言葉でなんと説明して良いかわからない

Question

つい先日、8000Dを購入し、撮影を楽しんでおります。初めての一眼レフですので、とんちかんな質問かもしれませんが、アドバイスをいただきたいと思い、書き込ませていただきました。ファインダーにゴミがついているようなので、なんとかしたいと思い、WEBで調べたところ、一口にファインダーゴミと言ってもミラーにつくゴミ、ファインダー内部につくゴミなどいろいろとあることを知りました。ですが、私の場合、、、言葉がめちゃくちゃかもしれませんが下記の場所についています。液晶モニターの上、ゴム製のアイカップがあります。アイカップの中心の、のぞき穴にむき出しのレンズのようなものがあります。そのむき出しレンズの内側とその奥のレンズ？の間に白い糸くずのようなものや、白い点のように見えるゴミがあります。アイカップ付近に懐中電灯などを当てると目視できるので、サービスセンターで見てもらったのですが、私の説明が悪いのか、なかなかそのゴミのことが伝わらず、目視できたのかできないのか、「ここでは解決できない。」「修理に2週間」と言われました。来月早々に海外旅行に持ってでかける予定で、修理に2週間だと困るのと撮影された写真にゴミが写るわけではないので、今回は何もせずに帰って参りました。ですが、サービスセンター窓口の方の歯切れが悪い感じだったので、本当にゴミの場所が伝わっていたのかどうか分からず、悶々としております。こちらは、サービスセンターの方の言うとおり、工場送りで(簡単に分解できるような場所ではなく)清掃が必要な場所なのでしょうか、それともその一番手前のレンズのようなものを自分で外してブロアなどで吹き飛ばすことができるのでしょうか？ちなみに、8000Dは2週間ほど前に購入し、気になっているゴミは最初からついておりました。ここをご覧の方にも私の説明で伝わるかどうか分からないのですが、私の訴えているゴミの場所を正しい言葉で説明するにはなんと説明したらよろしいでしょうか？また、「そこは清掃してもよくゴミが入る場所だから気にしない方がいいよ」とか、「滅多にゴミが入る場所じゃない！初期不良だから交換してもらえ」等、アドバイスをいただけると幸いです。

オミナリオ · Accepted Answer

ファインダー構造の模式図です　ヘタクソなのはご愛敬ゴミは場所により見え方が違いますスレ主さんの場合は、接眼しない時にファインダー側から見えるという事ですから模式図でいうと「接眼光学系」付近に入っているかと思われます。この付近は、外部からは入りにくくなっているものの、内部的には密閉されませんので内部のチリゴミが入り込む可能性は十分に考えられます。これを取り除くにはボディ上部を外す必要がある、つまりボディ分解を伴いますから工賃がかなりかかってしまいます。ただ、ここにあるゴミは接眼してしまえば見えませんから（目のピントが合わず見えない）あまり気にしない、というのが通例になっているかと思いますちなみに、ゴミの見え方でおおよその位置がわかりますファインダーを覗いた時に輪郭がわかる程度に見える場合は、ほとんどスクリーンの下面側についているゴミになります少しボケて見える場合は上面側、ぼんやりクモリ状に見える場合はSIプレート（液晶パネル）やコンデンサレンズ付近になりますねプリズム下面に付着している場合は、接眼状態だとまず見えませんプリズムの接眼光学側や接眼光学系にある場合は前述の通り、接眼すると見えません8000Dの場合はプリズムではなくミラーですけどね

みなとまちのおじさん · Accepted Answer

店舗での購入ですよね？つい先日購入ということなら、購入時の箱や付属品全てとレシートを添えて購入店に相談することをお勧めします。事情を話せば、初期不良で交換してくれる可能性があります。ゴミがある場所がちょっとわかりづらいのですが、要はファインダー内部のレンズとレンズの間にゴミが見えるとのことですよね？　　この部分は分解する必要があり、サービスセンターでは対応できない場所です。なので、サービスセンターとしては工場送りにするしかないのでしょう。分解清掃は慣れた方は自分でやってしまうようですが、経験がない方はマネをしてはいけません。センサー清掃とはわけが違います。この部分はけっこうゴミが入りますし、私は全然気にしないほうなのですが、購入されたばかりのスレ主さまとしてはやっぱり気になりますよね。購入店での初期不良品としての新品交換ができればベスト、次善の策としてはやはり工場送りでしょうね。でも、清掃後しばらく使っているとまたゴミが入ることがあります。あまり気にされないほうが精神衛生上よろしいかとも思います。

