『修理対応について』のクチコミ掲示板

[くろたま坊っちゃん]

購入してから三年近く経つのですが、最近フロントカメラの調子が悪くなってきました。タッチしても反応がなかったり、突然ブラックアウトします。経年劣化だと思うので、修理希望です。

しかし、ホームページやここの口コミを見ても修理先や連絡先がわかりません。(問合せ先はあるのですが…)既出済みだったりしたら申し訳ないのですが、どなたか修理経験等あれば教えていただけますか？よろしくお願いします。

書込番号：21736918　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

まずは購入された店舗に相談するしてみて下さい

その上で
ホームページを拝見する限りでは電話・メール・FAXの問い合わせ方法が有るようですので今一度確認して下さい
http://inbyte.jp/tel.php

取扱店舗
http://inbyte.jp/company.php
イエローハット 各店
オートバックスグループ 各店
東急ハンズ 各店
ビックカメラ 各店
ヨドバシカメラ 各店
Amazon.co.jp
楽天市場（直営店舗）
その他
が有るようなので近くにお店があるならそちらに相談してみる

書込番号：21736954

[JTB48]

取説の46ページに書かれています↓
http://inbyte.jp/download/cr2000s/cr2000s_manual_ver1.0.2.pdf

また42ページに故障かな？と言う項目がありますので一読ください。

書込番号：21737132

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
こんにちは
修理を依頼すれば対応してくれるとは思います
因みにSDカードを換えても改善しませんか？

当方も同機２台持ちなのですが、その1台がピンボケ
保証期間も過ぎたのでどうしようか悩んでいるところです

余談ですが、新型CR３０００は
CR２０００S＋の配線を使いまわし出来ない様ですね

回答になってなくてスミマセン

書込番号：21738052

[くろたま坊っちゃん]

皆様へ
ありがとうございます。

＞suica　　ペンギン　さん
ヨドバシで購入したのですが、保証期間も過ぎていたので、対応は出来ないかなと思って連絡していませんでした。一度連絡してみます。

＞JTB48さん
確認出来ました。他の方法で解決出来なければ、直接連絡してみます。

＞釣り三昧Kさん
Amazonで別のカードを入れてみたのですが、ダメでした…配線流用出来ないんですね。ディーラーに取り付けてもらったのですが、かなり手こずったようなので、新たに買って設置という選択肢は難しいかもです。新しいものも気になるのですが(笑)

書込番号：21738879　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
保証期間内の不具合で
購入店を通さず直接メーカーと何度かやり取りをしましたが親切丁寧に対応してくれましたよ　　(担当者にもよる？)

しかし保障切れ後の故障など、サポート体制が気になっています
もしよろしければ、その後の修理経過、対応等ご報告いただけますでしょうか
よろしくお願いいたします

書込番号：21741291

[兵庫県のオサム]

購入して約3年使っていますが最近マイクロSDエラーが出るので新しいカードに交換しましたがエラーが止まりません。
メーカーに修理依頼し検査してもらいましたがエラーが出なくて原因がわからないので8000円位で新品ではないが修理済の本体
と交換してもらい試しましたが同じエラーがでます。
もう一度無料で別の本体と交換してもらい念のため新しいカードで試しましたが「マイクロSDを確認して下さい」とアナウンスがあり
再起動するの繰り返しで使い物にならない状態なのでその本体とカードを検査してもらいましたがメーカーではエラーは一切出ない
と言われ、また別の本体と交換してもらいましたが全く同じエラーが出ます。
どなたか原因わかる人いないでしょうか。
メーカーでの検査は車に取付てでの検査ではなく専用の機械があり車に付けているのと全く同じ環境らしいです。
よろしくお願いします。

書込番号：21741436

[釣り三昧K]

＞くろたま坊っちゃんさん
経験上「マイクロSDを確認して下さい」と、繰り返しアナウンスされるのは
SDカードが差し込まれていないケース、もしくは認識されていないケースです

対処方法としては
何度か抜き差ししてみる、もしくは別メーカーのSDカードに切り替えてみる

それでも駄目なら
エラーが発生するSDカードを本体にセットしたままメーカーに送り返されては如何でしょうか

書込番号：21741484

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
有難うございます
書いていただいた方法も試しエラーが出た本体をカードをセットしたままメーカーに送りましたが
メーカーの検査では一切エラーが出ません。
車に取付けた時は100％エラーが出てメーカー検査では100％エラーが出ない状況なので
メーカーに車と検査用の機械では違いがあるのでは？と聞いたんですが、全く同じと言われました。
メーカーが近ければ車を持って行って見てほしい気持ちです。

書込番号：21741518

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
既に確認済みのところ、失礼いたしました

なんとも不思議な症状ですね
常時電源ケーブルの可能性は極めて低いかもしれませんが

シガーソケットから電源を取るケーブルが付属されていると思います　
そのケーブルで自車及び、他の車両に本機を接続し作動確認されてみては如何でしょう

書込番号：21741612

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
いろいろなアドバイスありがとうございます。
シガーソケットからの電源で自車では試しましたがエラーは出ます。
他の車で試すのは考えつきませんでした。一度試してみます。

書込番号：21741767

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
困ったときはお互い様ですから、気になさらずに

実は新品のSDカードにもかかわらず　「マイクロSDを確認して下さい」と頻発する事が過去にありました
その際使用していたのが
サンディスク　Ultra ３０mb/s １０クラス　３２GB　　　TOSHIBA exceria １０クラス　３２GB　(赤白)
その後、Transcend ６００ｘ　１０クラス　３２GBへ交換したところ
何事もなかった様に改善しました　　　今回の不具合とは関係ないと思いますが、　参考までに

書込番号：21741917

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
他の車で試しましたが同じエラーが出ます。
付属のmicroSDがTOSHIBAだったので、TOSHIBAのmicroSDを買っていましたが違うメーカーのやつで試してみます。

書込番号：21777222　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん
お疲れ様です
リセットボタンも試されたでしょうか？
これで一時的に改善しても、再びエラーが発生しそうですが　(当方はそうでした)

すでにご案内しましたが
Transcend ６００ｘ　１０クラス　３２GB　　microSD SDHCの二枚組で安定しました
もちろん一枚でも大丈夫　　(不思議なのですが上位クラスの６３３Xになると時々不安定)
購入先　https://item.rakuten.co.jp/sanwadirect/c/0000001185/　　高耐久タイプは試していません

いずれ個人での対処も限界がありますから
最終手段としてはエラー発生時の状態を録画し、メーカーへ提出される方向でしょうね
(取り敢えずメールに録画を添付し送ってみては如何でしょうか)

書込番号：21777913

[兵庫県のオサム]

＞釣り三昧Kさん
昨日ジョーシンに行ったんですがTranscend が売ってなかったのでELECOM　32GBクラス10　UHS-I対応ってやつを買いました。
昨日と今日で一回もエラーが出ていません！
今までの事が嘘のようです。マイクロSDがだめだったんですかねぇ〜同じTOSHIBAの2回買って2つともエラー
しかし不思議なのはメーカーではエラーが出ない事です。
これで様子を見ます。いろいろありがとうございました。

書込番号：21779573

[釣り三昧K]

＞兵庫県のオサムさん

microSDカードの相性って本当にありますね、
まだ不安が残るかもしれませんが、取り敢えず改善されて良かったです

書込番号：21792617