『ケーブルが不調 根元で内部断線かも？』のクチコミ掲示板

[コニパパ]

清水の舞台から飛び降りて、購入。しかし買って3か月目、なんかケーブルの根元が怪しくなってきました。たまに音が途切れます。
レビューのところに修理された方がいらっしゃるようですが、、。やっぱり有料ですよね。
どなたか、良心的に修理してくださる方、またはそんなことをやっていらっしゃる方ご紹介してはいただけませんでしょうか。カカクコムの投稿では個人情報の書き込みはできないとなっていますが、何らかの方法で(別の掲示板に書きこむとか)お知らせいただければ助かります。よろしくお願いします。

書込番号：18537122

[9832312e]

都合いい書き込みじゃない？
無料で直してかつ個人情報晒すのは修理する側にデメリットしかないと思うけど。
無料で直すと言って詐欺にあいかねないかと思います。
しっかりとした修理を求めるなら時間や労力も経費もかかるしね、その辺を考えた方が良いのでは？

書込番号：18537178

[丸椅子]

とりあえず無難なところだとeイヤホン辺りに連絡されてみるとか
対応の可否は分かりませんが、プラグ根元辺りの断線であれば割りとお手頃な価格で出来るかも。

書込番号：18537201　スマートフォンサイトからの書き込み

[あしたは雪がふるらしい。]

新品で購入されたなら、たしかメーカーの１年保証あったはず。無償修理対象だと思います。
保証期間がないのなら、他の方の回答もありますが
プラグ周り、eイヤさんで対応してもらえると思います。

書込番号：18537466

[JBL大好きヴィクトリー]

こんばんは

＞しかし買って3か月目、なんかケーブルの根元が怪しくなってきました。たまに音が途切れます。

自然故障であれば、保証期間内なら、無償修理になるのでは？


修理・メンテナンス等のご相談について
ttp://www.mixwave.co.jp/c_audio/support_caudio.html

書込番号：18537470

[コニパパ]

皆さん、色々ありがとうございました。
買ったのはフジヤエービックさんです。
これから連絡してみます。

また、皆さんの参考になるよう、結果も報告しますね。

書込番号：18537791

[ダイナマイトダディ]

コニパパさん、こんにちは。
私は６ヶ月後に左高音が断線し、購入店で修理に出しました。
無料で新品コードが送ってきましたが、プラグ近くの断線、もしくは接触不良で、
２度無料交換していただいてます。
見た目は頑丈そうなコードですが、以外にデリケートなのかもしれません。
しかし保証期間内でしたので、スムースに無料交換していただいているので、対応も満足しています。

書込番号：18538127

[コニパパ]

書き込みをしていただきました皆様

本日朝、代理店のミックスウェーブさんに、書き込みしていただいた方に教えていただきましたURLの、問い合わせに書き込みましたところ、
今、一式送ってほしいとメールが届きました。
　
これで対応していただけると嬉しいのですが、、。

UE 10proもよく断線しました。　ロクサーヌのケーブルは見た目強そうなのですが、　同じ症状に合われた方もいらっしゃるようですので、案外弱いのかもしれませんね。

後日ミックスウェーブさんに送って、対応や、顛末を報告します。

　それでは。

書込番号：18538440

[あしたは雪がふるらしい。]

自然故障なら無償修理、間違いなく大丈夫だと思いますが。
購入はフジヤエービックさんですよね。
代理店直よりも、販売店（購入店）経由の方が（付き合いとかある）ので
次回からは、そのような手順で相談されたほうがいいですよ。
今回代理店で、予想外の返答きたら、折り返し販売店に相談です。

書込番号：18543280

[コニパパ]

色々ありがとうございます。　そのようにさせていただきます。

書込番号：18543488

[コニパパ]

代理店のミックスウエーブさんにホームページより連絡しました。
連絡するには、代理店の保証書、販売店の保証書または領収書を画像で
送る必要があります
。
症状を伝えたところ、翌日には断線なので、送ってほしいと返信があり、
土曜に送ったところ、月曜日には交換品を送りますと連絡がありました。
まだ、届いていませんが、対応はとてもスムーズで安心感がありました。

書き込みをしていただいた皆様には感謝です。
また、楽しい音楽生活に戻れそうです。
ありがとうございました。

書込番号：18566898

[コニパパ]

皆さんのおかげでまた楽しい音楽が聴けるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：18573393

[H.ANDO]

私も同じくjhaudioのロクサーヌとレイヤ持ってますが一台は新品で購入して4ケ月でケーブル断線で修理いらいしましたがやはり有償でした。値段が修理する値段(実際は新しいケーブル)ーと通常の購入と比較しましたが新しく購入した方が値段が安かった為修理キャンセルで通常購入しました。レイヤは中古でしたがこちらも使用して数ヶ月で断線、こちらは販売店の保証で同等の商品と交換しました。しかしミックスウェブのホームページで2016年1月19日情報でjhaudioのケーブルの仕様変更という記事がありましたが明らかに断線対策のような変更が書かれてました。素材変更、など。あと見た目だとボリューム調整の部分が変わったのが分かります。私の場合は販売店さんにその事を話して問い合わせています。他のメーカのイヤホンはケーブル断線はない為一度販売店さんに話して相談してはどうでしょう。まだ私の場合は販売店からの連絡待ちですがメーカからの回答が良い結果になるといいなと思っています。他の人達も同じ故障が沢山いたらリコールにはなると思います。もしこの記事を見て同じ故障の人達がいたら賛同して販売店からメーカに問い合わせ依頼をお願いいたします。

書込番号：19513893　スマートフォンサイトからの書き込み

[コニパパ]

書き込みありがとうございました。
私のロクサーヌのケーブルですが、交換後は断線もなく使えています。
ケーブル交換の話題ではありませんが、ある程度安価でよさそうなロクサーヌ用のケーブルが以下のサイトで書かれていますので
参考までにご報告いたします。

http://vaiopocket.seesaa.net/article/432056785.html　

書込番号：19513972