『初期不良かわかりませんが無線が弱い』のクチコミ掲示板

[ダイジュンマン]

初期不良の書き込みがあったので私も気になる事を書き込みます。
・無線が弱い?
・音声がおそい
・製品が熱い

有線では特に問題ないですが、無線でiPhoneアプリで
設定を変更するとよくハングします。
ハングすると無線が切れる。一旦無線が切れると
再起動しても無線で接続できないので有線で繋ぎ
直してやり直しています。
音声は、iPhoneアプリから発信をしても
すぐにカメラから音声が出ません。
1分ぐらい遅れて音声が出る事もありますが出ない
事が多いです。
最後に製品自体がひじょうに熱い。
こようなカメラ商品全体の問題かもしれないですが、製品自体がひじょうに熱いですね。
故障してもおかしくない熱さです。何とかならないものでしょうか。

初期不良かどうかわかりませんが製品自体の問題だと思います。
改善に期待したいところです。

書込番号：19007289　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ここ最近、CS-W50HDの「悪」評価が続いていて、ユーザーとしては気になるところですね。

私も知っていること、試せることなどを共有する程度しか出来ませんが、参考になれば幸いです。

無線に関しては、見えないこともあって相対的にどうやって良い悪いを評価するかが難しいところですが、見えない以上、ユーザーにとっては普通に使えるか、そうじゃないかの２つの評価しかなくて当然と思います。

私の自宅では幸いにも隣の部屋にある無線LANルーターの電波をよく掴んでいるので問題ないのですが、Android端末があったらWiFi Analizerなどである程度の電波の状態を可視化できます。また、iPhoneなどでは類似ツールがないのでちょっと適切なツールが残念ながらありません。

あとは電波はほんの１０センチ程度、位置が変わっただけでも変化することはよくある話なので、親機の位置をちょっとずらしてみる、カメラの位置をちょっとずらしてみるなども手としてはあります。問題の切り分けとしては親機とある程度近づけると問題が出ないかどうかを確認して、徐々に距離を離していくというのも有効だと思います。

音声が遅いという点に関しては、どのようなルートでiPhoneからカメラにIPパケットが届いているのかによって遅延が大幅にことなります。一番近いパターンは、iPhoneとカメラが同じWiFiルーターの下にいる場合です。一番遠いのはiPhoeがLTEまたは3Gで繋がっていて、カメラがマンションなどのインターネットにつながっている場合などです。遅いというのがなんらかの数値化またはちがう表現ができるとさらにいいかもしれないですね。スマホの電話にくらべてワンテンポ遅いとか。

製品が熱いという点に関してもユーザーとしてはさわって体温よりも高ければすべて熱いと感じるのですが、製品の温度を測るというのはちょっと普通のご家庭ではないので簡単ではありませんね。私は趣味として温度を簡易に測るツールを持っているのでそれで測っています。不満な製品のためにさらにお金出してツールなんて買えないということになるとは思いますが、参考程度に。

こんなツールです。
http://www.amazon.co.jp/dp/B000LB0MAQ
http://www.amazon.co.jp/dp/B006CQT7YG

CS-W50HDは、手で触ってちょっと熱いなと思いますが、他の製品でもこのくらいのものはあるので、まだ測ったことはありませんでした。明日、時間をみつけて測定してみます。

あと、温度を測るときなどは周囲の温度もあわせて測る必要があります。例えば室温25度のときに製品の表面温度が40度であれば、室温に対して製品は15度上昇するという関係にあり、この関係は乱暴にいうと固定です。つまり、室温が30度であれば製品の温度は45度となります。

45度だとおっ、ちょっと熱いねぇという表現になっても普通の反応だと思います。一方でそれが短期間に製品が故障するという話には直結はしません。以前の会社ではいろんな製品を開発していましたが、部署によって基準が違っていたりしましたが、ユーザーが使っていて低温やけどなどをしないかどうか、温度上昇または低下によって製品にダメージがでないかどうかなど２つの観点がポイントでした。

ちょっと長くなってしまったので、いったん、止めますね。会話が参考になりそうであれば、もうちょっとお話してみたいと思います。また、私もきっと間違って理解している部分などあるとおもいますので、ご指摘などあれば是非、お願いします。

書込番号：19007411

[pakapaka@]

