『残念です。』のクチコミ掲示板

[First Color]

以前に発進時に見られることがある「だだだっ」といった振動，ジャダーについての書き込みをしました。結論から言いますと，1年間の付き合いでしたが，他車に乗り換えてしまいました。点検時のプログラム更新でそれなりに改善はしましたが，それでも時折現れるジャダーは，興ざめでした。これまでのクルマの経歴の中で燃費は間違いなく最高でしたが，興ざめしてしまうこの感覚は「残念です。」の一言でした。クルマは実用品ではありますが，趣味のものでもあるわけで，乗り続けるには納得できるものではありませんでした。スズキさんには申し訳なく思います。5AGS，ハイブリッドの開発，製品化など，その志は素晴らしいものと思います。今後もより良い製品作りに向けてがんばっていただきたいと思っています。

書込番号：21834710

[餃子定食]

お付き合いしているディーラーに決定権のある良いメカニックがいなかったのでしょう。

腕のある良いメカニックがいれば別の結果になっていたと思いますよ。

良いメカックはその状況を理解してミッション下ろしをして部品交換したりミッション交換をすぐにしてくれます。

悪いメカニックは根本的な解決をしないで表面的なコンピュータのデータだけで整備します。

ディーラー選びの基本はメカニック選びと言っても過言ではありません。

書込番号：21834997

[First Color]

ディーラーの整備の方は，対応など感じは良かったのですが…。これも「残念です。」でしたか。ディーラーの話のついでですが，担当のせーレスが酷かったことも乗り換えの理由です。点検パックに入っていたので，そのディーラーで点検することは決まっていたからなのか，新車1ヶ月，半年，1年の点検前にディーラーからの連絡が全くなく，こちらから「そろそろ点検の時期ですが…」と問い合わせる形でした。半年点検で連絡が来ないことの苦情を言ったにもかかわらず，１年点検も同じ状況でした。前車の日産のディーラーは，メール，ハガキ，電話の３本立ての連絡，確認，予約の形でしたので，その顧客サービスの姿勢の違いにも違和感を感じました。クルマの出来とは全く関係ない話しではありますが，クルマ屋さんと客の関係も，その車に長く乗るかどうかを決める要素になるものと感じました。

書込番号：21835249