okioma · Accepted Answer

ごみについて簡単にまとめてみました。まず、ごみの付く場所としてレンズ内、およびレンズのフロントおよびリアのそれぞれの外側の表面レンズ内に関しては、使っていくうちに入ってくることが多いです。多くのものは入っていても撮影には支障がありません。支障が出た場合は、メーカー等に出して清掃をしてもらう必要があります。外側の表面であれば、ブロアーで飛ばし、またはそのあとでクリーニングキットで清掃すれば大抵もののは取れると思います。今回のものに関しては、ファインダーの外側であればブロアーやクリーニングキットで清掃。ファインダー内は、メーカー等に頼んで清掃。撮ったものには写りこみません。ミラーやセンサーに付いたものは、ブロアーで飛ばす。ミラーに付いたものは、撮ったものには写りこみません。センサーに関しては、ペッタン棒などで自分で取り除く人もいます。但し、ペッタン棒などはカメラによってはセンサーの被膜が取れたり、取る際に傷をつける場合もあります。ブロアーで取れない場合は、メーカー等で取ってもらったほうがよろしいかと。ブロアーに関しては、あまり安いものを使うと中から異物が出てくることもありますので、ある程度知られたメーカーで１０００円以上のものを使うと安心かと思います。また、古いものを長く使っていると材質が劣化して、これも異物として付くこともありますので注意が必要です。エアースプレーは、使い方によっては気化しないで液体が出る場合もありますし、エアーの力でセンサー等にダメージを及ぼすこともありますのでお勧めはしません。ファインダーで見てもごみの存在はわかりません。また、絞りが開放であっても撮った時にごみが小さければわからない場合も多いです。絞りを絞っていくと次第にごみがわかるようになります。この場合、多くはセンサーに付いているものとして判断できます。そのほか、ごみではなく液晶やセンサーで画素に欠陥によるのホットピクセルなどがあります。

ありが～と · Answer

＞こちらは、サービスセンターの方の言うとおり、工場送りで(簡単に分解できるような場所ではなく)清掃が必要な場所なのでしょうか、

その場所だとSCでの清掃でなく、工場送りになるとおもいます。　　(￣-￣)ゞ

もとラボマン ２ · Answer

スピコンさん　こんにちは　

ファインダーのレンズの中にあるゴミの場合　ファインダー部分ばらさないとクリーニングできないと思いますので　やはり時間はかかると思いますよ。

デジタル系 · Answer

＞ちなみにペンタはその程度（ファインダゴミ）なら当日返却してくれます。すごい。いつかはペンタックス（645）と思ってます。

花とオジ · Answer

購入早々それだと気分が悪いですね。ファインダーのゴミは清掃してもまたすぐに入るので、ＳＣも歯切れの悪い対応だったのかも・・・私の場合は別機ですが、１ヶ月ほどで糸クズのようなゴミが目立つようになりました。ファインダー内部ではなく、スクリーンについてるようだったので放置しておき、センサークリーニング依頼の時に、ついでに取って貰おうと思っていましたが、知らぬ間に無くなっていました。

雪碧 · Answer

おそらく分解清掃が必要なのでしょう、私のファインダーにもゴミがついておりサービスセンターに持って行ったところやはり修理には時間がかかると言われました。
写りには関係ないので気になるでしょうが気にしないのが一番かと思います。

里いも · Answer

こんにちはSCの方の説明が不足していたかも知れませんが、担当者は症状を確認していて可能性高いです。それでSCでの対応が出来ず、工場送りになり2週間見てほしいと言われたと思います。旅行から帰ってから再度依頼されるのがいいでしょう。

arenbe · Answer

キヤノンはなんでも工場送りですよ。当日返却なんてありません。ちなみにペンタはその程度（ファインダゴミ）なら当日返却してくれます。

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