方が良いですよ？
　＜というか、必ずお読みくださいm(_ _)m

１度でも読んでいれば．．．
http://www.toshiba-living.jp/rev.php?no=77202&sid=1
こちらは「42Z1」の取扱説明書。４６ページに記載があります。まぁ、今では無用な情報ですが．．．
　＜なので、「記号表示がわからなかった」では無いはず．．．

「進む(戻る)時間」は設定で変えられます。　→「58Z9X」でも可能。

読んでいれば、質問せずに済むことが結構ありますし、
読んでみて「こんな事も出来るんだ」と発見することも有ると思いますm(_ _)m

書込番号：17789953

[isipon]

名無しの甚兵衛さん

今まで、取扱説明書は興味のある項目だけ読んで、不具合がでたらその項目を探し読みするという使い方でした。

今回の事で、猛省しております。時間を見つけて取扱説明書を通読していきます。

ありがとうございました。

書込番号：17790487