『不具合がありすぎ』のクチコミ掲示板

[マニアック未満]

昨年の１月にＣＸ７００の40型とＣＸ８００の49型を買いました。
ですが、買って3ヶ月もたたないうちにどちらも突然ブラックアウト、その後地上波しか動作しない。
主電源を切ってコンセントを抜き、数分後にまた、接続すると治る。
これをひどいときには週3回繰り返すので、ＥＤＩＯＮのサービスを頼むと両機ともメインＡ基板を交換。
翌月、また同じ症状。
今度はパナソニックのサービスが来てＣＰＵでしょうと同じくメインＡ基板を交換。
エラーコードは出ておらず、ファームも最新でした。
しばらくして、また症状が。
前回、調べてみるとのことだったのでその結果、同時に買ったＳＥＡGATEのSGD-TV030BKが悪さしているとのことでＥＤＩＯＮさんがＩ・ＯデータのAVHD-AUT3.0Bに2つとも無償交換してくれました。
ここまではよかったが、今度はビエラリンクができなくなった。
ＤＩＧＡ　BTZ-750は繋がって見れるのにＣＸ同士は接続機器に表示は出るが、接続はできない。接続状況は同じなのに。
さすがに対応がよくても、作っている機器がひどいと思う。
ＥＤＩＯＮでもサポートセンターでもなく、メーカーの責任だと思う。
今、サービスを手配中ですがさすがに多いので書き込みました。
大外れなんでしょうか？それとも機能を使いすぎ？一時はファイル共有が悪いのかとも思いましたが、聞いてみると違うみたい。
そもそも、ある機能をみて買ったのに。残念です。　

書込番号：20726315

[プローヴァ]

こんにちは。
安定するまでいろいろ大変でお気の毒さまでした。

最初の基板交換の件は不運でしたね。こういう見込み修理でもたもたすることはたまにあります。
ただ、次のHDDを無償交換してもらえたのは、原因切り分け含めて結果オーライかと思います。
ですが、最後の、テレビ同志をビエラリンクでつなぐ、についてはちょっと意味が分かりません。ビエラリンクはHDMI-CECリンクの一種で、基本的にはテレビを中心に他のHDMI接続機器を制御するものです。マスターとなるテレビ同志を接続というのは論理的におかしいので動作しなくて当然です。

これとは別にお部屋ジャンプリンク(DLNA)の方は接続可能です。

お気持ちはわかりますが、パナソニックの問題は、一番最初の基板交換で切り分けが出来ずもたついた点だけかと思います。ここに書き込んでも憂さ晴らし以上の意味合いに欠けるように思いますが。

書込番号：20726799

[マニアック未満]

＞プローヴァさん
返信、ありがとうございます。

すみません、その通り部屋ジャンプリンクです。

たびたびすみません。憂さ晴らしもあります。
パナの炊飯器の修理でいやな思いをしているのもありました。

テレビの方のパナの修理の方はすごく対応も感じもよかったです。
13日の月曜日にまた、パナの方が来て診てもらいます。

ただ何度診てもらっても、改善しそうな気配がないので心配です。
ＣＸ７００もＣＸ８００も、2か月に１回はコンセントでの再起動を買ってから実行しているので。
ここの書き込みも同様の症状が見当たらないし、誰かいないかなとも思いました。
根気よく、直してもらおうと思います。

ありがとうございます。

書込番号：20730707

[あさとちん]

我が家の50CX700も最近ブラックアウトが起こるようになったのですが、原因は外付けHDDでした。
AVコマンド対応のケースを流用し、AVコマンドコマンド非対応のHDDを入れて接続したのですが、録画中にエラーが起きるようです。
パソコンに接続しても異常はないので、AVコマンドが関係するのだろうと推測しています。
今は、ケースもHDDもAVコマンド非対応のものにして、特に問題は起きていません。

外付けHDDを接続していて、動作異常が起きる場合は、まずHDDとの相性を疑うべきですね。

書込番号：20731636

[マニアック未満]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。
ＡＶコマンド対応かどうかはどうやって調べるのでしょうか？
あす、パナソニックの方が来るので聞いてもらいます。

一応すべてではありませんが、録画していない状態の方が多いと思います。

解決するといいですが。

書込番号：20732888

[あさとちん]

「録画用」となっていたらAVコマンド対応でしょう。SGD-TV030BKとAVHD-AUT3.0Bはそうですね。
「録画・パソコン両対応」ならAVコマンド非対応と思って良いです。

録画用の方がテレビとの接続には適しているはずなので、違う原因かもしれませんが。

書込番号：20733149

[マニアック未満]

間が開いてすみません。
パナの人が来て、あれこれ調べてもわからなく買える前に試しにＣＸ７００に接続しているＨＤＤ（Ｉ・Ｏ−ＤＡＴＡ）を外したら問題なく
動き出しました。
それが動作不良を起こした原因と言うことでＥＤＩＯＮに報告してくれ、翌日ＥＤＩＯＮさんがＣＸ８００についている方もメーカーに点検に出させてくださいと持って帰り、まだ待っている状態です。
テレビ側ではないという結果です。これより前の症状は不明ですが。
そんなことって、あるんですかねぇ。パナのサイトにも載っているＨＤＤなのに。
パナのひと曰く、ＨＤＤの相性はかなりあるらしくエレコムの相性悪いのは多いらしいです。
メーカーさんにも勝手に対応を乗せないでとお願いしてるらしいです。

また、帰ってきたら報告いたします。

書込番号：20770078

[澄み切った空]

HDMIとUSBは外してリセットするとそれだけで治る場合が多々あります。

書込番号：20771523