私も同じような現象で無線だとすぐにオフラインになったり、画像がカクカクしたり、かなり遅れて表示したりと散々です。本体が熱いのも同じです。どうなんでしょうね、初期不良なのか仕様なのか。。私は早々にあきらめて有線LANで使っています。熱いのは変わりませんが、有線にしたら接続状態は良くなりました。CS-QR20も持っていますが、無線でも極めて良好で、画像もスムーズで、切断されることもなく動作も常に安定しています。そういう面では、W50HDは少々期待外れでした。もし同じような現象が多く見られるなら、きちんと改善してほしいですね。今のままでは商品としては不合格と言わざるを得ないのではないでしょうか。

書込番号：19007421　スマートフォンサイトからの書き込み

[憑いてない]

ダイジュマンさん　こんばんわ

ネットワークカメラ初心者なので余りお役に立てないと思いますが
自分の感じた事だけを書きます。

無線ＬＡＮ＝Ｗｉｆｉの到達距離はまちまちなのでコメントは控えさせてもらいます。
但し、僕の家の場合、無線の到達距離には問題無かったものの
到達距離に関係無く頻繁に接続が勝手に切れる現象は確認しています。
この場合、電源の抜き差しで対応していました。
アンドロイドＬＴＥに関しては良好でした。

音声機能やiPhone　共に使用していないので申し訳ありませんが分かりません。

製品が熱い　これについては激しく同意します。
買ってすぐに気が付きました。
ネットワーク製品で熱を持つのは当たり前だとは思いますし
これだけ筐体が小さいと熱がすごく熱く感じられますよね。
放熱がうまくいっているので熱いのか、そもそも、この大きさに無理があるのか
よくわかりませんが、触った瞬間に長持ちしなさそうな予感はしましたね。

ただ今までの初期不良のケースでは、５０ＨＤが完全にお亡くなりになり
電源ランプ以外付かない状態になってますので
ダイジュマンさんのケースで初期不良かどうかは分かりかねます。

たいしてお役に立てていないかもしれませんが、自分が感じた事だけ書きました。

書込番号：19007429

[憑いてない]

連投　すいません
有線接続が１番安定していたのにも同意します。

書き忘れすいません。

書込番号：19007443

[ダイジュンマン]

皆様
それぞれコメントありがとうございます。
まだ発売して間も無い製品ですので、これからユーザーがドンドン増えるにつれプラネックス社への問い合わせでナレッジがたまっていくでしょう。
どんな点が改善されるか今の段階では不明ですが、
プラネックス社からのファームアップに期待する事にいたします。

書込番号：19007605　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジカメの美]

悪ですか。

書込番号：19007636

[pakapaka@]

双方向の会話機能が必要ない人、絶対に無線LANで使いたい人、はCS-QR20のほうにすべきです。無線LANが使えるかどうかは、筐体の大きさなんかより100倍重要で、有線で使うとなるとそれだけで設置場所に大きな制約が出てしまいます。新製品だからと言ってW50HDに飛びつくのは、今の無線LANの不安定さから見てやめたほうが良いと思います。今の状態でメーカーは無線LAN機能をうたわないでほしいとさえ私は思いますね。

書込番号：19007865　スマートフォンサイトからの書き込み

[憑いてない]

pakapaka@さん　こんにちわ
５０ＨＤとＱＲ２０の両方を持っておられる
pakapaka@さんやスーパーカーさんの意見特に参考にしています。
５０ＨＤについては、安定動作している方とそうでない方の意見が割れるかもしれませんね。
普通に使えてるか不満があるけど無理して使っているかもしくは壊れたかで
意見が分かれるのはしょうがない事だと思います。

a91さんの不具合情報が自分の故障状況と同じだった事で、自分も意見を述べさせて貰いました。

pakapaka@さんの不満の状況は、まさしく自分と同じようにお見受けします。
ただ、自分はどんなに不安定でも無線で使いたかったので早々に諦めたりせず
不満を言いながらも無線で使用し続けた結果壊れました。
この辺の壊れた状況は、a91さんの場合、詳細に書かれていないので自分の壊れ方とは
違うのかもしれません。

ただ、日が経つにつれ冷静さを取り戻しつつある自分の意見としては、
むしろpakapaka@さんのような方が最も被害者だと思わえます。
なぜなら、自分は故障してくれたおかげで被害は最小限に留まりましたが
pakapaka@さんのように製品に不満を持ちつつ壊れる事もなく保証期間が過ぎる事の方が
もっと辛いであろうと推測できるからです。

５０ＨＤを買うなとは申しませんが多少のリスクはあるかも知れないですね。

まだ発売してから２カ月、今後の不具合発生率が気になりますね。

書込番号：19008384